10 советов, как говорить на публике

Прикольные ответы на банальные вопросы

Кроме вопроса «Как дела?», есть ещё несколько банальных вопросов, с которыми сталкиваться приходится едва ли не каждый день. И если вопросы такого плана тебя достали своей тривиальностью, то можно всё разнообразить именно при помощи ответов.

1) Как у тебя дела?

• Я, как Марс – жизни не наблюдается, но все горит.
• А дела все уже мимо прошли.
• У некоторых хуже.
• Какие дела? Всё передали уже следственному комитету.
• Ощущаю себя зеброй.
• Ничего не изменилось после вчерашней встречи.
• Вроде бы все отлично, только вот, к сожалению, никто не завидует.
• Жизнь бьет разводным ключом и по голове.
• Я как пуговица – каждый раз – в петлю.
• «Хреношо» (и пускай догадываются, где ошибка).

2) Чем занимаешься?

• Рисую американских президентов.
• Скрываюсь от работников Скотланд-Ярда у подпольной организации масонов.
• Плюю в потолок и пытаюсь увернуться.
• Завидую черной завистью.
• Расту над собой.
• Печатаю деньги на принтере.
• Пересчитываю взятки, сидя за плотными шторами.
• Расследую жестокое убийство огромной мухи в студенческой столовой.
• Очищаю ауру своей телефонной книжки от злых духов.
• Отвечаю на твою эсэмэску.

3) Как жизнь молодая?

• Да так же, как и старая.
• Ох, уже не молодая жизнь-то.
• Поёт, цветёт и пахнет.
• А как ваша, старая?
• Когда вернусь в молодость, скажу.
• Моя жизнь вашей привет передавала.
• Молодеет с каждым днём.
• Сейчас у неё спрошу.
• Вчера у неё интересовалась, говорит, неплохо.
• Да она как-то мимо прошла, мне оставив старую.

4) Что на личном?

• Всё отлично (в рифму).
• Иду в наступление.
• Много ваших полегло.
• Не спокойно.
• Как в сказке: чем дальше, тем страшнее!
• Идут напряженные бои.
• Неприлично (опять в рифму).
• Враг бежит.
• Горизонт чист.
• Вышла победителем.

5) Что нового?

• А что ты помнишь из старого?..
• Вот, хлеб купила…
• Расту, цвету, старею, всё как обычно.
• Вот тебя встретила
• Кажется, дождь собирается…
• Так сразу и не расскажешь…
• Кажется, диктатор к власти пришёл, а в какой стране – не помню.
• Не знаю, наверно очередной сезон Санта-Барбары.
• В мире родилось 275 щенков.
• Луна, кажется, курс потеряла…

Вступительная часть

Особое внимание стоит уделить началу и окончанию выступления. Именно они играют основную роль при общении оратора и слушателя

Введение помогает составить первое впечатление о выступающем, а подведение итогов дает возможность слушателям закрепить полученную информацию.

Во время подготовки выступления может возникнуть множество вопросов. К примеру, как начать публичное выступление? Здесь главное с самого начала заинтересовать публику. Первое впечатление об ораторе будет сопровождать его на протяжении всего выступления, и если допустить ошибку, сложно будет потом ее исправить.

К примеру, вступлением для публичного выступления может стать остроумная шутка или какой-то интересный факт. Можно озадачить публику вопросом или заинтриговать паузой

Главное — привлечь к себе внимание. Только не стоит начинать извиняться за то, что голос охрип, это первое выступление и т

д. Оратор всегда должен был уверенным в себе, а каждую неприятность обернуть себе на помощь. Например, если выступающий действительно заболел, нужно не извиняться, а сказать, что в связи с такими-то обстоятельствами прошу всех сесть ближе, чтобы меня было слышно.

