Как оригинально ответить
— «Я поражаюсь вашей способностью задавать вопросы, которые могут поставить в тупик!»
— «Вы удивительная женщина (мужчина). Меня всегда поражала ваша способность задавать неудобные (корректные, непростые, риторические) вопросы!»
— «Я с удовольствием попробую ответить на ваш вопрос, вот только ответьте вы сначала, почему вас это так сильно интересует?»
— «А с какой целью вы этим интересуетесь?»
— «Вы действительно желаете об этом поговорить?». Если ответ будет положительным, то просто ответьте: «А я — не очень» — и завершите диалог улыбкой.
— Если человек вам не очень приятен, и у вас нет желания с ним общаться, особенно после некорректного вопроса, можете холодно ответить: «Это мое собачье дело».
— Переспросите: «Я правильно понимаю, что…»
Вопросы о деньгах
Когда вы сталкиваетесь с неприятным вопросом, у вас есть все право не давать собеседнику никакого конкретного ответа. Например, на вопрос «Сколько ты зарабатываешь?» можно уклониться ответом «Как большинство, средняя зарплата по отрасли (значительно меньше Абрамовича)».
Также можно на такой вопрос ответить встречным вопросом. Например, на вопрос «Сколько стоит куртка?» можете поинтересоваться у собеседника, сколько стоит его куртка. Еще один способ ответить на такой вопрос это существенно завысить или занизить цифру и далее перевести беседу в шутку.
Вопросы про работу
«Чем ты занимаешься?», «Что делаешь на работе?».
При ответе на подобные вопросы, психологи советуют называть ту профессию, которая сможет придать вам больше уверенности за то, что вы делаете. Если работа у вас разная, вы занимаетесь множеством разных дел, можно разложить всю работу за месяц по полочкам. Так вы будете знать, на что уходит больше всего времени.
Вопросы о личной жизни
«Почему нет девушки (парня)?», «Когда свадьба?», «Почему еще не женились?».
Не стоит относиться к таким вопросам серьезно. В ответ вы можете спросить собеседника, почему такой необычный вопрос пришел ему в голову. В этом случае собеседник окажется в неловкой ситуации.
Есть еще один вариант — просто отвечайте прямо, как есть. Например, на вопрос «Почему еще один(одна)?» гордо признайтесь, что терпеливо ищете свою половинку, которая бы не оставила вас в трудный час.
Третий вариант будет «отзеркаливание». Например, «Я правильно понимаю, что вы не против подержать свечку над моей кроватью?», или «…, что, на сегодняшний день, твоей основной задачей является обсуждение моей личной жизни?», или «…, что интерес к бедам других людей для вас в порядке вещей?»
Почему они хамят?
Неприязнь возникла вместе с человеком, когда члены древней стаи еще конкурировали за пищу. Первые законы-табу запретили убийство внутри стаи и ограничили потребление пищи, чтобы сохранить ее на черный день, чтобы стая выжила, когда случится неудачная охота.
Кому это понравится? Человек создан для наслаждения и с большой неохотой переносит любые ограничения, которые мешают ему получать это наслаждение. А пища — первое и самое большое удовольствие для человека. Так, ограничение на добавочное желание к пище проецировалось в первобытном обществе на окружающих — желанием съесть ближнего, но и это желание, естественно, было табуировано. «Хочу и не могу!» — в этом напряжении и возникает сильнейшая неприязнь к другим людям.
Поэтому со времен первых табу люди бессознательно испытывают друг к другу неприязнь, но вынуждены преобразовывать ее в социально полезную деятельность. Ведь любой адекватный человек понимает, что ему не выжить без окружающих. Мы все зависимы друг от друга.
Сдерживать неприязнь нам помогает культура, которая через развитие чувства сопереживания и возведение жизни в ранг высшей ценности позволяет нам «не съесть» друг друга. Культура прививается с детства. Ребенок впитывает культурные ценности окружающего общества и постепенно начинает понимать, что в обществе принято быть вежливым, уважать старших, не обижать тех, кто слабее тебя. Однако не у всех людей закладка культурного слоя происходит успешно — вследствие отсутствия должного воспитания и нужного окружения. Отсутствие культурных ограничений может стать причиной того, что для человека хамство является образом жизни.
