Язык тела и жестов - 75 признаков, таблица

Основные элементы невербального общения

Изучение средств невербальной коммуникации позволит сделать наше повседневное общение более эффективным

Умение читать между строк очень важно в процессе построения стратегии поведения, поскольку различные проявления несловесного обмена информацией могут стать ключом ко многим тайнам и секретам.Считается, что ни один человек не в состоянии полностью управлять движениями мимики и жестами во время разговора. Даже слабые сигналы, инстинктивно подаваемые собеседником, помогут сделать его оппоненту правильные выводы. Поведение: наблюдая за изменениями в поведении человека в зависимости от ситуации можно извлечь много полезной информации.
Экспрессия – выразительные средства: жесты, мимика.
Тактильное взаимодействие: прикосновения, рукопожатие, объятия, похлопывания по спине.
Взгляд: длительность, направление, изменение размеров зрачка.
Передвижение в пространстве: походка, поза во время сидения, стояния и др.
Индивидуальные реакции на различные события: быстрота движений, их характер (резкие или плавные), завершённость и др

Поведение: наблюдая за изменениями в поведении человека в зависимости от ситуации можно извлечь много полезной информации.
Экспрессия – выразительные средства: жесты, мимика.
Тактильное взаимодействие: прикосновения, рукопожатие, объятия, похлопывания по спине.
Взгляд: длительность, направление, изменение размеров зрачка.
Передвижение в пространстве: походка, поза во время сидения, стояния и др.
Индивидуальные реакции на различные события: быстрота движений, их характер (резкие или плавные), завершённость и др.

Современные учёные всё-таки смогли разработать специальные методики, которые позволяют ввести в заблуждения даже знатоков языка жестов. Досконально изучив некоторые невербальные приёмы, можно использовать определённые элементы, чтобы убедить собеседника в искренности ваших намерений. Но это довольно сложно, поскольку невербальное сопровождение речи активизируется во время диалога нашим подсознанием.

Наиболее распространенные жесты

Существует великое множество жестов, с помощью которых человек может выразить всю гамму чувств. В качестве примера можно рассмотреть наиболее часто встречаемые жесты и их значение.

Прикосновение к уху или почесывание его говорит о том, что человеку не нравится, о чем говорит собеседник.
Подпирание подбородка свидетельствует о скуке и желании поскорее закончить беседу.
Поглаживание или почесывание подбородка указывает на раздумья и размышления.
Постукивание пальцами или другими предметами по столу, бросание взгляда на часы, постукивание ногой по полу или покачивание ступней говорит о нетерпении.
Раскрытые ладони, расстегнутые пиджак или кофта указывают на готовность к общению и открытость.
Скрещивание рук и ног, закрытая поза свидетельствует о недоверии или нежелании общаться.
Потирание или почесывание шеи говорит о сомнении и неуверенности.
Руки, заложенные за спину или за голову, свидетельствуют о стремлении собеседника показать свое превосходство.
Снимание и протирание очков, покусывание дужки указывают на размышления.
Прикрывание рта ладонью означает скрытность или ложь, собеседник чего-то недоговаривает или говорит заведомо неправдивую информацию.
Руки в карманах говорят о скрытности или нежелании участвовать в беседе. Если же большие пальцы выступают из карманов наружу, собеседник стремится доминировать.

Существует немало литературы, посвященной средствам невербального общения. Изучая значения мимики, жестов, поз и взглядов можно научиться лучше понимать людей, видеть их истинные чувства, отличать правду от лжи в разговоре. Эти знания помогут существенно улучшить свою жизнь и добиться большего успеха в карьере и межличностном общении.

Язык тела и характер

Книги про язык тела написаны специалистами, занимающимися исследованиями поведения человека, в основном это психологи, телесно-ориентированные психотерапевты, НЛП-еры – все они знатоки невербального проявления человека, утверждающие, что язык тела связан с состоянием, чувствами на данный момент, а некоторые позы и мимика это проявление характера.

Например, человек постоянно чем-то недоволен, часто раздражен, характерная мимика для него будет: сведение бровей, даже морщинка на лбу образуется, опущенные уголки губ, лицо как застывшая маска – так характер отпечатывается на лице. Демонстрируемая поза: плечи опущены, согбенная спина. Жизнерадостный человек – его мимика открыта: улыбка искренняя, не натянутая «от уха до уха», а стремиться к уголкам глаз. Плечи раскрыты, спина прямая, взгляд добрый и даже глаза улыбаются.