Как воздействовать на аудиторию

Существует несколько приемов, которые могут помочь управлять публикой более эффективно. К ним можно отнести:

уважение к ценностям слушателей (выступающий должен учитывать мнение публики при выступлении, проявлять интерес к их вопросам, тогда основные моменты выступления будут восприняты лучше);
единство, когда оратор и аудитория похожи (можно добиться соответствия даже в плане стиля: это способствует лучшему восприятию текста);
ощущение настроения людей в зале оратором (чтобы прочувствовать слушателей, выступающий должен задавать им вопросы, отвечать на корректные возгласы из зала);
итоги, решения и выводы кратко преподносятся слушателям в момент, когда они заинтересовались обсуждаемым вопросом: тогда эффективность выступления будет намного выше;
перерывы (человек не может держать внимание дольше 30 минут. Чтобы слушатели не уставали, через равные промежутки времени оратор должен делать короткие перерывы, в ходе которых происходит диалог с залом, обмен мнениями или приведение личного опыта в вопросе).. Выступление перед публикой всегда требует тщательной подготовки не только в плане ознакомления с материалом

Выступающему также нужно хорошо знать психологию публики, ее предпочтения, социальный статус присутствующих, чтобы построить свое поведение правильно. Только тогда речь может быть воспринята слушателями максимально полно

Выступление перед публикой всегда требует тщательной подготовки не только в плане ознакомления с материалом. Выступающему также нужно хорошо знать психологию публики, ее предпочтения, социальный статус присутствующих, чтобы построить свое поведение правильно. Только тогда речь может быть воспринята слушателями максимально полно.

Разновидности публичных выступлений

Примеры публичных выступлений делятся на несколько видов:

• Информационные. В большинстве своем это доклады, лекции, устные ответы.
• Протокольно-этикетные. Такие речи используют, когда встречают важных гостей, произносят тосты, траурную речь или открывают новое заведение.
• Развлекательные. Обычно их используют для приятного времяпрепровождения, они имеют развлекательный контекст, но в то же время передают информацию. В качестве примера можно привести выступления юмористов русской эстрады Е. Петросяна, Е. Степаненко, М. Задорнова и других.
• Убеждающее выступление. Такой доклад должен обладать неоспоримыми фактами и доказательствами, что склонят аудиторию на вашу сторону. Примерами могут стать выступления известных политиков. К примеру, Авраам Линкольн в 1863-м произнес Геттисбергскую речь, где уверил граждан, что ни один солдат не погиб зря, и это нужная жертва на пути к свободе.

Как отвечать на неудобные вопросы

Представляем твоему вниманию несколько стратегий, которые помогут тебе дать ответы на самые каверзные вопросы и при этом прекрасно себя чувствовать. Если ты последуешь нашим советам, то тебе не придется «лезть за словом в карман» в реальной ситуации.

Программисты и Шерлок Холмс рекомендуют

Отвечая на неприятные вопросы, ты имеешь полное право не давать собеседнику никакой конкретной информации. Веди себя, как программист из анекдота, который на вопрос заблудившихся Холмса и Ватсона, путешествующих на воздушном шаре, ответил абсолютно правильно, но при этом от его слов не было никакой пользы.

Или же давай общую, но также не слишком полезную информацию.

Например, на такой неудобный вопрос, как «Сколько же ты зарабатываешь?» отвечай: «Как все в моей отрасли, но существенно меньше Абрамовича».

Отзеркаливание

Как отвечать на некорректные вопросы? «Возвращай» собеседнику его вопрос. Сделать это можно с помощью двух простых методик.

1. Формулируй «переспрос» так, чтобы человеку, с которым ты беседуешь, стало неудобно за свой интерес. Используй универсальную конструкцию, которая начинается со слов «Я правильно понимаю, что…», а ее окончание будет зависеть исключительно от того, будешь ли ты продолжать общение, хочешь ли «выстроить» свои личные границы. Например: «Я правильно понимаю, что ты не прочь подержать свечку в моей спальне?», или «Я правильно понимаю, что твоя главная проблема на сегодняшний день — это моя личная жизнь?», или «Я правильно понимаю, что интерес к чужим бедам для тебя в порядке вещей?» Отлично, если ты скажешь все это очень вежливым, очень спокойным, ледяным тоном и не станешь при этом жестикулировать, разве что удивленно приподнимешь одну бровь, получится отличный колкий, но в то же время вежливый ответ, который поставит собеседника на место.
2. «Усиливай» интерес к заданной теме, адресуя собеседнику встречный вопрос из той же категории. Например:

«Театр одного актера»

Услышав какой-то неприятный вопрос, ты всегда можешь представить себя великой драматической актрисой. Проникновенно загляни собеседнику в глаза, глубоко вздохни, прижми руки к груди (при желании можно «ломать» пальцы), изобрази бездну отчаяния и скажи трагическим голосом: «Умоляю тебя! Никогда, ты слышишь, никогда меня об этом не спрашивай!». Такой ответ на неловкие вопросы озадачит любого.