Но бывает и так, что человек вроде бы культурный и воспитанный вдруг срывается на грубость. Дело в том, что сдерживать неприязнь очень сложно, когда нами овладевают плохие состояния или сверхстресс, когда нам не хватает реализации и внутри накопилась хроническая неудовлетворенность. Человек бессознательно винит в этом окружающих, видит в них причину своих несчастий, и тут уж достается всем, кто попадется под руку.
Когда же человек полностью реализует свои свойства на благо общества и в свое удовольствие, его психика находится в сбалансированном состоянии. Когда нам хорошо, то неприязнь просто не возникает.
Проявления хамства не случайны и зависят от свойств-векторов человека. Например, обладатель анального вектора в случае фрустраций склонен ругаться самыми грязными словами, унижать и причинять боль. При наличии развитого интеллекта такой человек гораздо реже использует ненормативную лексику, скорее, облечет оскорбляющие и обесценивающие смыслы во вполне приличную форму. Кожно-оральный кверулянт — закатит скандал, да так, что приведет в оцепенение всех окружающих. А обладатель нереализованного зрительного вектора — истерику. И вы действительно будете тут ни при чем — просто попадетесь им под руку. Владея системными знаниями, вы будете понимать, в чем истинная причина их хамства и грубости (пройдя по ссылкам, вы сможете узнать об этом больше), и их поведение уже не причинит вам прежней боли. Более того, постепенно практикуя системное понимание, вы станете замечать, что даже сочувствуете бедняге, которому так плохо, что он бросается на людей.
Впрочем, забывать о технике безопасности тоже не стоит — от некоторых фрустрированных личностей лучше держаться подальше.
Получено 2 совета от психологов
Мария, Ваш муж в принципе грубиян или такое общение он себе позволяет лишь с Вами? Если грубость от невоспитанности/необразованности/комплексов, и всем вокруг достаётся, тогда работать надо с ним (долгими психологическими сеансами) или принять его таким, какой уж есть.Если подобное поведение направлено только на Вас, значит, с Вами муж может позволить себе расслабиться и излить всё накопившееся негативное. Можно предположить, что к нему относятся неуважетильно (например, на работе), и он отыгрывается дома. Но это означает и то, что он не считает нужным о Вас позаботиться, уберечь Вас от переживаний. Его обида на Вашу грубость — мазохистская радость для него и повод себя пожалеть и получить право ещё больше гадостей Вам наговорить.Хамство, грубость — это аргумент в споре, когда других, логичных аргументов уже не осталось. Это выражение собственного бессилия. Попробуйте понять, что у него в жизни идёт не так, чем он недоволен. Для его агрессии можно найти и другие выходы (спорт, например, спортивная стрельба или борьба).Самое главное — позаботьтесь о себе! Ведь каждое грубое слово Вас ранит (как следует из текста Вашего сообщения), и эти боль и обида копятся. К сожалению, они никуда не деваются, и в какой-то момент начинают разрушать организм (вплоть до тяжёлых заболеваний). Следовательно, Вашей обиде также нужно найти выход. Для изменения его к Вам отношения (если Ваши слова уже не действуют) возможно применить такую радикальную меру, как расставание — когда упадёт последняя капля обиды не терпите больше, уходите (хотя бы просто на улицу пройтись, подышать воздухом). Будет ли он готов меняться, чтобы Вас вернуть?
Даведюк Елена Павловна, психолог в Санкт-Петербурге
4
Хороший ответ
Похожий вопрос
Муж стал грубым и раздражительным (2 ответа)
Здравствуйте, Мария!
Начните с себя и перестаньте грубить мужу. Партнеры всегда являются зеркалом друг другу. Изменитесь Вы, изменится и он.
Ваш муж в описанной ситуации таким образом выставил свои психологические границы. Он показал, что поднимать руку на него нельзя, иначе он лишит Вас своего общения.