Язык тела женщины

Общая картина невербального языка есть как у мужчин, так и у женщин, проявляющая себя в стрессовых ситуациях, здесь все универсально. Специфическим язык женского тела становится, когда представительнице прекрасного пола в поле зрения попадается привлекательный для нее мужчина и тогда язык тела предполагает раскрытие женской сексуальности. Как это проявляется:

поведение становится жеманным или кокетливым (не всегда);
во время походки покачивает бедрами;
закидывает нога на ногу – характерная поза;
стреляет глазами;
томный взгляд, глаза блестят, зрачки расширены;
играет сережкой в ухе, туфелькой на ноге;
трогает волосы, накручивает прядь на палец;
прикасается невзначай;
слегка оголяет части тела (поднимает выше рукав, край юбки);
часто облизывает губы, смотрится в зеркальце.

Заключительные советы по жестикуляции во время разговора

Чтобы в ходе беседы не «проскакивали» суетливые «жесты-паразиты», сомкните указательные и большие пальцы рук таким образом, чтобы получился круг.
Жестикуляция должна быть завершенной, поэтому не нужно ее подавлять. Если уже поднимаете руки, то не обрывайте жест на половине пути, а плавно завершите движение.
Следите за тем, чтобы жестикуляция во время разговора соответствовала тому, что вы говорите. В психологии есть мнение, что люди больше склонны доверять невербальной информации, чем словам человека. Необдуманные произвольные жесты могут вызвать у собеседника сомнение в правдивости слов или внутренний конфликт из-за несоответствия жестов и речи. К примеру, выступающий докладывает, что объемы реализации растут, сопровождая это высказывание движением руки сверху-вниз. Его слушатели будут сомневаться в полученной информации.

Цитата из польского еженедельника: «Оратор, не знающий, что делать с руками, должен заткнуть себе ими рот».

Если вы не можете в ходе выступления контролировать жестикуляцию таким образом, чтобы она была соответствующей и правильной, лучше отказаться от использования жестов. Вот только следствием этого будет то, что аудитория не запомнит многое из того, о чем вы хотели рассказать. По данным исследований, использование правильных жестов приводит к тому, что слушатели усваивают до 80 % полученной информации, а без них только 40 %.

Без жестикуляции сложно произвести впечатление на аудиторию, следовательно, не получится стать спикером, который собирает полные залы. Известный оратор мотиватор Эрик Томас говорил: не стоит думать, что научиться правильной жестикуляции легко, но без этого не получится стать успешным.

Руки, скрещенные перед собой в положении стоя

Жест, демонстрируемый Асланом Масхадовым, типичен для человека, который стоит на сцене (или на виду перед большой аудиторией). Очень характерный жест. Человек как бы держит сам себя за руку.

Аслан Масхадов

Зачем это нужно?

Все дело в том, что на глазах у большой аудитории наше психологическое напряжение возрастает. Как следствие, незнание, куда деть свои руки — признак психологической тревожности, напряжения, беспокойства.

Герхард Шредер

Если в такой момент вы скрестите руки на груди, то это защитный жест, пропитаннный тревогой. Скрещенные руки на груди — попытка создать перед собой защитный барьер, «закрывающий» от чрезмерного внимания. Зрители безошибочно это почувствуют, если увидят этот жест. Политик не может позволить себе выглядеть таким слабым, поэтому на сцене скрещенные руки на груди — большая редкость. Для таких случаев политики используют менее очевидные барьерные жесты, которые не бросаются в глаза.

Один из таких жестов — человек держит сам себя за руку — демонстрируют нам Аслан Масхадов и Герхард Шредер (смотрите выше).

Второй вариант этого жеста (в сидячем положении) можно увидеть у Билла Клинтона.

Билл Клинтон

Считается, что этот жест поднимает пласт детских воспоминаний о том, как родитель держал нас за руку, и мы чувствовали себя защищенными. Во взрослой жизни нам не всегда хватает этой уверенности, что рядом кто-то любящий, сильный, способный нас защитить. Поэтому мы исполняем такой фокус сами, на некоторое время превращаясь в родителя самому себе и восстанавливая чувство эмоционального равновесия.

