Когда работа надоела до чертиков: эксперты советуют, что делать в такой ситуации

Тип 5: Иерихонская труба

Этот тип раздражающего коллеги, поверьте, мешает не только вам. Вообще встретить людей, которые любят громко поговорить по телефону, можно где угодно, и всегда встреча с ними — не самое приятное событие дня. Итак, после десятиминутного разговора вашего коллеги по телефону вы знаете все: куда он пойдет сегодня вечером, что будет есть, как дела у его бабушки и сколько молочных зубов выпало у соседского пса.

Индийский художник изобразил знаменитую сцену из «Титаника» с поправкой на вирус

Перезревшую вишню не выбрасываю: самое лучшее вино получается именно из нее

Моя бабушка делала тесто для пирожков на картофельном отваре: тесто идеальное

Какой Ваш идеальный работодатель?

Такой вопрос задается с целью понять Вашу «совместимость» с компанией и ее порядками, стилем управления.

Ваше представление об идеальном работодателе в таком случае должно максимально совпадать с описанием компании, в которой Вы проходите собеседование. Для этого понадобится, опять же, изучить доступную о ней информацию, отзывы. Какие критерии сюда входят:

• необходимость работать сверхурочно;
• вид и периодичность отчетности;
• степень свободы/контроля сотрудников при решении задач и пр.

То есть, если для компании характерен строгий контроль, ответ «Я хочу, чтобы руководитель давал мне полную свободу действий» не подойдет.

Например: «Идеальный работодатель четко ставит передо мной задачи и дает обратную связь».

Интересно

● От драматичных поворотов судьбы не застрахован никто. Даже гении. Широко известен пример одного из игроков мадридского футбольного клуба «Реал». Нелепая автокатастрофа на целый год приковала его к инвалидному креслу. В конце концов ему удалось встать на ноги, но с блестящей футбольной карьерой пришлось проститься. «Чем же заняться? Ведь, кроме футбола, я ничего не умею делать!» – терзался бывший футболист. Друзья посоветовали ему попробовать себя в … певческом жанре. И не прогадали. Так миру явился блистательный Хулио Иглесиас.

● Не менее знаменательна история другого известного человека. До того, как прославиться на литературной ниве, он был… бухгалтером. Все изменилось, когда никому не известный мистер Портер был обвинен в растрате и угодил в тюрьму. От тоски и безысходности он принялся писать рассказы. Из тюрьмы он вышел популярным новеллистом, известным под псевдонимом О’Генри.

Почему мы должны взять именно Вас?

В данном случае Ваш ответ во многом будет схож с рассказом о себе. Цель такая же — дать понять рекрутеру, что Вы лучше других подходите для закрытия вакансии, что Ваши компетенции релевантны требованиям работодателя и принесут пользу компании.

Обратите внимание: при ответе на данный вопрос категорически нельзя говорить что-то негативное о компании или принижать других кандидатов: «Вы неправильно продвигаете проект, я смогу сделать все как надо», «Лучше меня Вы никого не найдете», «Я гораздо умнее, чем все мои коллеги». Что же можно и нужно говорить:

Что же можно и нужно говорить:

• что у Вас есть опыт работы в определенной сфере или в определенных условиях, что позволит Вам справиться со своими обязанностями на новом месте;
• что на прошлых местах работы Вы добились конкретных результатов и можете такую же пользу принести и здесь;
• что Вы в полной мере обладаете теми навыками, которые требуются для работы в компании (тут нужно будет привести примеры навыков и тех задач, которые они позволят решить).

Стратегии решения конфликта между сотрудниками

Стратегия — это линия поведения, которую выбирают участники конфликта. Она оказывает решающее значение на итог спора. Руководитель, работая с конфликтной ситуацией, должен направить подчиненных к выбору наиболее продуктивной стратегии. Некоторые из них предполагают не открытое противостояние, а уход от решения проблемы

Эти очаги напряжения впоследствии могут привести к кризису, поэтому на такие «скрытые» конфликты тоже важно обращать внимание. Пять основных стратегий поведения в конфликтной ситуации:

1. Конкуренция – оппоненты ориентированы только на свои цели, готовы к открытой борьбе, навязыванию своей точки зрения другой стороне. Уступка в конфликте воспринимается как проигрыш.Когда такая позиция оправдана? В случаях, если ситуация опасная и нет времени на переговоры. Выбранное решение должно быть конструктивно, выгодно для всей организации, а не для конкретного человека. В остальных случаях эта стратегия носит разрушительный характер, ведет к ухудшению отношений.