Второй вариант — ты изображаешь человека, дающего пресс-конференцию (мы не будем называть конкретных имен, но рекомендуем обратить внимание на лиц первого эшелона власти) и произноси фразу: «Пожалуйста, следующий вопрос!» Третья версия — для поклонников шпионских фильмов: «Это секретная информация!»

«Я — не зануда, не зануда, не зануда!»

Вместо того, чтобы обижаться, злиться или еще как-то демонстрировать, что неудобный вопрос собеседника тебя задел, начни ровным монотонным голосом отвечать. Самое главное — это детали. Излагай мельчайшие подробности и начинай очень издалека!

Шути, это раздражает!

Если не знаешь, как правильно отвечать на неудобные вопросы, всегда используй свое чувство юмора. Так ты и человека не обидешь, и дашь ему понять, что такие вопросы тебе задавать не стоит — правды он все равно не улышит.

Универсальные ответы:

• «Я восхищаюсь твоим умением задавать вопросы, которые ставят в тупик!» Или: «Ты — восхитительная женщина (удивительный мужчина), знаешь, что меня в тебе всегда поражало? Это твое умение задавать некорректные (сложные, риторические) вопросы!»
• «С удовольствием отвечу на твой вопрос, только скажи сначала, почему тебя это так сильно интересует?»
• «А ты в каких целях интересуешься?»
• «Ты действительно хочешь об этом поговорить?» Если слышишь утвердительное «Да», смело парируй: «А я — не хочу», — и улыбайся.

Если ты не хочешь больше иметь никаких дел с человеком, который задает бестактные вопросы, можно позволить несколько больше. Например, заметить в ответ: «Это мое дело».

Общайтесь с людьми

Тренировки в домашних условиях дают отличный результат, но невозможно отточить мастерство оратора без общения с другими людьми. Проще всего в этом плане студентам – они имеют доступ к шикарной практике выступлений перед аудиторией однокурсников. Что делать, если вы не располагаете подобной возможностью? Ищите любые возможности для общения и оттачивайте свое мастерство. Начинайте с небольшой аудитории. Испытываете неловкость и стесняетесь выступать на публике? Выбирайте для первых опытов комфортных слушателей – кому-то проще и спокойнее в кругу близких друзей, кому-то – наоборот, с незнакомцами.

Необходимо преодолеть себя и просто начать. С каждым разом все будет происходить намного легче и приятнее. Заметили, что потерпели неудачу? Не отчаивайтесь. Проведите анализ ошибок. Возможно, вы выбрали не те слова или собеседнику просто не интересна предложенная вами тема. Умение слушать других не менее полезно, чем умение красиво говорить. Задавайте вопросы. Человек сам подскажет, какая тема ему интересна. Ваше дело – поддержать разговор. Помните? Вы уже тренировались в домашней обстановке и можете общаться обо всем.

О чем нужно помнить соискателям

Рассказывая о будущем своей карьеры через пару лет соискателям:

• Понять для себя, чего вы хотите от должности, на которую хотите попасть.

Тогда вы не разочаруетесь, при отсутствии перспектив продвижения в компании, поскольку их может не быть. А с другой – не взять на себя лишний груз ответственности, с которым не сможете справиться.

• Можно сказать, что хотите достичь определенного уровня в выбранной вами специализации, действуя по своему плану построения карьеры.

Например, проходя собеседование на позицию дизайнера в мебельной фирме, Вы можете сообщить, что хотели бы через 2–3 года претендовать на должность руководителя одной из бригад разработчиков, а позднее дорасти до начальника цеха. Всем работодателям нравится боевой настрой, и вы значительно увеличите  шансы на трудоутройство.

Если претендуете на работу, отличную от вашей бывшей, обоснуйте это.

Например: «Я вчера занимался экономикой, а сегодня решил, что хочу быть дизайнером» может навести работодателя на мысль о «поисках себя», что скажется отрицательно. Если реально хотите поменять профессию, обоснуйте. Для этого подкрепите своё желание профессиональными курсами со свидетельством об окончании, самообучением и, широкими  теоретическими знаниями и приличными тестовыми работами.