Осанка и поза может также характеризовать человека.

Ровная стойка, чуть отклоненный корпус тела назад и высоко поднятая голова говорят о достаточно ровном характере уверенного в себе человека.

Мы можем также предположить, что маленького Аслана Масхадова, вероятно, держали за правую руку (он держит левой рукой правую руку): психологически это правильно, так как освобождает родителя от излишних волнений за ребенка (взгляд вправо — это визуальное конструирование опасности, если вы помните).

Как распознать правду и ложь по человеку

Распознать искренность человека или его обман по мимике и жестам довольно просто:

Когда люди говорят правду, они смотрят в глаза собеседнику, их ладони открыты и находятся на виду. Человек поворачивается всем корпусом к собеседнику, ступни его ног также направлены в сторону партнера по общению. Темп его речи спокойный, ровный.
Если человек обманывает, он будет избегать контакта глаз. В ходе разговора будет отворачиваться от собеседника, касаться лица (поправлять очки, трогать нос, прикрывать рукой рот). Речь его будет сбивчивой.

Интересно. Маленькие дети, когда обманывают, закрывают руками рот, потому что знают, что врать нехорошо. Взрослые обладают большим контролем над своим телом, поэтому желание остановить поток лживых речей у них проявляется в стертом виде: прикосновениях к различным участкам лица.

Обманывает

Закладывание рук за голову

Некоторые жесты четко указывают на превосходство и высокий социальный статус.

Вы сможете себе представить, что некто, разговаривая с президентом, сведет руки за голову так, как это делает Анатолий Быков?

Анатолий Быков

Если вы увидите группу людей, один из которых заложил руки за голову — это хозяин, начальник или авторитетная личность.

Типичный жест начальника и собственника, разговаривающего с подчиненными. Упаси вас Фрейд так сделать, разговаривая с начальником: он может прийти в ярость. Но не потому, конечно, что он понимает, что значит этот жест, а потому, что он интуитивно чувствует, что ему бросили вызов и захочет поставить вас на место.

Мустай Карим

Первое и наиболее характерное значение для такого жеста — власть и подчеркивание превосходства. Но не только. Жест типичен для преуспевающего человека. Этот жест встречается у людей, которые думают, что они все знают. «Я все знаю, я в курсе всех событий, мне все известно», — вот что может говорить этот жест.

Универсален ли язык телодвижений?

Можно ли доверять рекомендациям Алана Пиза? Можно ли на основе языка телодвижений принимать серьезные решения, с большими последствиями? То, что наши жесты и движения зачастую выдают наши мысли и чувства, — это не новость, об этом известно давно

То, что можно выделить целую систему взаимосвязанных движений, — тоже известный факт. И конечно, важно и полезно научиться читать эти невербальные знаки. Но можно ли прямо полагаться на всё, что советует Пиз, можно ли всё это использовать в работе и в жизни?

Цепочки языка телодвижений, подобно вербальным предложениям, должны состоять хотя бы из трех слов, чтобы вы могли точно понять смысл каждого из них. Их надо толковать только в совокупности.

Даже при первом знакомстве с его идеями возникает много вопросов и сомнений. К сожалению, в жизни всё намного сложнее, и жесты человека практически всегда можно интерпретировать по-разному. Если я оперся на руку и скрестил ноги, это еще не значит, что мне неинтересно слушать и я занял оборонительную позицию. Я попросту устал от одной позы и хочу стимулировать кровоток. А если я встал и начал ходить по комнате, это еще не признак крайнего неприятия, а привычка «думать ногами». И таких примеров каждый из читателей вспомнит массу.

Выше мы видели, что Алан Пиз признает значение конкретного контекста для интерпретации языка тела. Но при этом на лекции и в своей книге и постоянно об этом забывает и говорит о языке телодвижений как об универсальном, и интерпретируемом практически однозначно.

Вне зависимости от того, насколько уверенно и убедительно звучат ваши слова, если вы лжете, то ваше тело будет посылать соответствующие сигналы, показывающие окружающим, что вы их обманываете.

