Самоактуализация по маслоу: почему достичь последней стадии пирамиды сложнее, чем кажется

Критика концепции потребностей по Маслоу

Впрочем, несмотря на теоретическую применимость концепции Маслоу, на деле она не стала универсальным инструментом, который можно применить в любой ситуации. Основной причиной этого, в свою очередь, является отсутствие точной и объективной оценки уровня удовлетворенности потребностей. Из этого же следует, что не всегда ясен и закономерен момент перехода с одного уровня на другой.

Сами уровни, их распределение и иерархия тоже вызывают много вопросов у критиков теории. Даже сам психолог утверждал, что иерархия не выстраивает уровни универсально в одном порядке, и в зависимости от многих факторов и условий в разных случаях уровни распределяются в разной последовательности.

Также теория не учитывает и не объясняет тот факт, что многие потребности остаются мотиватором после их удовлетворения. Таким образом, человек нередко нуждается в удовлетворении потребностей сразу нескольких уровней.

Критика концепции потребностей по Маслоу

Каждая личность уникальна, и часто один человек может не нуждаться в удовлетворении социальных потребностей так, как ему хотелось бы реализовать познавательные, а другой – наоборот. Не говоря о том, что кто-то вообще не всегда заходит выше потребностей в признании или социальных, а кто-то может резко оказаться на уровне самореализации.

Более того, на формировании теории, безусловно, сказалась субъективность самого Маслоу в вопросах выбора опрашиваемых людей и своих потребностей. Так, по словам многих социологов и психологов теория фактически не имеет подтверждения правильности или неправильности.

Сам психолог, изучая мотивацию и потребности, выдвинул теорию лишь как свое предположение, подтверждение которого не успел найти. Он не раз менял свою концепцию: еще через несколько лет после добавления двух уровней, Маслоу вообще просто разделил потребности на две группы: высшие и низшие.

Эти поиски и изменения теории Маслоу самим ее автором говорят о том, что теория не объективна и не универсальна. Некоторые ее принципы, конечно, соответствуют действительности. Так, тот факт, что базовые потребности свойственны всем людям в силу их биологической природы, – неоспорим.

Теория и практика

По мнению многих современных психологов, несмотря на то, что пирамида Маслоу является чётко структурированной моделью, применить её на практике довольно сложно, а сама схема может привести к абсолютно неверным обобщениям. Если отбросить в сторону все статистические данные, то сразу возникает ряд вопросов. Например, насколько омрачено существование не признанного в обществе человека? Или, следует ли считать человека, который систематически недоедает, абсолютно безнадёжным? Ведь в истории можно отыскать сотни примеров того, как люди добивались огромных жизненных результатов именно благодаря тому, что их потребности оставались неудовлетворёнными. Взять, например, бедность или безответную любовь.

По некоторым данным Абрахам Маслоу впоследствии отказался от выдвинутой им теории, а в его последующих трудах («К психологии бытия» (1962 год), «Дальние пределы человеческой природы» (1971 год)), концепция мотивация личности была существенно доработана. А пирамида, которой сегодня стремятся найти применение многие специалисты в области психологии и маркетинга, вообще потеряла всякое значение.

Суть иерархии потребностей человека по Маслоу

Американский учёный Абрахам Маслоу (1908–1970 г.) проводил множество исследований в области психологии. На основе его работ изучают поведение людей в трудовом коллективе, ими также пользуются для того, чтобы руководить мотивацией, разногласиями и прочими сферами современного управления.

Как можно охарактеризовать потребности? Прежде всего это осознание того, что нужный объект отсутствует, и необходимо совершить какие-то действия, чтобы он появился. Можно разделить потребности на первичные физиологические (это характеризует человека как биологический организм), и высшие (социальные, культурные). Второй вид потребностей представляет персону как личность и часть социума.

Маслоу выдвинул теорию, которая гласит, что первичные физические потребности (необходимость кушать, спать, находиться в тепле) присутствуют у каждого человека, так как важны для самого его существования. Но нужды высших ступеней пирамиды появляются лишь тогда, когда предыдущие ступени в определённой степени достигнуты.