Если Вы считаете, что «жена — это не друг, с которым можно выяснять отношения в подобной форме», то начните сами вести себя как любящая и заботливая женщина, которая понимает, когда можно подойти к мужчине с просьбой, и не превращает просьбу в требование. Тогда и он будет относиться к Вам по-другому.
Если нужна помощь, обращайтесь. Можно работать по скайпу.
Столярова Марина Валентиновна, психолог-консультант, Санкт-Петербург
8
Хороший ответ
1
Как ответить на оскорбление
Человек, который пытается вас оскорбить, хочет самоутвердиться, выделиться, а значит нужно дать ему холодный ответ «Ну что, самоутвердился за мой счёт?».
Выслушивая такого человека, попытайтесь понять, в чем цель, почему вас хотят оскорбить.
* Если вы не знаете, как стоит отвечать на оскорбление, то вам нужно знать одну важную вещь — не нужно доходить до взаимных оскорблений и необдуманных реакций.
Кроме того, что это может выглядеть глупо, вы также поддаетесь на манипуляцию, которая может окончиться капканом для вас. Не нужно играть по правилам, которые вам навязывают.
* Еще одно главное правило — отвечайте на грубость спокойно, не теряя чувство собственного достоинства. Но, стоит отметить, что культурный ответ на «атаку» хама чаще всего не производит никакого эффекта, т.к. игра происходит на чужой территории и не по вашим правилам.
* Если дело касается троллинга, или других подобных ситуаций, лучше всего игнорировать обидчика.
* Бывает, что вам нужно ответить, но вы заведомо знаете, что все ваши аргументы просто не будут работать против упрямого грубияна. В этом случае самым лучшим вариантом будет развернуться и уйти.
* У человека, который вас оскорбил или пытается это сделать, может просто день не удался. Поэтому с вас достаточно будет спросить: «Плохой день?». Если человек адекватный, он согласится и может даже попросит прощения.
Но, если дело касается тролля, то подобный вопрос не только неуместен, но также может привести к дополнительным оскорблениям в ваш адрес.
* Чаще всего отвечать на оскорбление не является хорошей стратегией, и вы можете уйти от этого, лишь нейтрально переспросив человека, о том, что он только что вам сказал. Попробуйте притвориться, что вы не расслышали его слов или не обратили на них внимания. В этом случае продолжать свои «атаки» будет лишь откровенный хам.
* Если вы попали в ситуацию, когда ответить обидчику просто необходимо, или вас душит желание это сделать, не бросайтесь на него. Главное быть спокойным, холодным в словах и выражениях. Глушить оскорбления желательно остроумными репликами и только после того, как собеседник закончил свой монолог.
* Бывает оскорбление больше похоже на издевку. В таком случае, пожалуй, лучшим вариантом будет ответ в виде шутки, который не только не обидит человека, но и сохранит нормальные отношения.
Одна из частых ошибок, которую допускают люди, это попытка оправдаться, мол, «нет, ты не прав, я не виноват». Во-первых, такая стратегия может сделать из вас униженного, а во-вторых, попытка оправдаться просто бессмысленна, т.к. оправдание, как правило, никто не слушает.
«Люди, вы же — звери!»
Особенно чувствительны к хамству очень добрые и эмоциональные люди, которые как никто другой ценят отношения с окружающими, — обладатели зрительного вектора. Любовь, эмоциональные связи — это смысл их жизни. Культура как способ ограничения неприязни между людьми — их изобретение. Суть зрительного вектора — антиубийство. Жизнь в любом ее проявлении — величайшая ценность. Зрительнику даже комарика жалко убить, не то что человека обидеть. Поэтому иногда люди кажутся ему опасными хищниками, в своей ненависти способными разорвать беззащитного зрительного человека. Зрительник — он же не зверь, он же ЧЕЛОВЕК. Поэтому «Люди, вы же звери!» — частое его ощущение, а «Ребята, давайте жить дружно!» — величайшее его желание.
Зрительный вектор — это огромнейшая эмоциональная амплитуда. И базовая его эмоция — это страх. Часто зрительный человек, который не развил свои чувства в детстве из страха в сострадание, всю жизнь страдает от страхов. Фобии и тревоги наполняют его жизнь и в случае недостаточной реализации его огромного эмоционального потенциала. И один из таких страхов — это боязнь людей, социофобия.