2. Уступка – отказ от борьбы, добровольный или под влиянием обстоятельств. Выбирая эту стратегию, участник конфликта стремится сохранить хорошие отношения, уклоняясь от открытого противостояния. Уход от конфликта необходим в случаях осознания неправильности своей позиции, зависимости от оппонента, когда ущерб, полученный в ходе противостояния больше, чем возможная выгода. В этой стратегии конфликт между сотрудниками очевиден, но одна из сторон сознательно от него уходит.

3. Компромисс – каждый оппонент в чем-то уступает, чтобы прийти к общему решению. Используется при равных возможностях, но взаимоисключающих интересах участников конфликта. Для выбора этой стратегии нужно желание идти навстречу друг другу. Несмотря не то, что это конструктивный подход, сотрудники могут быть удовлетворены решением, так как вынуждены в чем-то поступиться.

4. Избегание конфликта – отрицание, стремление закрыть глаза на возникающее напряжение. Эта стратегия используется для того, чтобы выиграть время, определиться с линией поведения перед тем, как конфликт перейдет в открытую фазу. Также конфликт избегают, если его предмет не важен для сотрудника, он надеется, что ситуация решится сама.

5. Сотрудничество – поиск такого решения, которое устроит всех. Для поиска решения нужен полный и открытый анализ, обсуждения разногласий, желание решить конфликт с выгодой для всех коллег. Это наиболее эффективное поведение, но и самое сложное.

Рассмотрим эти стратегии на примере:

Менеджер пообещал клиенту, что дизайн сайта будет готов за неделю. Дизайнер может успеть выполнить эту работу, если откажется от остальных проектов, но подведет других заказчиков. Менеджер настаивает – клиент крупный, возможно долгосрочное сотрудничество, можно «подвинуть» остальных в очереди. Возникает конфликт.

Если в этой ситуации выбрать стратегию конкуренции, менеджер и дизайнер могут потратить немало времени на выяснение, чья позиция правильная, привлечение коллег, обсуждение ситуации с руководителем. Время будет упущено, отношения испорчены.

Дизайнер может поработать в выходные или задержаться подольше, чтобы не обострять ситуацию. В конце концов, зачем портить отношения с менеджером, можно и уступить, пожертвовав своим свободным временем. Этот способ решения конфликта между сотрудниками не может считаться выигрышным, так как дизайнер вынужден перерабатывать из-за чужой ошибки.

Менеджер может проигнорировать слова дизайнера и надеяться, что все само как-нибудь решится – клиент забудет об установленном сроке или работа потребует меньше времени. Он избежит конфликта, но последствием может стать потеря заказчика.

В случае выбора компромиссного решения стороны идут на взаимные уступки: менеджер просит заказчика немного подождать, а дизайнер пару раз задерживается на работе или передвигает некритичные задачи в пользу требуемого проекта. В итоге – все соглашения выполнены, но остается некоторая напряженность.

Выбирая стратегию сотрудничества, менеджер и дизайнер могут проанализировать загруженность дизайнера, возможность подвинуть какие-то заказы или делегировать их другим исполнителям, а также рассматривают увеличение срока выполнения для крупного заказа. Это анализ позволит выбрать оптимальное решение, устраивающее все стороны. Чтобы предупредить конфликт сотрудников в дальнейшем, руководитель может оптимизировать процесс работы, например, обязать менеджера уточнять сроки выполнения заказа у дизайнера до того, как озвучить их заказчику.

Александр Аларийский, основатель toxoff.net:

Эмоциональное выгорание

Родителю нужно постоянно справляться с эмоциями — своими и ребёнка. Прорва чувств каждый день. Иногда от этого вы можете чувствовать себя так, будто пришлось целый день работать отбойным молотком на стройке. В некотором смысле так и есть.

‍

Одновременно с этим жизнь родителя может быть очень скудной, похожей на день сурка. Подумайте, как можно её разнообразить: получить больше приятных эмоций? Попробовать что-то новое?