Начнём с физических потребностей: когда они удовлетворены хотя бы на 85 %, возникают следующие надобности – в защите, безопасности и порядке. Когда их уровень достигает 70 %, появляются нужды социальные – любовь, дружба, уважение, поддержка, реализация. Этот уровень также должен быть удовлетворён на 70 %, и появляется новая ступень – потребность в самоуважении. А для этого нужно достичь определённого социального положения и свободы действий. После того, как самоуважение удовлетворено на 60 %, у человека возникает потребность в самореализации, творческом выражении.

Последний уровень пирамиды является самым сложным, достичь удовлетворения от самовыражения очень непросто. Личность будет чувствовать себя счастливой при достижении хотя бы 40 % самореализации. Однако даже этот уровень по силам достичь не более 2–4 % человечества.

Если рассматривать иерархию потребностей человека с точки зрения менеджмента и повышения работоспособности, то нужно преодолеть базовые уровни потребностей, ступени безопасности и социальные ярусы. И только в этом случае у сотрудников появится необходимость в самореализации, а руководству останется создать условия для её успешной реализации.

Маслоу представляет потребности человека в виде классификации и иерархии. Это означает, что сначала должны быть удовлетворены самые важные нужды, и только потом появляются следующие.

Базовыми потребностями Маслоу называет пять основных аспектов. Это: физиологические нужды, безопасность, любовь, признание и самореализация.

Иерархическую основу этих потребностей можно определить так: «доминантная цель монополизирует сознание и определенным образом стимулирует и организует различные способности организма, потребные для ее достижения. Менее насущные потребности минимизируются, или даже забываются, или отрицаются».

Знаменательное открытие ученого

Но давайте поговорим о наиболее выдающихся достижениях этого великого человека. К примеру, о том, что такое пирамида Маслоу и каков принцип ее формирования. В начале своей активной деятельности американский ученый смог выделить и описать пять основных потребностей индивида, без которых тот не может представить своего дальнейшего существования

По мнению Абрахама, в таблицу самых важных жизненных ценностей должны быть включены главные насущные потребности человека, которые следует разместить сверху вниз по степени важности каждой из них. Таким образом была составлена пирамида потребностей Абрахама Маслоу, в которой нужды физического характера выступали основой, а ближе к вершине располагались моральные и духовные потребности человека

Рекомендуем: Потребности человека

Если представить ее не в виде таблицы, то пирамида Маслоу будет включать следующие позиции:

Потребности, связанные с жизнедеятельностью человека. Это пища и вода, сексуальное удовлетворение и различные материальные ресурсы.
Безопасность. Каждый индивид стремится к ощущению защищенности, уверенности в завтрашнем дне.
Взаимодействие с социумом. К этому пункту пирамиды можно отнести необходимость принадлежать к какому-то социальному сообществу, поддерживать дружбу, создавать отношения и семью.
Признание в узких кругах. Одной из главных для человека потребностей Маслоу считал необходимость чувствовать уважение к своей персоне со стороны окружающих его людей.
Самореализация/самоактуализация. Человек чувствует желание развиваться, раскрывать свой потенциал, совершенствовать и оттачивать свои навыки, знания.

Предложенная Маслоу пирамида, которая олицетворяет собой модель главных, по мнению американского ученого, потребностей человека, прекрасно отражает смысл систематизированных положений о мотивации в рамках изучения природы человека.

Первоначальным источником, откуда впервые можно было узнать о теории иерархии потребностей, стала книга американского идеолога Маслоу «A Theory of Human Motivation» (изданная в 1943 г.). Спустя 11 лет вышла очередная написанная профессором книга, где в деталях была рассмотрена теория мотивации. Маслоу назвал ее «Motivation and Personality» («Теория человеческой мотивации»).

К слову, идеи психолога и мыслителя А. Х. Маслоу, изложенные в рамках исследования роли и значимости мотивации в жизни человека, получили свое широкое применение в теории менеджмента.