 Можно сказать, что на прежней работе достигли карьерного «пика».

Дайте понять, что у вас есть желание  и силы развиваться дальше, покажите вашу осведомленность в новой профессии.

Покажите свидетельства о дополнительном образовании по вашей новой специальности. Скажите, что хотите развиваться вместе с самой компанией.

• Перед собеседованием с будущим руководителем обязательно ознакомьтесь с деятельностью компании, изучить ее сайт, просмотреть газеты.
• Если вы получили приглашение на интервью от кадрового  агентства, попросите их представителя высказать свое мнение о дальнейших планах развития компании, тем более что рекрутеры, как правило, положительно относятся к такому интересу со стороны соискателей. Их зарплата зависит от вашего трудоустройства (если они не брали деньги заранее).

Собрав подобное «досье», вы будете в курсе не только внешних событий, касающихся работодателя, но и получите представление об атмосфере, царящей среди ваших потенциальных коллег, что позволит четко и взвешенно отвечать на вопросы оппонента, продемонстрировав желание расти и развиваться вместе с компанией.

Несмотря на то, что вам хочется представить себя в выгодном свете на собеседовании, рекомендуется отвечать максимально честно.

Если соискатель пытается угадать ответ, то рекрутер почувствует фальшь. Трезвая оценка соискателем собственных возможностей, обоснованные амбиции и видение себя в перспективе являются наиболее важными факторами при принятии решения о найме сотрудника.

• Особенно молодым специалистам рекомендуется соотнести личные устремления с возможностями компании, в которой они хотят обосноваться.
• Только не говорите никому, что хотите в будущем стать главой компании!

На каком собеседовании следует их ждать?

Не к каждому соискателю менеджеры по персоналу применяют приемы стресс-собеседования. Прежде всего, таких вопросов следует ожидать соискателям на те должности, где, помимо профессиональных знаний, требуются еще и определенные личностные качества, например:

• менеджер по продажам — способность привлечь и убедить клиента, обаяние;
• бухгалтер — порядочность, умение хранить конфиденциальную информацию;
• секретарь или помощник руководителя — приветливость, умение сглаживать конфликты;
• продавец-консультант — общительность, способность длительно сохранять активность.

Прежде чем идти на собеседование, подумайте, какого рода информация о ваших личностных качествах может понадобиться работодателю, и заранее подготовьте ответы.

О каких своих личных качествах стоит рассказать на собеседовании, а о каких отрицательных чертах не желательно упоминать, мы рассказываем в отдельном материале.

Примерные ответы на каверзные вопросы на собеседовании, чаще всего задаваемые рекрутерами, вы найдете в разделах ниже.

Успешно справиться с самым сложным собеседованием и достойно держаться на различных видах интервью помогут специальные публикации наших экспертов, прочтя которые, вы узнаете:

• Что рассказать о себе и как выгодно себя подать?
• Как подать себя и произвести хорошее впечатление на работодателя?
• Как подготовиться к собеседованию на английском языке?
• Что делать и как себя вести если нет опыта работы?

Почему не стоит бояться выступать на сцене

Разобравшись в источниках формирования фобии к сценическим выступлениям, нужно в первую очередь убедить самого себя в том, что этого страха нет, что мы зря начинаем волноваться.

Главный момент на пути преодоления страха, который нужно осознать и прочувствовать – публичное выступление – это возможность проявить себя с лучшей стороны и оценить свои навыки работы с аудиторией

Это важно, поскольку каждый день, на работе или учебе мы общаемся с людьми, и когда нам приносит это дискомфорт, у нас падает производительность, ухудшается настроение и т. д

Бесстрашная публичная речь — ключ к вашей уверенности в себе. Тренируя навыки с помощью изложения информации перед другими людьми, вы доводите действия до автоматического выполнения, и со временем перестанете чувствовать дискомфорт при общении с людьми. Резюмируем полезные аспекты, которые можно получить от выступлений на сцене:

• Опыт общения с большой аудиторией, который поможет развить коммуникативные навыки.
• В процессе подготовки, вы углубите свои знания, связанные с темой выступления.
• На рабочих конференциях или студенческих саммитах вашу речь заметят влиятельные деятели, что может оказать вам услугу в будущем.
• При правильной подготовке к докладам, в скором времени ваша речь станет более грамотной.