‍

Отличная профилактика выгорания — это общение. Не молчать о своих трудностях: делиться эмоциями с подругами, искать сообщества мам с детьми вашего возраста и старше, чтобы обмениваться опытом и просто хорошо проводить время вместе. Сознательно искать понимания, смеяться над пережитыми сложностями. Где-то прямо сейчас неподалёку есть мама, которая испытывает то же самое.

‍

Задание: смех как лекарство от раздражения.

Излейте свои чувства на бумагу или доверенному лицу. Когда первичное напряжение пройдёт, попробуйте поискать в этих ситуациях что-то смешное. Повторите ваш диалог с ребёнком, растягивая слова или с нелепым акцентом. Перенесите пережитый эпизод в комичную обстановку. Спросите себя, что на вашем месте сделал бы ваш любимый комик. Поищите вдохновения в пабликах с мемами о материнстве — иногда это просто спасительно.

‍

Найдите причину раздражения

Согласно статистическим данным, всего лишь 10% людей не раздражают их коллеги. Они сконцентрированы на задании и просто не замечают окружающих. Это люди, которые работают с машинами, установками и не имеют прямого контакта с другими работниками.

Постоянно нервничают из-за своих коллег около 20% человек, а время от времени — до 70%. Чаще всего, раздражение вызывают такие качества:

• двуличие;
• лицемерие;
• высокомерие;
• эгоизм;
• безответственность;
• хамство;
• бестактность и т. д.

Самыми популярными считаются глупость и непрофессионализм. Действительно, сложно работать с коллегой, если он вас постоянно о чем-то спрашивает. Он лишь делает вид, что разбирается в рабочей области. Он не знает элементарных вещей, из-за чего постоянно задает вопросы коллегам. Обычно такой человек не любит или не умеет учиться новому. Его пытаются «выжить» с работы.

Часто раздражителями являются действия человека: вранье, курение, частые чаепития, ворчание, распускание слухов, пустая болтовня. Но истинных трудоголиков больше всего раздражает лень. Коллега работает меньше остальных, а зарплату все получают одинаковую. Вместо работы, сотрудник сидит в соцсетях, листает журналы, смотрит видео, беседует с кем-то по телефону и т. д.

Почему Вы уволились с предыдущего места работы?

Это один из «неудобных» вопросов, которые, скорее всего, Вам зададут на собеседовании. В зависимости от Вашей ситуации нужно обдумать ответ, который устроит рекрутера и не выставит Вас в негативном свете. Будьте готовы и к тому, что Вас могут попросить объяснить причины увольнения со всех компаний, перечисленных в опыте работы за последнюю пару лет.

Конечно, стоит избегать отрицательных причин ухода с прошлых мест работы. Потому такие фразы, как «Я плохо справлялся со своими обязанностями» или «Не получилось совмещать работу и учебу», точно не подойдут. Вам нужно продумать такой ответ, который и устроит рекрутера и не будет при этом откровенно неправдивым.

Какие причины наиболее «безопасны»:

• Вы попали под сокращение. Причем желательно отметить, что сократили не только Вас, или привести вескую причину, почему это коснулось именно Вас (например, Вы самый новый сотрудник или Ваша должность в компании была введена недавно), иначе возникнут сомнения в Вашей «полезности» как специалиста;
• компания обанкротилась;
• офис компании переехал;
• Вы сами переехали на новое место жительства;
• Вы решили сменить сферу деятельности;
• у компании изменились стратегические планы развития, сменилось руководство;
• Ваш трудовой контракт был заключен на определенный срок;
• Вы ушли по семейным обстоятельствам: кто-то из близких заболел, или Вам нужно было на некоторое время покинуть город по важным причинам;
• Вы были заняты проектной работой, и проект завершился;
• Вы хотите попробовать свои силы на более высокой должности, а в прошлой компании возможности перейти вверх по карьерной лестнице не было.

Это может создать впечатление о Вас как о конфликтном человеке. Хорошим тоном будет в своем ответе не только рассказать о причине увольнения, но и хорошо отозваться о старом месте работы и выразить свое искреннее желание работать в новой компании. Такой комплексный ответ удовлетворит рекрутера.

Если Вы хотите скрыть истинную причину ухода из компании, тогда тем более необходимо тщательно подготовить ответ на этот вопрос, чтобы говорить четко и уверенно, чтобы не возникло дополнительных вопросов или подозрений.