Когда зрительный человек живет в состоянии страха, люди начинают казаться ему животными, а любая грубость или хамство — разрушительными. До такой степени, что не хочется выходить из дома, чтобы не встречать этих озлобленных и страшных людей.
Я ценю ваш взгляд на этот вопрос.
Отвечая на грубость подобным образом, вы показываете, что умнее, уравновешеннее собеседника и не собираетесь опускаться до его уровня. Причиной большей части грубости в общении является неуверенность в себе, так что помните об этом, когда ваш собеседник в очередной раз скажет что-то крайне бестактное. Возможно, этой колкостью он хочет вывести вас из себя и опустить до собственного уровня, но вы не должны идти у него на поводу.
Покажите человеку, что готовы продолжать разговор лишь в том случае, если он будет относиться к вам с уважением и вежливостью. Вполне возможно, что, встретившись с подобной реакцией на свою грубость, собеседник успокоится и станет готов к конструктивному диалогу
Ну а если этого не произойдет… Что ж, тогда переключите свое внимание на что-то другое
Фразы, которыми можно отвечать на хамство в ваш адрес
Как поставить на место человека одной фразой? Лучший ответ – высокомерный, возможно, саркастичный, в спокойном тоне. Например:
- Мне неинтересно ваше мнение.
- Если мне понадобится совет, я попрошу его у умных людей.
- Ты слишком шумный, а я сегодня наушники забыла.
- Ты многого хочешь, значит, далеко пойдешь – скажи спасибо, что я не уточнила, куда.
- Спасибо за экспертное мнение, даже не знаю, как я без него жила.
- Вы слишком много знаете, сочувствую вам.
- Как здорово, что твое мнение обо мне ни на что не влияет.
- Ты уделил мне так много внимания – а теперь пойди и полюби себя!
- Я бы тебя послушала еще, но жизнь так коротка, а ты такой скучный…
Игнор — тоже метод ответить на хамство
Дискутировать, оспаривать высказанные обидчиком тезисы, пояснять ему, в чем он не прав, не нужно. Если человек обнаглел (или, прямо сказать, оборзел) – он заслуживает только того, чтоб с ним не контактировали. Психология утверждает, что чем подробнее и конкретнее по сути вопроса вы оппонируете человеку, который вам хамит, тем сильнее вы провоцируете его на новую порцию психологической агрессии.
Как красиво ответить на хамство
Хамство хорошо можно лечить вежливостью, которая пугает хамов, заставляя их осторожничать при общении:
— «Видите ли, уважаемый, я не намерен(а) общаться с Вами в таком тоне»
— «Уважаемый, Вы, возможно, с кем-то меня спутали»
— Если хам никак не может остановиться, после всех ваших попыток, то поберегите свои нервы, пожелайте ему всего хорошего и покиньте место беседы.
— Иногда хама стоит поставить на место, иначе своим молчанием вы сделаете их сильнее. Хороший ответ может закрыть рот хаму. Но помните, хамить на хамство не ставит вас выше.
— Попробуйте использовать юмор. Если вам хамят, улыбнитесь и скажите «Ну ты и болван (дурак, идиот)!» Подобный поступок может еще больше разозлить хама, реакция которого рассмешит вас.
— Улыбка в ответ часто раздражает хама, так что искренне улыбайтесь.
— «Вы изволите хамить мне … А зачем? Ваша цель обидеть меня? Почему?»
Отвечайте так, чтобы ваше слово оказалось последним и тогда хамство прекратится.
— Не обращайте внимания на хама. В голове представьте сценарий: «Вы — листок у дороги… Все проходит мимо и ничем вас не задевает».
Я тебя люблю, сильно-сильно.
Это очень сильный и неожиданный ответ, но он применим лишь в определенных ситуациях – тех, в которых участвуют ваши близкие люди. Если вы скажете эти слова вашему начальнику, он в лучшем случае странно на вас посмотрит… Однако эти слова все же достойны включения в список – главным образом потому, что эффективно прерывают поток грубостей.