Как отвечать на личные вопросы?

Четко, конкретно и безоценочно. Личные факты – данность. Принимайте их сами и дайте работодателю достоверную информацию, чтобы он мог сделать вывод.

Худший вариант, когда кандидат начинает искажать факты (возраст, количество детей, незавершенное образование и прочее), думая, что у него будет больше шансов. Во-первых – не «спасет», факты выплывают, рождается недоверие! Во-вторых – не угадаете!

Личные вопросы чаще задают женщинам. Нанимателя можно понять – с работницей он несет большую социальную ответственность.

Примеры личных вопросов на собеседовании и адекватных ответов:

1. Вы недавно вышли замуж, соберетесь рожать. – Да, я только вступила в брак, в ближайших планах у нас ипотека, так что с детьми придется подождать.

2. У вас ребенку 5 лет, наверное, за вторым соберетесь? – Я понимаю ваши опасения. Но у меня на данный момент есть работа, если бы я скоро собиралась в декрет, то мне проще было спокойно оставаться на нынешнем месте.

Ошибка 9: Монотонность

Ничто не утомляет так, как доклад на интересную тему, читаемый скучным монотонным голосом. Такие публичные выступления сродни китайской пытке капающей водой: вода монотонно капает не темечко истязаемого и постепенно доводит его до сумасшествия. Все слова сливаются в однообразный поток и по тональности речи нельзя понять, где заканчивается одно предложение и начинается другое. Монотонно бубнящие зануды быстро вызывают раздражение и усталость аудитории, слушатели еле сдерживаются, чтобы не начать зевать. Напротив, искусный оратор мастерски владеет своей речью. Чтобы держать публику «в тонусе» он постоянно варьирует громкость и силу своего голоса, придавая ему живости. Когда хочет вызвать напряженность и интерес, он заговорщически затихает и произносит слова чуть медленнее. Говоря громче, он выделяет главное в своем публичном выступлении. Когда нужно, он добавляет голосу значительности и драматизма.

Обратите внимание на звучание своей речи. Выделяете ли вы голосом ключевые моменты публичного выступления, цитаты, утверждения? Повышаете ли высоту звука в конце вопроса? Изменяется ли темп речи в зависимости от ее содержания? Выражайте голосом свои чувства и вы завоюете публику! Вы предстанете уверенным, энергичным и увлеченным темой человеком

Расскажи шутку

Слева Алиса, справа МарусяАлиса:

Загадайте двузначное число от 11 до 18. Отнимите 8. Прибавьте 17. Закройте глаза. Правда, темно?

Маруся:

Два охотника идут по лесу. Один падает, закатывает глаза и перестает дышать. Второй в панике набирает МЧС. – Мой друг упал и перестал дышать, кажется, он умер! Что делать? Оператор отвечает: – Успокойтесь — будем действовать пошагово… Для начала — удостоверимся, что он правда мёртв. В трубке наступает тишина, раздается выстрел, голос парня возвращается на линию: – Хорошо, что дальше?

Слева Siri, справа Олег

Siri:

Артём, Siri-ёзно? Ха-ха.

Олег:

Со стендаперами меня еще не знакомили, поэтому вот классическая шутка: Демократия на корабле называется бунтом.

Итог

В этом раунде все справились с простенькой задачей. Правда, чувство юмора не у всех на уровне.

Siri продолжает пресно юморить, Олег выдает странные шутки. А вот Алиса и Маруся смогли рассказать полноценные анекдоты.

Критерии искусного оратора

Если вы стремитесь к тому, чтобы ваша речь была красивой, понятной и доступной людям, то вам будет полезно знать, каким критериям должен соответствовать искусный оратор:

Четко поставленный, внятный голос и хорошее произношение. В этом кроется залог красивой речи выступающего. Каждое слово должно четко выговариваться, каждое предложение должно нести смысловую нагрузку. Научиться этому сложно, но возможно.
Отказ от сленговой речи и жаргонизмов. Насколько бы ни была свежа, актуальна и злободневная ваша речь, она теряет в цене и качестве, если вы разбавляете ее жаргонами.
Громкая, плавная и медленная речь. Она способствует расположению аудитории к вам и помогает слушателям лучше впитать полученную от вас информацию.
Отсутствие лирических отступлений. Истинные ораторы говорят четко и емко. Чем больше вы будете отклоняться от темы, тем больше будут скучать ваши слушатели. Развивать качество краткости необходимо тщательно.
Умение участвовать в дискуссиях, дебатах, спорах. Это неотъемлемая часть ораторского мастерства. Любому оратору приходится вступать в дискуссии и споры со своими слушателями

Здесь крайне важно сохранять хладнокровие, нейтралитет, строго придерживаться своей позиции и аргументировано отстаивать свою точку зрения. Развить этот навык можно только путем постоянных обсуждений.
Исключение агрессии

Какая бы реакция на спикера ни произошла в зале, он должен сохранять спокойствие и дипломатично решать сложившуюся ситуацию. Если в зале появится желающий высказаться, то оратор обязан его дослушать и только после этого высказать свою точку зрения.
Использование языка жестов. Признанные ораторы часто применяют этот навык, чтобы сделать акценты на какие-либо детали в своей речи, попросить тишины и др.

К личностным качествам истинного оратора относятся:

• внутреннее спокойствие, собранность и уверенность в себе;
• хорошая память и воображение;
• проницательность;
• коммуникабельность.

Сильный оратор — это человек, который всегда выглядит ухожено, аккуратно, в меру строго одет и причесан. У него хорошая осанка, ясный взгляд и широкий спектр знаний. Большое значение придается психологической устойчивости, поскольку настроения в толпе всегда непредсказуемы.

Требования к качеству речи оратора

Для того, что бы ораторская речь имела максимум эффективности, следует обладать следующими принципами:

• Знать того, кто является его целевым слушателем;
• Выступая перед массовой аудиторией, представлять людям только полезную информацию, которая принесет им максимальную пользу и моральное удовлетворение от посещения лекции или семинара;
• Обладать умением донести информацию до слушателя, а так же побудить его к определенным действиям;
• Уметь агитировать аудиторию;
• Уметь ввести слушателей в определенное психологическое состояние;
• Быть примером на слушателя не только на словах, но и быть авторитетным представителем своих собственных взглядов.

Виды

Ораторское искусство можно условно разделить на несколько типов. Все они имеют нечто общее, но отличаются друг от друга поведением лектора, его настроенностью на результат и особенностями взаимодействия:

1. Социально-политическая речь. Предполагает продолжительное выступление оратора. Его голос должен быть громким, чтобы охватить большое количество площади. Освещаются вопросы политики, связанные с социальным взаимодействием.
2. Судебная речь. Выступления прокурора, судьи, адвоката содержат необходимую информацию. Слова должны произноситься четко, с ощутимым нажимом. Судебная речь подразумевает использование делового стиля. Здесь нет места проявлению эмоций и излишней жестикуляции.
3. Социально-бытовая. Произносится на обыденном уровне и не отличается масштабностью. Происходит тогда, когда человек считает необходимым что-то доказать собеседнику.

1. Церковная речь. Отличается монотонностью и огромной сосредоточенностью. Со стороны кажется, что человек излишне сконцентрирован на произнесении каждого слова. Примеры: исповедь, проповедь.

ЧИТАТЬ Общение как способ коммуникации с обществом

Общие критерии, которым должен соответствовать искусный оратор

В первую очередь нужно иметь четкое произношение и хорошо поставленный голос

, поскольку они являются залогом красивой и внятной речи. Достичь этого можно правильно выговариваемыми согласными и чистыми гласными звуками. Для того чтобы ваша речь доставляла вам и вашим слушателям удовольствие, практикуйте упражнения для развития голоса.

Кроме того, чтобы во время вашего спича случайно не проскользнуло жаргонное выражение, следует исключить многие низкопробные сленговые слова из своего лексикона.

Обращайте внимание на то, чтобы ваш голос был плавным

, поскольку он формирует благосклонность слушателей. Темп и громкость стоит выбирать исходя из места и количества слушателей. Громкая и медленная речь идеально подходит для больших аудиторий. Также следите за интонацией.