Дайте себе время позлиться: не обязательно делать вид, что у вас всё хорошо

Остаться без работы внезапно, а не по собственному желанию – практически всегда сильный стресс. Потеря работы отразится на финансовом состоянии, социальном статусе, привычном ритме жизни и планах. Даже если вы знаете, что сможете достаточно быстро найти новое место, все равно придется перестраиваться. Наш организм так устроен, что, когда исчезает что-то понятное и привычное, а тем более любимое, мы впадаем в панику. Адреналин бушует в крови, а в голове целый рой вопросов: «Как жить? Что делать? Почему именно я?» В первые несколько часов мы чувствуем бессилие и опустошение, затем накатывает злость – на начальника, ситуацию в мире, коллег, которые остались работать, самого себя.

Не спешите гасить эмоции и делать вид, что все нормально, если это не так. Дайте себе время погоревать, как следует разозлиться, побыть растерянным или даже поплакать. Помните стадии принятия неизбежного – отрицание, гнев, торг, депрессию? Все они, скорее всего, придут, и не всегда в таком порядке. Проживите их, чтобы отпустить. И тогда неизбежно придет финальная стадия – то самое принятие.

Не глушите чувства вредными привычками, не прикрывайтесь неискренним оптимизмом и радостью. Определите время – сколько вам можно пострадать: для кого-то хватит суток в обнимку с подушкой и одеялом, кому-то потребуется неделя. Главная ваша задача сейчас – признать свои чувства и прожить их. Не застрять и не захлебнуться злостью, отчаяньем и жалостью к себе, а испытать их в полной мере и переключиться.

Профилактика

Основные методы профилактики синдрома выгорания:

Обучение. Рекомендуется, чтобы студентов учили, как справляться с эмоциональным стрессом на работе; 

Организация рабочей среды. Позитивная рабочая среда – это гибкий график работы, который позволяет совмещать работу и семью, чувство профессиональной поддержки и признательности, а также возможности для профессионального развития

Кроме того, важно разделение рабочих задач, ответственности, социальная поддержка между коллегами;

Образовательное лидерство. Основано на предпосылке, что у каждого человека достаточно внутренних ресурсов и опыта, чтобы справляться с жизненными проблемами

Общаясь с клиентом, консультант поощряет другой взгляд на ту же ситуацию, признание предвзятых негативных предположений и замену их более адекватными решениями проблемы;

Симптоматическое фармакологическое лечение: антидепрессанты, бета-адреноблокаторы;

Психотерапия, такая как тактика релаксации, самооценка, стратегии управления стрессом.

Не ценят на работе, что делать?

Микроклимат организации, взаимоотношения с коллегами – важные составляющие удовольствия от работы. Если коллектив невзлюбил вас, возникает вопрос, почему на работе не ценят. Утверждая меня не любит коллектив на работе, мы не можем понять, почему так происходит. Воспользуйтесь рядом правил, разработанных психологами-практиками, помогающие установить контакт с людьми на рабочем месте. Задайте себе вопрос любите ли вы свою работу, правильно ли ведёте себя с людьми?

Чтобы на работе любили и уважали, не спорьте, умейте принять мнение коллег, даже если оно не совпадает с вашим. Не комментируйте и не критикуйте действия коллектива при несогласии, не вмешивайтесь в чужие склоки коллег, тормозя рабочий процесс.
Не болтайте лишнего на работе о коллегах, не раскрывайте ненужные детали из личной жизни, не выдавайте секреты людей из рабочего коллектива.
Не подлизывайтесь к руководству и коллегам, добиваясь поблажек. Коллектив на работе должен видеть, вы всего добивайтесь в работе самостоятельно: защищаете проект, приобретайте нужные навыки

Это важно, если вы хотите, чтобы на работе уважали и ценили.
Помните вы не обязаны дружить с окружающими вас коллегами, но являетесь частью коллектива. Идите на сближение с людьми, находя общие темы для разговоров, участвуя в общественных делах

Тогда вы точно сможете сказать вместе с коллегами: «Просто мы любим свою работу».
Не подмечайте недостатки людей на работе публично, будьте снисходительней к чужим ошибкам. Все ошибаются.
Не создавайте видимость «кипучей деятельности», отсекая контакты с окружающими коллегами. Если коллеги зовут в обед выпить кофе, сходите, расслабьтесь, получайте удовольствие.
Чистота и порядок должны быть всюду: на общей кухне, на рабочем месте. Посуда на работе должна быть чистой. У каждого индивидуальное понятие о чистоте, но необходимо следить за этими мелочами.