Доброта всегда одолеет негатив, а тьме не выжить в присутствии света. Когда вы говорите близкому человеку о том, как сильно любите его, то грубые комментарии очень быстро начинают выглядеть не относящимися к делу и теряют власть над вами.
Слова любви способны улучить настроение даже самого мрачного человека, и сделать ваше общение более позитивным. Лучше и не придумаешь!
Как повысить стрессоустойчивость
Осознание глубинных механизмов психики меняет восприятие окружающих людей. Владея знаниями системно-векторной психологии, вы уже замечаете не только внешние проявления, но и внутренние состояния человека, причины, которые толкают его к деструктивным поступкам, и это дает невероятную стрессоустойчивость.
Более глубокое понимание себя позволяет полнее реализовать свойства своих векторов, и это дает состояние удовлетворенности, наполненности, позволяет избежать негативных состояний. И это многое меняет. Ведь когда я сам нахожусь в плохих состояниях от недостатка реализации — это уже стресс, а когда на мои переживания накладываются выплески неудовлетворенности другого человека — это двойной удар.
Так, когда эмоции используются по назначению — в общении, в любви, в создании эмоциональных связей, — то страхи уходят, а по отношению к людям возникает сочувствие. Когда стремление собирать опыт, систематизировать и структурировать его по максимуму используется в профессиональной деятельности или хотя бы реализуется в хобби, не возникает желания копить обиды. Когда людей понимаешь глубоко, осознаешь причины их поведения — вместо желания спрятаться появляется интерес к ним.
Ответы на хамство
Способ 1: Не нужно воспринимать все сказанное вам на свой счет
Часто человек, который хамит, не делает это конкретно вам — скорее это гнев на мир вообще: невоспитанная молодежь, мужики козлы и т.д. и только сам грубиян белый и пушистый.
Такому хаму можно лишь посочувствовать, т.к. в мире, в котором он живет, жить нелегко. Помните, каждый человек видит мир по-своему. Если хам говорит, что вы необразованный человек, вы можете своими знаниями попытаться опровергнуть его заявление, но это вряд ли получится.
Способ 2: Хам не должен стать хозяином положения
Старайтесь не дать хаму власть над ситуацией, чтобы они не почувствовали себя сильнее.
В случае, если вам хамит начальник, и уйти от этого невозможно, задумайтесь о том, что вы не на всю жизнь прикованы к нему. Вы не являетесь рабом, вы лишь профессионально выполняете свою работу, т.е. вы помогаете ему осуществлять работу, а значит, вы можете называть себя партнером в определенном деле. Вы можете потребовать к себе больше уважения, т.к. имеете полное право это сделать.
Способ 3: Помните о своих правах
Когда вам хамят в общественном месте, то бороться надо не с обидчиками, а с их начальством.
Узнайте имя, фамилию, должность и контакты. Можете попросить книгу жалоб, если таковая есть. Если это не помогло, попробуйте обратиться в общество по защите прав потребителей или к юристу.
Используйте ваше оружие — права человека и рычаги влияния. Этот способ подходит в случае, если хамом является чиновник, управляющий, официант, охранник и другие представители больших организаций
Способ 4: Включите воображение
Попробуйте вообразить себе обидчика за стеклянной стеной: вы его видите, замечаете, что он что-то высказывает, но вы просто не слышите.
Также можно представить хама в образе большой рыбы в аквариуме: вроде губами шевелит, плавниками двигает, но непонятно для чего все это.
Если вы смотрели фильм «Матрица», то помните момент, когда Нео останавливал пули, пущенные в него. Представьте, что грубость, брошенная в ваш адрес — это пули, а вы неуязвимый, и вся грубость до вас не долетает, падая со звоном на пол.
Способ 5: Пытайтесь связаться с хамом
Пытайтесь узнать причину агрессии. Например, можете сказать: «Сейчас вы мне хамите, зачем вам это нужно?» или «На вашем лице улыбка, и при этом вы говорите неприятные вещи, поэтому я пока не придумал, как реагировать на ваши слова».