По сути, это не учебник языка телодвижений, а некоторый свод практических наблюдений и рекомендаций. «Лучшие практики» в области языка телодвижений. И как для любых лучших практик очень полезно понять те глубинные положения и взгляды, которые лежат в их основе. Поэтому во второй части мы более детально рассмотрим основные аргументы, которые Пиз приводит в подтверждение своих идей, а также те неявные основания, на которых он строит свои выводы.

Кинесика

Кинесика – отрасль психологии, изучающая эмоциональные реакции человека с точки зрения его экспрессивных выразительных движений (телодвижений). В данном аспекте, в качестве основных невербальных средств общения рассматриваются: поза, выразительность жестов, мимика, особенности походки, взгляд. Считается, что информация, которую собеседник хочет донести с помощью речи, может значительно отличаться от реально испытываемых им чувств.

Поза

Позы, принимаемые человеком в процессе беседы, свидетельствуют о его истинных намерениях, красноречивее жестов и мимики. Совладать со своими эмоциями легко, но контролировать позы при общении сложнее.

Современные психологи подразделяют позы на три типа:

Доминирование – человек нависает, старается смотреть сверху вниз, сидит, откинувшись назад, закинув ногу на ногу. Зависимость – индивидуум опускает голову, сидит, плотно сжав колени, теребит пальцы.
Закрытость – оппонент сцепляет пальцы, закрывается путем скрещивания рук, ног, отстраняется от собеседника, отводит взгляд. Открытость – индивидуум, расположенный к общению, отличает расслабленная поза, широкая улыбка, раскрытые ладони, вытянутые ноги, повернутое к собеседнику туловище.
Противостояние – выражается приподнятым подбородком, сжатыми кулаками, раскинутыми либо расположенными на бедрах, боках руками. Гармоничность – проявляется в умиротворенной позе говорящего, его добродушном взгляде.

Жесты

С помощью данных невербальных элементов коммуникативного общения наши предки пытались достичь взаимопонимания еще с древних времен. Движения головы, жестикуляция рук способны передать эмоциональное состояние собеседника – его перевозбуждение, грусть, радость, гнев и пр.

В невербальном смысле язык жестов классифицируют по следующим видам:

модальные – передающие отношение участников разговора (доверие/недоверие, одобрение/несогласие, удовлетворение/недовольство);
коммуникативные – используются при запретах, утверждении, прощании, приветствии, привлечении внимании и т.д.
описательные – выражают эмоциональную окраску в контексте определенных высказываний.

Мимика

Мимические реакции считаются одним из главных показателей истинных чувств собеседника. Согласно исследованиям, если индивидуум сохраняет неподвижность лица, то информация о его личностных характеристиках теряется на 15 %. Психологами отмечены более 20 000 различных невербальных трактовок выражений лица. Основными считаются такие эмоциональные состояния, как:

гнев;
страх;
раздражение;
печаль;
удивление;
радость;
отвращение.

При изменении эмоционального состояния у человека начинает динамично меняться конфигурация всего лица, главным образом, губы, брови и лоб.

Походка

Походка олицетворяет жизненную позицию индивидуума. Анализируя стиль передвижения человека можно судить об особенностях его характера, возрасте, самочувствии и даже профессии. По динамике, ритму и амплитуде шага психологи узнают о таких состояниях, как гордость, страдание, болезнь, гнев, решительность, счастье и пр. «Легкая» походка выдает приподнятое настроение, радость, уверенность в себе. «Тяжелая» – характерна для угрюмых лиц, которые находятся в унынии либо состоянии гнева. «Вялая», «плетущаяся» – бывает у страдающих, неуверенных в себе лиц.

Взгляд

Визуальный контакт – невербальный сигнал, являющийся наиболее важным элементом в искусстве общения. Прямой, заинтересованный взгляд располагает собеседника к себе, вызывает симпатию. Слишком долгий взгляд воспринимается как вызов, чрезмерный интерес собеседника. Короткий, наоборот – дает основания полагать, что оппонент неискренен, скрывает информацию. Оптимальным считается – обмен взглядами в 10 секунд.

Также стоит учитывать национальный фактор, к примеру, азиаты (японцы, корейцы) не смотрят часто на лица, европейцы отличаются прямым взглядом. В зависимости от специфики психологи выделяют следующие типы взглядов:

социальный – характерен для светского, непринужденного общения;
деловой – используется в рабочей атмосфере (при заключении деловых контрактов, собеседовании и т.д).;
интимный – олицетворяет заинтересованность, влюбленность и пр.;
взгляд «искоса» – может свидетельствовать о враждебности, зависти, критичности, подозрительности.