Увольняемся правильно

Следует учитывать, что любое увольнение — это всегда стресс, и поэтому очень важно бросить работу таким образом, чтобы его минимизировать. И для этого нужно в первую очередь не торопиться сжигать за собой все мосты и писать заявление на увольнение в ту же минуту, как решение будет принято

Сначала продумайте план на будущее и постепенно подготавливайте почву для резкой перемены в вашей жизни. Начните копить деньги на первое время, займитесь самообразованием, чтобы сменить работу на более выгодную для вас, и потихоньку подыскивайте новое место службы.

Если все делать постепенно, то увольнение пройдет для вас максимально легко и безболезненно.

Как наладить отношения с руководством или коллегами

Даже в самых дружных и сплоченных коллективах бывает размолвки и столкновения интересов, ведь они объединяют совершенно разных людей, многие из которых обходили бы друг друга дальней дорогой в обычной жизни. Невозможно быть приятным каждому из коллег, но поддерживать хорошие рабочие отношения со всеми вполне реально.

1. Не вовлекайтесь в офисные интриги и заговоры, держитесь подальше от сплетников. Сфокусируйтесь на служебных обязанностях.
2. Старайтесь не заводить дружбу с коллегами по работе, и упаси вас Бог от служебных романов. Когда личные отношения начинают влиять на рабочие процессы, можно потерять и то, и другое.
3. Воздержитесь от проявлений неприязни и не переводите рабочие конфликты в личные. Пресекайте любые манипуляции. Если ситуация зашла в тупик, обратитесь к авторитетному сотруднику или начальству, главное, чтобы это обращение было не доносом, а поиском конструктивного решения.
4. Спокойно воспринимайте критику. Возможно, вы действительно совершили ошибку, и вам есть чему поучиться у более опытных коллег.
5. Налаживайте отношения с начальством, но не переусердствуйте в этом вопросе. Избегайте лести. Не пытайтесь переделать своего руководителя. Если он самодур и неуравновешенный человек, то либо примите это, либо ищите другого начальника.
6. Будьте доброжелательны и внимательны к сослуживцам. Не идите по головам – вам не раз понадобится поддержка коллег.

Вас и ваш труд никто не ценит на работе

Человеком движет не только жажда денег, но и желание быть признанным. Очень часто люди готовы на геройствие поступки только ради признания. Вы можете подсунуть под самый нос руководству результаты своей работы, чтобы получить признание, но это будет совершенно не тоже самое, если бы ваш руководитель самостоятельно заметил бы ваши успехи.

Если в вашем офисе никто не хвалит людей за успехи, то попробуйте первым сделать это первым. У вас точно есть коллега, который старается и хорошо выполняет свою работу, поэтому его можно похвалить за это.

При всем этом, если ваша работа является достаточно токсичным местом, где всем равно на чужие старания, то стоит задуматься о том, чтобы найти более приятное место. Иногда бывает так, что место просто не соответствует вашим жизненным ценностям.

Получено 5 советов от психологов

Наталья,  добрый день,

Обратитесь за советом к тем людям из вашего окружения, которые меняли работу. А также посоветуйтесь с теми людьми, которые в курсе дел на той работе, где вы сейчас работаете, но только с теми, кому доверяете.

Если у вас нет каких-то «отяжеляющий ситуацию» обстоятельств: необходимость снимать квартиру, выплачивать кредиты и т.д., то советую рискнуть (но как человек, а не как психолог:  для психолога в данном вопросе нужно чуть больше информации).

Если возникнет необходимость — обращайтесь за консультацией.

Горев Андрей (психолог: консультации по Скайпу). 

1
Хороший ответ

2

Похожий вопрос

Хочу развестись, но не могу решиться (1 ответ)

Наталья, столь длительный срок работы на одном месте, безусловно, сказывается на Вашем решении. Все привычно, целых 18 лет Вы там были. Психике тяжело что-то менять, если она этого не делала раньше. Поэтому желательно разобраться, что для Вас означает — оставить прежнюю работу. Какие чувства возникают при мысли о том, что Вы уволитесь? Склонны ли Вы хранить старые вещи «на память»? Возможно, в Вас говорит некий страх? Вопросы теоретические, попробуйте ответить на них для себя, если возникнет желание. Более детально разобраться с этой задачей возможно на приеме, где будет возможность узнать больше о Вас и принять верное решение.