Возможно человек, услышавший вас, обдумает свои действия, посмотрит на себя со стороны и переосмыслит свое поведение. Использовать этот метод можно при общении с людьми, с которыми вам придется еще не раз встречать и беседовать — коллеги по работе, знакомые, близкие.
Есть шанс, что человек посмотрит на себя со стороны и переосмыслит что-то в своём поведении.
Этот разговор окончен.
Если вы чувствуете, что слишком злы на собеседника, чтобы ответить на его слова вежливо и спокойно, просто завершите разговор, развернитесь и уйдите. Вы вряд ли захотите безвозвратно портить отношения, устроив безобразную сцену, но вы и не обязаны втаптывать в грязь свое самоуважение, делая вид, что услышанный вами вопрос или комментарий вполне допустимы.
Если в подобной ситуации вы примете правильное решение и не будете продолжать неприятный разговор, это позволит вам сохранить свою гордость, одновременно избежав потенциальной ссоры. К тому же вы всегда сможете вернуться к этой теме, когда накал страстей немного угаснет.
Почему хамят
Причина 1: Отчаяние
У человека не заладился день — вот он и хамит. Например, уставшая за весь рабочий день продавщица, клиент, коллега, доведенный до стресса.
Чаще всего такие люди, после того, как выплеснут весь гнев на кого-то, чувствуют за собой вину и могут даже принести свои извинения.
Если вы решите в такой ситуации ответить тем же оружием, то чувство вины уйдет и человек подумает, что хамить — это нормально.
Причина 2: Самоутверждение
Когда хам унижает другого человека, он чувствует себя выше него, особенно если этот человек, по той или иной причине, не может дать обидчику отпор.
Обычно такие хамы обладают, пусть и не большой, но все-таки властью. Они считают, что могут просто так срывать злость на тех, кто от них зависит и уйти от этого безнаказанными.
Причина 3: Желание быть замеченным
Если хамство является неотъемлемой частью человека, значит, его корни могут быть спрятаны в детстве.
Ребенок всегда хочет внимания и любви от своих родителей
Если он этого не получает, то начинает хамить, чтобы хоть как-то на него обратили внимание. С возрастом человек использует ту же самую стратегию.
Спасибо.
Простое «спасибо» может стать весьма достойным ответом на услышанную грубость в ваш адрес. Это не только показывает собеседнику, что его слова не оказали на вас негативного воздействия, но и доказывает и ему, и вам, что вы взрослый и уравновешенный человек. Вы не отвечаете ему ни полным игнорированием, ни злостью, вместо этого беря лучшее из этих тактик.
Обычно ваше «спасибо» говорит собеседнику, что вы услышали его точку зрения и отреагировали на нее. Но когда вы имеете дело с грубияном, ваше «спасибо» означает, что вы заметили грубость собеседника, но не позволили ей хоть как-то повлиять на ваше настроение. Подобная реакция обескураживает грубияна, и, стоит ему осознать, что грубость не поможет вывести вас из себя, он быстро замолкает – а вам ведь этого и нужно, верно?
Вам решать, как реагировать в любой конкретной ситуации, так что старайтесь всегда выбирать счастье. Это поможет вам сохранить мысли и действия позитивными и покажет окружающим, что их грубые слова попросту не имеют над вами власти.
Как реагировать на оскорбление
Если вас случайно или намерено обругали не стоит понимать эти слова буквально и принимать все на свой счет.
Поймите, что если у того, кто вас оскорбил, плохое настроение или он просто недостаточно хорошо воспитан, это не значит, что виной всему вы.
Для того, чтобы уметь правильно реагировать на оскорбления, нужно, прежде всего, знать, что человек, который вас оскорбляет всеми возможными способами, сам является жертвой, а именно жертвой строптивости своего характера.
Чаще всего, те, кто «нападают» и пытаются унизить других, являются слабыми личностями, которые просто не способны справиться с отрицательными эмоциями, что и подвигает их выплескивать все на окружающих.
Ты действительно думаешь, что это стоило говорить? И ожидаешь, что я на это отвечу?