Глаза способны передавать самые тонкие сигналы эмоционального состояния индивидуума. Сужение/расширение зрачков происходит у человека на бессознательном уровне в зависимости от его настроения и состояния организма. Возбужденный, заинтересованный в чем-либо человек, будет иметь расширенные в 4 раза зрачки. Мрачное, депрессивное состояние приводит к сужению зрачков.

Знаки пальцами: сцепленные пальцы

Если в процессе беседы или переговоров Вы наблюдаете, что Ваш оппонент сидит за столом, сцепив пальцы — это свидетельствует о его несогласии с тем, что он слышит. Даже если на его лице приветливая улыбка, и он периодически кивает головой, как бы поддакивая Вам, не обольщайтесь, он, наверняка, отвергнет Вашу идею. Подобные знаки пальцами различаются по степени несогласия: чем выше Ваш оппонент держит сцепленные пальцы, тем сложнее будет с ним договориться.

Когда сцепленные пальцы Вы наблюдаете в положении стоя, то есть расположенные ниже пояса, имейте в виду, что его несогласие в данном случае несколько иного характера и знаки пальцами могут нести иной смысл. Человек подсознательно защищает самое уязвимое место своего тела. Возможно, он Вас боится или опасается за положительный исход Вашего предложения и не хочет рисковать. Сможет ли он противостоять Вам в данной ситуации – вопрос.

История появления языка жестов и тела

Почти всем живым существам свойственно общение, но только на уровне человека это общение приобретает совершенную форму через осознанную речь. Природа распорядилась таким образом передавать данные об эмоциональной составляющей, ориентированные на способ настроить некий контакт между живыми существами. По такому же принципу передается информация от человека к человеку.

Корни появления языка тела уходят еще в первобытнообщинный строй. Так оскаливание зубов у человека сохранилось с тех времен, когда происходило нападение на противника. Вероятнее всего первобытный человек подчеркнул такой оскал у хищника, наблюдая за ним. Теперь этим пользуются современные люди, злобно усмехаясь или проявляя враждебность. Именно улыбка первоначально выступала символом угрозы, но постепенно, в совокупности с другими дружелюбными жестами, стала обозначать удовольствие и доброжелательность.

Одна из влиятельных работ в этом вопросе, написанная Чарльзом Дарвином, появилась в 1872 году и называлась «Выражение эмоций у людей и у животных». Данный труд стал родоначальником современных исследований, а многие идеи этой работы в области языка тела получили признание исследователями и в наше время. На сегодня учеными обнаружено и описано более 1 тыс. невербальных знаков. Стоит только вспомнить знаменитого актера Чарли Чаплина – мастера бессловесной коммуникации, как становится понятной сила языка жестов и тела посредством общения в немом кино.

Научные исследования

Изучением языка тела и стремлением дать характеристику жестам обладали еще представители Древнего Рима. Наука, образованная на основании наблюдений исследователей, назвали кенесикой. Наибольший вклад в ее развитие внесли:

Дж. Балвер. Создал фундаментальный труд, посвященный жестикуляции, в частности, движениям рук.
И. Ф. Лафатер. Изучал физиогномику, проводил сравнительный анализ эмоций и жестов.
Г. К. Лихтенберг. Издал несколько трудов, в которых подробно разбирал идеи Лафатера, называя их поверхностными и далекими от реальности.
Ч. Белл. Исследовал нервную систему, изучал соответствие черт лица испытываемым эмоциям. Вывел закономерность между эмоциональной реакцией и мускульной активностью.
Ч. Дарвин. Изучал соответствие выражения лица эмоциональной реакции.
Ф. Бэкон. Пришел к выводу, что существует особый язык тела, понимаемый всеми народами мира.
Ф. Лоуэн. В своей книге о психологии тела изложил основы психосоматических проблем

Психологи и социологи верят, что язык тела может стать универсальным средством общения между людьми разных социальных групп.

Жесты доминирования

Право собственности

Мы очень часто показываем своё непосредственное отношение к каким-то предметам или людям, используя для этого наклон корпуса тела к ним. Зачастую это демонстрация прав собственности. Особенно хорошо это отслеживается в обычных бытовых моментах жизни.