Для того чтобы вас слушали, нужно отлично разбираться в докладываемой теме

и говорить о ней в разрезе тех вопросов, которые интересуют ваших зрителей. Еслистроить свое выступление как диалог с публикой, вам будут обеспечены заинтересованные лица, устремленные на вас из зала.

Во время презентации всегда говорите только о главном

, опуская лишние ненужные факты второстепенного порядка.

Помните, что хороший оратор должен поддерживать нейтралитет

в отношении различных спорных вопросов. Будьте дипломатом, а не агрессором — иногда лучше промолчать.

Если вдруг, выступая перед публикой, вы были включены в дискуссию, то вам необходимо быть максимально объективным

. Ведя публичный диалог вы можете столкнуться с мнением, противоречащим вашему. Не пытайтесь спорить, а просто примите право человека на собственную позицию. Цель любой дискуссии должна заключаться в примирении нескольких сторон.

Помните, что во время диалога себя нужно вести корректно и уравновешено

. Не давайте воли эмоциям. Искусство ораторской речи заключается в гармонии спокойствия и уверенности.

Старайтесь говорить по делу

, поскольку увиливание от конкретных высказываний и основной темы будет раздражать как оппонентов, так и наблюдателей. Наоборот, четкие и ясные мысли помогут убедить человека поверить вам и тому, что вы говорите.

Начинайте говорить только после того, как убедитесь, что ваш коллега закончил свою мысль. Умение слушать собеседника

– очень ценное качество.

Почему Вы уволились с предыдущего места работы?

Это один из «неудобных» вопросов, которые, скорее всего, Вам зададут на собеседовании. В зависимости от Вашей ситуации нужно обдумать ответ, который устроит рекрутера и не выставит Вас в негативном свете. Будьте готовы и к тому, что Вас могут попросить объяснить причины увольнения со всех компаний, перечисленных в опыте работы за последнюю пару лет.

Конечно, стоит избегать отрицательных причин ухода с прошлых мест работы. Потому такие фразы, как «Я плохо справлялся со своими обязанностями» или «Не получилось совмещать работу и учебу», точно не подойдут. Вам нужно продумать такой ответ, который и устроит рекрутера и не будет при этом откровенно неправдивым.

Какие причины наиболее «безопасны»:

• Вы попали под сокращение. Причем желательно отметить, что сократили не только Вас, или привести вескую причину, почему это коснулось именно Вас (например, Вы самый новый сотрудник или Ваша должность в компании была введена недавно), иначе возникнут сомнения в Вашей «полезности» как специалиста;
• компания обанкротилась;
• офис компании переехал;
• Вы сами переехали на новое место жительства;
• Вы решили сменить сферу деятельности;
• у компании изменились стратегические планы развития, сменилось руководство;
• Ваш трудовой контракт был заключен на определенный срок;
• Вы ушли по семейным обстоятельствам: кто-то из близких заболел, или Вам нужно было на некоторое время покинуть город по важным причинам;
• Вы были заняты проектной работой, и проект завершился;
• Вы хотите попробовать свои силы на более высокой должности, а в прошлой компании возможности перейти вверх по карьерной лестнице не было.

Это может создать впечатление о Вас как о конфликтном человеке. Хорошим тоном будет в своем ответе не только рассказать о причине увольнения, но и хорошо отозваться о старом месте работы и выразить свое искреннее желание работать в новой компании. Такой комплексный ответ удовлетворит рекрутера.

Если Вы хотите скрыть истинную причину ухода из компании, тогда тем более необходимо тщательно подготовить ответ на этот вопрос, чтобы говорить четко и уверенно, чтобы не возникло дополнительных вопросов или подозрений.

Отведите вопрос

Очень часто на семинарах конкуренты забрасываю выступающего целым рядом вопросов, причем многие из них не относятся к теме выступления, но в то же время достаточно тяжелы, чтобы с ходу на них ответить.

В таких случаях большинство менеджеров попросту теряются, начинают запинаться, и даже оправдываться или попросту замолкают. Естественно, это полный провал.

Но такой ситуации можно довольно просто и свободно избежать. Стоит всего лишь отказаться от ответа на вопрос – все дело в том, как вы это сделаете, (речь идет о не связанных с темой выступления вопросами).

Проще всего сказать спросившему, что на все дополнительные вопросы вы ответите после выступления. После этого стоит сразу же переключиться на аудиторию, и попросить задавать вопросы по теме – в 90% случаев человек даже не успевает опомниться, как оказывается «слит».