?акитина Татьяна. Лечение разговором страданий человеческих. Помогаю жить с удовольствием и любовью. Skype, очно

2
Хороший ответ

Похожий вопрос

Хочу поменять работу (3 ответа)

Наталья, здравствуйте. Здесь только Вы можете принять решение, задача психолога, помочь Вам в этом, а не указать Вам «светлый путь». Вас на старой работе понятно, что держит — это определенность, стабильность, где Вы уже все знаете, но наверно, так предполагаю, не устраивает зар плата, следовательно, надо перестать бояться пробовать новое, если действительно хотите, что то изменить, осознав, что на такую зар плату Вы всегда работу найдете! Я почему склоняюсь к тому. что Вы больше хотите все таки поменять работу, так как если все бы устраивало, то Вы бы не делали попыток и не задавали вопрос на сайт. От всей души, желаю Вам — Успехов и всего самого наилучшего!!!

Эффективное личное и семейной консультирование, терапия по Skype

3
Хороший ответ

Похожий вопрос

Не могу решиться забыть, но и держать его в мыслях тоже не хочу (3 ответа)

2
Хороший ответ

Похожий вопрос

Не могу решиться начать работать (1 ответ)

3
Хороший ответ

Разделите свою рабочую и личную жизнь

Pablo Merchán Montes / unsplash.com

Особенно это актуально на удаленке, когда вы находитесь в домашней обстановке, ведь в этом случае так легко ответить на электронную почту за обеденным столом или проверить проект, лежа в постели. Но если у вас что-то просят по работе (особенно что-то срочное), велика вероятность, что ваше свободное время, которое вы должны были потратить на себя, очень быстро перейдет в рабочий режим, загоняя вас в еще больший стресс.

Ради собственного блага вам следует всеми возможными способами избегать подобных ситуаций. Обеспечение безопасности личного пространства и уважение (в первую очередь личное) вашего личного домашнего времени является ключом к контролю вашего психического здоровья.

Когда вы закрываете свой компьютер в конце дня, постарайтесь не открывать его и не проверять электронную почту до следующего утра.

Что Вы можете рассказать о себе?

Этот вопрос очень часто задается в ходе интервью, потому от Вас потребуется подготовить лаконичную, но при этом информативную самопрезентацию. По сути, это рассказ о том, почему именно Вы подходите на данную должность, описание Ваших преимуществ. Именно он отвечает за первое впечатление, которое о Вас сложится у рекрутера.

Что может включать в себя такой рассказ:

• с какой целью Вы ищете работу:
• что Вы умеете;
• где Вы обучались и работали;
• почему Вас заинтересовала данная вакансия;
• почему Вы считаете, что подходите для работы в компании.

Пример рассказа о себе на собеседовании

«Меня зовут Дмитрий Никитенко, мне 27 лет. Я женат, ребёнку 2 года. Окончил
Московский политехнический университет по специальности «Программное обеспечение
информационных систем». Затем 7 лет проработал в данной сфере, и теперь хочу
попробовать свои силы в компании международного уровня. Я с детства очень увлекался
компьютерами, и программирование всегда было чем-то невероятно интересным для
меня. Именно поэтому я выбрал эту специальность. Ваша вакансия меня очень
заинтересовала, потому что работа у Вас будет для меня бесценным опытом работы в
данном ИТ-направлении. Я также считаю эту вакансию очень перспективной и хорошо
оцениваю возможности своего профессионального роста. Насчет личных качеств скажу,
что я легко адаптируюсь к новым и сложным задачам, а также очень общителен и легко
воспринимаю критику. Всегда люблю учиться и узнавать о новых технологиях и
возможностях. Увлекаюсь компьютерными играми, читаю специализированную
литературу. На этом, наверное, все. Буду рад ответить на ваши вопросы».

Вся эта информация должна продемонстрировать, что Вы — идеальный кандидат.

Хотите получить работающий план развития своей карьеры?

С этой задачей поможет профессиональный карьерный консультант: услуги такого специалиста становятся все более популярными в России, ведь позволяют ознакомиться с особенностями рынка труда, сформировать эффективную стратегию, найти ответ на любой вопрос, связанный с работой.