Превосходство

Высшая степень этой эмоции выражается в сидячем положении в так называемой «директорской позе» или «позе босса». Руки могут вальяжно раскинуться на подлокотниках кресла или лежать за головой, нога закинута за ногу. Если при этом еще и глаза чуть прикрыты или их уголки слегка прищурены, а сам взгляд направлен вниз или окидывает Вас с головы до ног – перед Вами чистой воды высокомерие, откровенное пренебрежение.

Подобное положение тела часто принимают люди на руководящих должностях. Они уверены в себе, чувствуют свою силу, демонстративно выражают собственную значимость перед подчиненными. Попытка скопировать этот жест угрожает скорым увольнением с работы. Поэтому, просто перетерпите, особенно если его позиция не подкрепляется словесно.

Жесты пальцев: шпиль

Этот жест часто можно наблюдать у человека сидящего за столом: руки имеют хорошую опору, пальцы соединены, в некое подобие домика или шпиля. Такой жест свойствен людям, чувствующим в конкретной ситуации свою уверенность и превосходство. Соединяя кончики пальцев, собеседник сообщает Вам, что чувствует себя уверенно, спокойно и очень этим доволен.

Шпиль бывает двух видов – приподнятый и опущенный. Первый, приподнятый шпиль демонстрирует самодовольство, превосходство и уверенность. Второй, опущенный, означает, что человек очень внимательно слушает Вас, анализируя полученную информацию.

Равенство

Точнее было бы сказать наоборот — демонстрация неравенства. Подобный жест свойственны практически всем мужчинам, женщины используют его крайне редко, хотя бы потому, что речь идет о рукопожатии. Характер рукопожатия раскрывает намерения другого человека. Человек, демонстрирующий свое ведущее положение, свое лидерство, в момент соединения двух рук для рукопожатия, обязательно расположит свою руку вверх тыльной стороной.

Проверить, насколько настойчив он в своем лидерском статусе довольно просто: попробуйте повернуть вверх свою руку. Человек, категорически не согласный на равенство между вами, не позволит это сделать, Вы почувствуете сопротивление. Вам не удастся убедить его уступить главенствующую роль.

Сексуальные жесты

Мужские невербальные жесты

Мужчина, испытывающий симпатию и интерес к женщине, зачастую демонстрирует большие пальцы рук. В общении с некоторыми женщинами мужчины частенько засовывают руки в карманы, выставляя при этом большие пальцы. Это красноречивый жест того, что женщина ему нравится, и он пытается произвести на нее благоприятное впечатление. Это жест ухаживания. Большие пальцы могут быть заткнуты за ремень брюк, руки расположены на бедрах, а ноги широко расставлены. Взгляд, как правило, томный, интимный, периодически бесцеремонный — надолго задерживающий на определенных, волнующих частях тела женщины. Непроизвольно мужчина может поправлять рукой воротник рубашки или галстук — волнуется.

Женские невербальные жесты

Практически всем, без исключения, женщинам, стремящимся заинтересовать мужчину свойственно бессознательно вскидывать голову, поправлять прическу. Женщина начинает прихорашиваться, расправлять кофточку на груди. Если желание обольстить выбранный объект достаточно велико, женщина начнет подсознательную атаку более откровенными невербальными жестами: обнажит запястья, слегка раздвинет ноги в коленях, легко скользнет рукой по груди или талии, как бы стряхивая несуществующие пылинки.

Если женщиной демонстрируется интимный взгляд в сочетании с якобы случайно соскользнувшей с плеча бретелькой, полуодетой туфелькой в позиции нога на ногу, — будьте уверены, она желает приступить к флирту. Типичным сексуальным призывом являются влажные губы и приоткрытый рот.

Почему люди врут

Просто так никто обманывать не будет. Иногда люди идут на ложь из-за корыстных целей, другой раз во благо. Психологи выделили несколько основных причин, толкающих людей на обман.

Почему люди врут:

Чтобы получить выгоду. Неуверенные в себе люди решают проблемы с помощью других. Если ваш знакомый не может устроиться на работу, он соврет, что вакансии заняты или предлагают маленькую зарплату, чтобы еще пожить за чужой счет. Или один коллега оклеветет другого, чтобы получить желаемую должность.Чтобы защитить себя. Такая ложь знакома нам с детства. Мы говорили родителям, что не разбивали чашку, не роняли тарелку и не обижали младших. Таким образом мы избегали наказания.