Причины страха собственных возможностей

На самом деле, палитра переживаемых чувств колоссальна и не ограничивается одной лишь боязнью. Отказывать себе в реализации собственного потенциала и соглашаться на роль человека из массовки ты можешь по разным причинам. В их числе:

Нежелание внимания со стороны.

В психологии есть масса нюансов, которые дают установку для определенных комплексов. Конкретно, стремление оставаться в тени могут спровоцировать ранее испытанные насмешки или укоры, как реакция на демонстрацию талантов.

Привести к этому могут и папарацци, вторгающиеся в личное пространство знаменитостей. Ты оберегаешь свою жизнь, инстинктивно предупреждая вероятность такой слежки за собственной персоной.

Нелестное самосравнение с другими людьми.

Уметь радоваться за других — искусство гораздо более сложное, чем сопереживание. Объясняется это тем, что чужие плохие новости так или иначе заставляют тебя выдохнуть (беда случилась у кого-то другого!), а радостные вести, наоборот, задевают (почему не у тебя так удачно все сложилось?).

Когда твой талант еще не открыт или не реализован, а у другого человека это умение уже проявилось и было одобрено, ты начинаешь себя с ним сравнивать. Как правило, в этом сравнении присутствуют зависть, злость и другие негативные чувства по отношению к более успешному предшественнику.

Страх неудачи.

На пути к великим достижениям преградой являются не только чужие мнения, но и собственные сомнения.

Giphy

Страх критики.

Ни одно творение или достижение не встречает исключительно лестные отзывы

Критику же важно уметь принимать правильно, не опуская руки при первом отрицательном мнении со стороны.

Качества людей, удовлетворивших высшие потребности иерархии

Итак, рассмотрев вышеизложенную теорию иерархии потребностей человека, можно сделать следующие выводы. Потребности высших уровней пирамиды, согласно Маслоу, напрямую связаны с личностными и когнитивными характеристиками субъекта. На них влияют культурные особенности окружения. По своей сути это – нужда человека в самопознании, саморазвитии и самореализации. Согласно данным самого автора теории, наивысшую потребность в самоактуализации удовлетворяет очень малое количество людей (около 1–2 %).

Маслоу в ходе своих исследований изучал человеческие потребности и их мотивацию. Он дал характеристики людям, которые стремились удовлетворить высшие потребности. Получилось описание 15 качеств таких людей:

Объективность. Воспринимают текущую реальность справедливо и по факту. На это не влияют внешние и внутренние факторы.
Естественность. Их поступки натуральны, эти люди ведут себя искренне и естественно. Они не используют поведение, которое противоречит их чувствам и личности.
Принятие. Они рассматривают свое окружение и себя такими, какие они есть.
Одиночество. Находятся в гармонии сами с собой, им комфортно проводить время в уединении. Потому состояние одиночества для таких людей является привычным и естественным.
Миссия. Человек считает, что его долг заключается в том, чтобы решать фундаментальные задачи на пользу обществу, а не просто копаться внутри себя.
Независимость. Этот фактор напрямую вытекает из состояния одиночества. Тот, кто привык к уединению, совершенно самостоятелен и не зависит от внешних обстоятельств.
Отсутствие осуждения. Такие люди принимают окружение таким, какое оно есть и не ищут в нем негатива. Воспринимаемые вещи не подвергаются критической оценке, взгляд на мир объективен.
Связь с социумом, ощущение принадлежности к нему.
Контакт с окружением. Когда человек гармонирует сам с собой, то с другими людьми у него тоже взаимопонимание и хорошие отношения.
Толерантность. Эта черта взаимосвязана с предыдущим пунктом. Человек принимает иных субъектов и уважает их.
Отсутствие суеверий. Люди сосредотачиваются на определенной цели или объекте и не смотрят на знаки и сигналы, якобы посылаемые высшими силами. На текущий процесс суеверия никак не влияют.
Чувство юмора. Способность посмеяться над обстановкой и над самим собой – признак развитого интеллекта и философского взгляда на жизнь.
Нравственность. Благодаря фактическому принятию окружающего мира, такие люди способны смотреть на действительность со стороны этических и моральных ценностей.
Творчество. Такие личности фонтанируют идеями и креативом, так как их когнитивные характеристики способствуют этому.
Культурная автономность. Несмотря на принадлежность к определенной социально-национальной общности, такой человек не будет слепо следовать навязанным правилам и обычаям. Критический взгляд помогает выбрать пункты, которые действительно полезны и интересны. Негативные стороны культуры на таких людей не оказывают влияния.