Агентство «ИМ Консалтинг» предлагает помощь своих специалистов жителям любого региона России. Работаем с 09:00 до 20:00 без выходных и ждем Ваших обращений. Звоните по номеру +79643223069 или пишите в Telegram/WhatsApp.

Какие вопросы есть у Вас?

Очень хороший тон — когда Вы не просто отвечаете на вопросы рекрутера, но и задаете свои. Это показывает Вашу инициативность, заинтересованность.

Рекомендуется задавать вопросы о:

• Ваших потенциальных обязанностях;
• корпоративной культуре компании;
• особенностях каких-то отдельных проектов, задач;
• дальнейших планах компании.

В заключение

Мы рассмотрели 20 самых распространенных вопросов на собеседовании. Но некоторые рекрутеры могут спрашивать вовсе необычные или даже провокационные вещи.

Не молчите, не говорите «Не знаю», лучше продемонстрируйте, что Вы готовы открыто общаться и мыслить. И это обязательно произведет на рекрутера хорошее впечатление.

Как Вы справляетесь с конфликтными ситуациями?

Такой вопрос часто встречается в поведенческом интервью. Задается он с целью разузнать больше о Ваших навыках общения и умении справляться со стрессовыми ситуациями. Ведь компании нужны те, кто умеет работать в команде и сглаживать острые углы.

Вас могут попросить гипотетически представить, что у Вас произошел конфликт с коллегой/работодателем/клиентом, или же привести реальный пример, когда такая трудная ситуация возникала у Вас на рабочем месте. Хотя в любом случае такой пример понадобится, чтобы продемонстрировать, что Вы с таким уже сталкивались.

Как отвечать на вопрос про конфликты:

1. Без лишних деталей описываем причину конфликта.
2. Описываем действия, которые Вы предприняли, чтобы спокойно и профессионально выйти из ситуации.

Наоборот, необходимо показать, как какие-то Ваши действия помогли решить проблему.

Постарайтесь также не давать общий ответ вроде «Я всегда спокоен в ходе конфликтов», «Я привык работать в стрессе» или «Никогда особо ни с кем не конфликтовал». Для этого и нужна подготовка к собеседованию — чтобы вспомнить подходящий, показательный пример.

Учитесь понимать мотивы людей

Переживать стресс на работе помогут несколько советов от психолога Татьяны Порицкой:

— Человек может вредить вам по двум причинам: либо он видит в этом пользу для себя, либо защищается. Ваша задача — определить мотив и устранить его.

Например, начальник ругает вас. Почему? Потому что он считает, что только так можно влиять на сотрудников и повышать свой авторитет. Нужно объяснить ему, что когда на вас орут, вы теряетесь и ничего не можете делать.

Или клиент начинает предъявлять претензии. Тут очевидно, что он защищает себя и хочет справедливости. В данной ситуации помогают успокаивающие фразы, которые показывают, что вы понимаете человека, серьезно к нему относитесь и делаете все возможное. Благодаря этому клиент перестанет использовать нападение в качестве защиты.

А как вы справляетесь со стрессом?

Группа риска

Потеря работы часто подрывает самооценку человека. У него возникает чувство обиды и ощущение потери контроля над жизнью: «Почему уволили именно меня?», «Неужели я самый плохой работник?», «В этой жизни я ничего не решаю». Если вас посещают подобные мысли, нужно сказать себе: «Стоп! Жизнь – это не только работа. В столь сложной ситуации гораздо конструктивнее задаться другим вопросом – почему судьба подкинула вам такое испытание, какие уроки можно из этого извлечь?

Практика показывает: чаще всего работу теряют люди, имеющие две противоположные психологические установки. Прежде всего это те, кто незаметно для себя стал жить по инерции, кому работа давно не приносит ни морального, ни материального удовлетворения. Но самому положить заявление на стол у бедолаги не хватает смелости. И каждое утро отправляется на работу, как на каторгу. Вот судьба и подбрасывает ему неожиданное разрешение проблемы – в виде сокращения персонала или ротаций, ведущих к увольнению.

Как ни странно, рискуют потерять работу и люди с другой установкой – трудоголики, которые идентифицируют свою жизнь с работой, ставя ее на первое место в шкале жизненных ценностей. Нередко судьба наказывает за подобную однобокость. К тому же слишком ретивый сотрудник нередко вызывает раздражение у начальства: вдруг он окажется профессиональнее своего руководства?