Подобная фраза способна быстро остудить пыл собеседника, особенно если вы общаетесь на людях. Вместо ожидаемой гневной и раздражительной реакции они получат от вас собранность, спокойствие, хладнокровие и готовность, если нужно, обсудить проблему – но не с руганью, а как взрослые и разумные люди. Кроме того, это дает им возможность искупить свою вину, извинившись перед вами.
Люди из вашего окружения должны знать, что вы не терпите грубых или неуместных вопросов и комментариев, и что не собираетесь молча их «проглатывать» и уж тем более – отвечать на них. Если же вам ответят «да» на вторую часть вашего вопроса, можете ответить что-то вроде «Ну, тогда тебе сегодня не повезло» и прекратить общение.
Как поставить на место человека из близкого окружения?
Если задача состоит в том, чтобы «заткнуть» абьюзера из числа ваших близких (парня, родственника), то общими фразами не отделаетесь.
Тут ваша тактика должна быть в том, чтобы дать понять человеку, что вы вообще не ведете двустороннее общение в таком тоне, и что есть ваши личные границы, которые ему тоже нельзя нарушать. Полезные фразы:
- Поговорим, если ты сможешь общаться без перехода на личности.
- Я не выслушиваю крик.
- У меня другое мнение, и оно тебя не касается.
- Я не просила оценки и советов.
- Ты хочешь мне сделать хорошо или плохо?
- Я не ожидала, что ты себя так глупо поведешь.
- Я считала тебя умнее.
- Эта моя проблема никого не касается.
- Ты не главнее меня в моей жизни.
Как красиво ответить на грубость
Существуют несколько фраз, которые можно использовать при «стычке» с грубияном:
«Извините, это все?»
«Я был лучшего о вас мнения»
«Хамство вам не очень идет»
«Вы желаете вежливого ответа или правды? «
«Почему вы пытаетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?»
«Как у всех, у меня тоже бывают неудачные дни. Не стоит расстраиваться, все у вас получится»
«Да, конечно, проходите. Да будет везенье на вашей стороне» (в случае, если кто-то лезет без очереди)
«Похоже эта роль вам не подходит. А что вы на самом деле хотите?»
«Благодарю за то, что вы проявляете интерес к моей персоне»
«Вы хотите обидеть меня? Для чего?»
Что делать в ответ на оскорбление
Если оскорбил незнакомый человек
Самый лучший вариант — игнорирование. Старайтесь просто не замечать того, кто пытается вас оскорбить. Конечно, бывают случаи, когда нужно действовать иначе, но чаще всего нужно действовать так, будто незнакомца нет, и его слова — пустой звук.
Если оскорбил близкий человек
С самого начала постарайтесь расставить все точки над «И». Вам стоит спокойно и прямо сказать ему о том, что сказанные слова вас задели. Правильным шагом будет обсуждение ситуации.
Если оскорбил коллега по работе/начальник
При таком стечении обстоятельств, попробуйте аккуратно уйти от конфликта. Если сослуживец неустанно оскорбляет и молчание вам не помогает, попробуйте ответить нейтральной колкостью.
В случае начальника конфликты не нужны, а значит, не отвечайте на оскорбления. Вместо этого представьте вашего руководителя в роли капризного и драчливого маленького ребенка.
В голове у себя погладьте его по головке, покормите кашкой и помогите ему сесть на горшок. Именно такой способ рекомендуют психологи. Вы не только перенесете оскорбления, но и приобретете хорошее настроение, или, как минимум это вызовет улыбку с вашей стороны и повысит работоспособность
Кроме этого, босс также может обратить внимание на вашу стойкость.
Ты прав.
Хотя большинству людей очень непросто произнести эти два слова, особенно когда собеседник явно грубит, в этом есть и позитивные стороны – прежде всего то, что в большинстве случаев такая фраза приводит к быстрому завершению разговору. Что еще они могут сказать? Вы признаете его правоту и тем самым закругляете обсуждение этой темы.
Хотя, используя данную тактику, вы не добьетесь от собеседника извинения за грубое поведение, это добавит изрядную ложку дегтя в его бочку меда, так как он определенно не получит от вас ни гневной отповеди, ни истерики, ни любого другого бурного выражения чувств – одним словом, ничего из того, чего на самом деле от вас добивался.