Что вам нравится и что вам не травится в вашей нынешней работе?

Здесь главное — не поддаться искушению и не сказать что-то негативное о вашей нынешней работе. Даже если вы считаете, что ваша компания похожа на комнату пыток, не говорите этого на интервью. Ваш работодатель ждет от вас позитивного комментария. Скажите, что вы довольны своей работой, что атмосфера там положительная, а ваш начальник очень вас поддерживает и выступает в качестве учителя. После этого скажите, что, например, компания, в которой вы сейчас работаете, небольшая, поэтому вы не видите для себя возможностей для роста. Если же ваша компания большая, тогда скажите, что вы ищете небольшую организацию, где вы сможете внести более значительный вклад.

ПРАВИЛО ТРЕТЬЕ

Оратор должен быть опрятен и свеж.

Даже если накануне вы легли спать поздно и даже, возможно, в одежде, вы должны успеть привести себя в порядок перед выступлением. Легкая небритость и слегка помятое лицо, равно как и одежда, может вызвать чувство солидарности только у тех, кто пришел слушать вас в таком же состоянии. И ни в коем случае не надевайте темные очки, даже если состояние ваших глаз не исправить макияжем и чайными пакетиками.

У вас должны быть чистые волосы, чистые ботинки и чисто выбритое или аккуратно накрашенное лицо, ухоженные руки. Одежда всегда должна быть выглаженной и чистой. Одежда должна быть вам впору — это значит, что рубашка не расходится в разные стороны между пуговицами, пиджак не сборит, брюки не оттопыриваются в карманах. У женщин и из-под одежды нигде не должно просвечивать, торчать и врезаться белье.

И еще небольшое дополнение: если вы носите очки, используйте очки с антибликовыми стеклами, чтобы люди могли видеть за ними ваши глаза.

Как успокоиться и держаться уверенным во время выступления

Если применять вышеперечисленные советы слишком поздно – выступление уже на носу, а фобия не дает вам покоя, и вы не можете от неё избавиться, то воспользуйтесь следующими приемами:

Расслабьтесь. Когда организм напряжен невольно хочется сжаться и не быть в центре внимания. Расслабьте тело, чтобы не подкреплять психологический дискомфорт физическим напряжением.
Ваша поза на сцене должна быть уверенной: обе ноги стоят на земле, руки не в закрытой позе, спина прямая. Опорную ногу поставьте вперед для устойчивости

Это позволит кровообращению лучше циркулировать, доставлять в клетки мозга больше кислорода, вы станете меньше волноваться.
Важно нормализовать дыхание, чтобы организм не был в стрессе. Для этого сделайте вдох, досчитайте до 4-х, затем резко выдохните

Повторите 10 раз.
Если вы чувствуете, что голос срывается от волнения, заранее сделайте речевую гимнастику. Рассказывайте выступление не открывая рта. Проговаривайте буквы как можно четче и выразительнее. Такое упражнение расслабит мышцы лица и гортани и поможет справиться с волнением
Возьмите с собой воду, иначе в неподходящий момент вы лишитесь голоса и придется вынуждено прервать выступление.
Если бесстрашная публичная речь ни с того ни с сего сопровождается дрожью в коленях, то попробуйте мысленно направить на них внимание. Или обманите мозг, и осознанно заставьте коленки дрожать
После этого дрожь часто прекращается.
Смотрите в глаза слушателям, чтобы поддерживать с ними контакт. Так вы покажите, что выступление направлено на их интерес и отдачу.
Если вы сделали ошибку, верным решением будет не акцентировать на ней внимание, и продолжать выступление. Помимо задачи преподнести информацию, важно уметь концентрировать внимание на главном. Поэтому если вы лаконично опустите допущенную погрешность, никто из слушателей её даже не заметит.

Рекомендации из данной статьи помогут побороть страх, и бесстрашная публичная речь станет постоянным спутником выступлений на сцене. Вы никогда не скажите – «я боюсь выступать на сцене, я не смогу с этим справиться». Впервые почувствовав себя уверенным перед публикой, вы поймете, что и в жизни стали намного раскрепощеннее, а фобия, преследующая вас, отступила.