Ложь во спасение. Обман несет в себе не злой умысел, а делается, чтобы помочь или не навредить близкому человеку

Такое возможно в случае тяжелой болезни, отъезда, беременности и других обстоятельств.Чтобы обратить на себя внимание. Многие сочиняют небылицы о своей личной жизни или работе, чтобы заинтересовать собеседника

Но, как правило, такой обман раскрывается и приносит только вред, а не пользу.Ложь позволяет получить контроль над человеком. Если маме вашего мужа не нравится его выбор, то она будет переубеждать его всяческими способами, выставляя вас «в плохом свете».

Чаще обманывают люди неуверенные в себе, инфальтильные или дети. Поэтому, если вы уличили кого-то во лжи, то не реагируйте слишком резко, так вы только ухудшите обстановку и заставите собеседника защищаться.

Вербальное и невербальное общение

Коммуникация состоит из двух частей: вербальной и невербальной. Вербальное общение подразумевает использование осмысленной речи – одной из основных функций, отличающих человека от животных.

Выделяют три основные формы вербального общения:

устное речевое взаимодействие (монолог, диалог, полилог);
общение в письменном виде;
внутренняя речь (голос, сопровождающий человека на протяжении жизни и помогающий формировать мысли).

Невербальная коммуникация в психологии – это система знаков, используемых в процессе общения помимо слов. Большинство этих знаков собеседники используют бессознательно, именно поэтому невербальные сигналы могут стать отличным показателем истинных намерений человека.

В свою очередь, невербальное общение включает в себя ряд признаков:

жесты;
позы, положение тела в пространстве;
мимика;
визуальный контакт;
восприятие голоса (тембр, тональность, паузы в речи, характерные особенности произношения);
запахи;
тактильный контакт.

Обладая навыками «чтения» жестов собеседника, вы сможете лучше понять его, раскрыть истинные мотивы и цели общения. Для того, чтобы научиться этому, нужно постоянно наблюдать за людьми во время разговора.

Кроме того, значительную часть навыков можно приобрести в процессе самопознания: обращайте внимание на то, что вы чувствуете при деловых и личных контактах и какие позы при этом стремитесь занять. Это поможет не только лучше узнать других, но и научиться лучше контролировать себя

История происхождения

Доподлинно неизвестно кто создал жестовый язык, он существует уже много веков. Но только в 18 веке его стали систематизировать.

Во время индустриализации европейских городов, в них сосредоточились группы глухих, которые нуждались в обучении.

Итальянский доктор Ж. Кардано первым вызвался обучать глухонемых детей при помощи жестов. В качестве основы использовали языки глухонемых с национальными особенностями. Они стали базой для основания жестовой интерпретации.

В современном мире жестовый язык развивается, трансформируется и популяризируется. Все больше людей хотят научиться языку жестов, чтобы общаться с коллегами, друзьями или родственниками.

О чем говорит жестикуляция

Знание языка жестов — необходимо для многих специалистов в повседневной работе. Это умение требуют от топовых менеджеров крупных компаний. На Западе это знание необходимо иметь даже специалистам среднего класса.

Только до 26.09

Как за 3 часа разбираться в IT лучше, чем 90% новичков и выйти надоход в 200 000 ₽?

Приглашаем вас на бесплатный онлайн-интенсив «Путь в IT»! За несколько часов эксперты
GeekBrains разберутся, как устроена сфера информационных технологий, как в нее попасть и
развиваться.

Интенсив «Путь в IT» поможет:

За 3 часа разбираться в IT лучше, чем 90% новичков.
Понять, что действительно ждет IT-индустрию в ближайшие 10 лет.
Узнать как по шагам c нуля выйти на доход в 200 000 ₽ в IT.

При регистрации вы получите в подарок:

«Колесо компетенций»

Тест, в котором вы оцениваете свои качества и узнаете, какая профессия в IT подходит именно вам

«Критические ошибки, которые могут разрушить карьеру»

Собрали 7 типичных ошибок, четвертую должен знать каждый!