Как сделать работу менее стрессовой?

Пережить еще один рабочий день, а постепенно создать лучшую рабочую атмосферу помогут такие советы:

Структурируйте таски на более мелкие задания и планируйте время на их выполнение, если в вашей работе это возможно.

Делегируйте задачи, не берите на себя лишнего.

Снижайте количество непродуктивных, отвлекающих контактов: это и болтовня с коллегами, и переписка в рабочих чатах. Это «фоновое» общение зачастую забирает довольно много эмоционального ресурса.
Однако актуален и противоположный совет: отвлекайтесь на то, что для вас – снятие стресса. Посмотреть в окно, выпить кофе или чаю, позвонить мужу, сфотографировать птичку на подоконнике – мелкие приятности позволяют расслабиться

Особенно это важно, если ваша работа – однообразный «конвейер».

Снижайте уровень шума (оборудования, голосов, фоновой музыки), пользуйтесь всеми возможностями побыть в тишине. Пребывание в шуме порождает стресс.

Не позволяйте работе занимать ваше нерабочее время

Оговаривайте с коллегами и/или клиентами, что вне рабочего времени вы вряд ли сможете заняться их делами.

Постарайтесь подстроить под себя рабочий график. Есть люди, для которых стресс – ночная смена, а есть те, кому совсем тягостно собираться на работу рано утром…

Обязательно находите время на отдых и приятные мелочи в течение рабочего дня

Однако, увы, не все эти рекомендации всегда выполнимы.

5 рекомендаций по уходу с нелюбимой работы

На что обратить внимание, если все же решились сменить трудовое место:

Задержитесь на прежней работе до договоренности на новой. Во-первых, это поможет подкопить деньги за время поисков, во-вторых, руководителям не чужд соревновательных дух, ведь фактически вам выбирать, какая из двух компаний лучше.
Определите, что именно сильнее всего раздражает или угнетает сейчас: люди, обязанности, отсутствие интереса. Как только вы поняли, почему именно не нравится работа, будет проще избежать повторения ситуации в новом месте.
Подумайте, к кому можно обратиться за помощью в поисках. Это и друзья, и дальние знакомые, и даже коллеги. Возможно, направление подскажет клиент. Обращайтесь и узнавайте, ваше будущее в ваших руках.
Ориентируйтесь на интерес в поисках, деньги второстепенны. Когда занятие нравится, вы дольше им занимаетесь и шире мыслите в поисках привлечения дополнительного источника заработка или увеличения его в текущем месте

Даже если изначально зарплата в новом месте ниже, внимание к ней поможет быстро выйти на нужный доход.
Обратите внимание на возможности, которые стали актуальны, стоило всерьез озаботиться поисками нового места трудоустройства. Как правило, пока вы сомневаетесь, вы их просто обходите стороной

Однако стоит собраться с силами и начать обзванивать потенциальных работодателей, как взгляд выделяет и рекламу об интересных курсах, и нужные книжки на полке магазина, и номера телефонов людей, которые что-то знают и подскажут.

Будьте смелее. Если вы станете переживать, что «вдруг не получится», то вполне вероятно, что так никогда и не узнаете, что могло и получиться. Пробуйте.

Этапы развития нарушения. Отличие СВ от депрессии

Выгорание – это постепенный процесс, в котором прогрессирует потеря внутреннего идеализма, энергии и цели. 

Некоторые теоретики выделяют 4 фазы формирования выгорания: 

• энтузиазм;
• застой;
• сопротивление;
• апатия. 

Набор симптомов, которые преобладают при синдроме выгорания, связан не только с психоэмоциональным стрессом. Также это могут быть вполне объективные симптомы и физические проявления, такие как бессонница, желудочно-кишечные расстройства, головные боли, перепады настроения

Поэтому очень важно различать, когда у пациента происходит выгорание, а когда он уже находится в депрессии

Депрессия – более тяжелая стадия выгорания, которая уже является психоэмоциональным заболеванием. В этом случае уже преобладают симптомы, связанные с чувством тревоги, суицидными мыслями или фантазиями, психосоматическими расстройствами и резким падением уверенности в себе. 

Больной чувствует себя одиноким, никому не нужным, утомительным для других. И лечить его нужно синергетически – с помощью лекарств и психотерапевта.