Тест «Есть ли у вас синдром самозванца?»

Мини-тест из 11 вопросов поможет вам увидеть своего внутреннего критика

Гайд по профессиям в IT

5 профессий с данными о навыках и средней заработной плате

Хотите сделать первый шаг и погрузиться в мир информационных технологий? Регистрируйтесь и
смотрите интенсив:

Только до 26 сентября

Получить подборку бесплатно
pdf 4,8mb
doc 688kb

Осталось 17 мест

Сейчас подробнее поговорим, о чем же говорят жесты человека:

Тот, кто неловко себя чувствует, нервничает или стесняется при коммуникации не знает, куда деть свои руки, пытается их чем-то занять. Может показаться, что они ему мешают.
Человек, который ушел в свои мысли, будет рассматривать различные несовершенства, какие-то царапинки.
Если собеседник настроен скептично или сомневается в чем-то, он обычно наматывает на палец волос, накручивает кончик усов. Также такой человек может трогать себя за ухо или кончик носа.
Тот, кто слишком самоуверен, будет почесывать или поглаживать себе живот и грудь.
Человек, который не может сосредоточиться, скучает, может нервно постукивать по столу рукой, играть пальцами, трясти или покачивать ногой. Обычно он крутит что-то в руках. Также может щелкать суставами пальцев по привычке.
Собеседник, который мечтает, пассивно настроен или ему не хватает энергии, обычно трет виски или лоб, может вытягивать ноги и руки.
Человек, которого сопровождает внутренний конфликт, чего-то опасается. Он грызет ручку.
Тот, кто доминирует или привык командовать, держит голову подбородком к верху и обычно сцепляет руки за спиной.
Собеседник, который настроен агрессивно, со злостью, но пытается сдержать эмоции, сжимает руки в кулаки.
Человек, который закрыт от окружающих, не настроен на контакт, ставит локти на стол и прикрывает рот кулаками либо переплетенными пальцами рук.

Наравне с остальными существуют также и жесты-паразиты. Их примеры приведены в описаниях выше. Слова-паразиты в русском языке не несут никакой смысловой нагрузки на текст или высказывание. Они только «загрязняют» речь или текст. Также и жесты-паразиты. Они способны лишь сбить человека при восприятии.

Такая жестикуляция проявляется во время разговора по телефону. Согласитесь, тяжело воспринимать информацию оратора, который беспорядочно размахивает руками или, например, постоянно трогает свой галстук, усы, прическу и очки. Он тем самым только сбивает слушателя с мысли.

Жесты-паразиты еще можно назвать бессмысленными. Они не несут никакой смысловой нагрузки. К таким относятся: стряхивание невидимых пылинок с одежды или предметов, щелканье суставами пальцев, выкручивание пальцев на руках, потирание переносицы, постукивание мелкими предметами по столу и пр. Помимо всего вышеизложенного, эти бессмысленные жесты некультурные и неэстетичные.

По этикету некультурно указывать на кого-то пальцем. В общении с собеседником, некультурно хвататься за рукав, хлопать по плечу, а также чесаться, ставить локти на стол, теребить в руках ручку или украшения и пр.

Жесты принятия решений: поглаживание подбородка

Поглаживание подбородка является очень близким по значению к жесту консультаций со своей губой: человек принимает решение.

«Подбородочный» жест не столь вкусный, как «губной». Он может означать критическое отношение, сомнение и трудности выбора. Но в целом, если не тонуть в подробностях, жест толкуется так: человек раздумывает, какое решение ему принять. Он в ситуации выбора и думает, как ему поступить.

Геннадий Селезнев

Дополнительный штрих к этому жесту: человек может смотреть непонятно куда (куда вот смотрит Геннадий Селезнев, вы знаете?), он вас не слушает или не слышит вовсе, он погружен в свои размышления.

Как и в предыдущем случае, не рекомендуется в этот момент спрашивать: «Ну что, вы покупаете этот диван?» или «Так вы согласны подписать договор о сотрудничестве?».

Плюс в этой ситуации поглаживания очевиден: человек размышляет, а это значит, что вы вполне можете добиться своего.

Минус тоже понятен: ситуация еще не до конца ясна, и человек может «соскользнуть» и не согласиться с вашим предложением.

««« Назад К началу Вперед »»»

В. Ценёв