Теория самоактуализации Маслоу

Почему не все люди доходят до уровня самоактуализации? Все дело в пирамиде потребностей, которую определил Маслоу. Переход на новый уровень невозможен без удовлетворения потребностей предыдущего уровня. Рассмотрим кратко теорию самоактуализации по Маслоу.

Уровни пирамиды потребностей:

Уровень (от низшего к высшему)	Характеристика
Физиологический	На этом уровне расположена потребность в еде и воде, сексе, сне, хорошем здоровье и т.п. В эту группу входит все то, без чего человек умрет, то, что помогает ему существовать как организму. Это уровень животного.
Потребности в безопасности	В эту группу потребностей входит желание иметь удобное и постоянное жилье, стабильную работу, уверенность в завтрашнем дне. А также к этому уровню относится психологический комфорт, отсутствие стрессов и угроз для физического или психического здоровья, жизнь в стабильном обществе и т.п. Это уровень животного, плавно переходящего в социальное.
Социальный	Потребность в уважении, принятии, семье, друзьях, общении, социальном взаимодействии. В широком смысле это можно определить как потребность в обществе. Это уровень социального.
Самооценки	Потребность в самоуважении, самопринятии. На этом уровне человеку становится важнее, что он думает о себе, а не что думает о нем общество. Он хочет гордиться собой, стремится к комфорту и внутренней гармонии, любви к себе и тотальному самопринятию.
Самоактуализации	Потребность в творческом самовыражении и социальной активности. На этом уровне человек старается объединить два предыдущих этапа, то есть он ищет баланс между личным и общественным, он учится быть собой в условиях социума. Ему все еще важна гармония с собой, но при этом он ищет такие способы самовыражения, которые будут приняты и оценены обществом, полезны ему.

Жизнь «здесь и сейчас». Не каждый человек понимает, что происходит вокруг него и внутри него. Нужно учиться проживать и понимать каждую минуту.
Всегда выбирать рост, то есть опыт и обучение чему-то новому. Это тесно связано со страхом неизвестности.
Жить, а не существовать. Человек должен делать то, что ему нравится, и не делать то, что не нравится. Нельзя жертвовать своими интересами ради других людей.
Быть честным с собой и другими, уметь нести ответственность.
Доверять себе, своим порывам и чувствам, а не тому, что якобы принято в обществе.
Постоянно развивать свои способности, превращать их в таланты.
Перерождение. Пик переживаний, при котором человек меняет отношение к себе и другим людям.
Выявление и устранение подсознательных защитных механизмов (проекция, вытеснение, рационализация и прочее), выработка осознанного поведения.

Важно! Согласно теории самоактуализации А. Маслоу, только тот человек, который достиг высшего уровня, считается гармоничной, здоровой, зрелой личностью

https://youtube.com/watch?v=y3sk5h9JqZI

Почему комплекс Ионы?

По мнению Маслоу, люди не реализовывают потенциал в полной мере

Первым о комплексе Ионы начал говорить Абрахам Маслоу в рамках своей теории самоактуализации. Для описания данного феномена, он по принципу Зигмунда Фрейда, опирающегося на миф об Эдипе, обратился к древним писаниям, в частности к Библии.

В Ветхом Завете был описан пророк Ион, которого Бог наделил миссией донести слова об истинной вере жителям Ниневии, погрязшим во грехе и поклоняющимся ложным богам.

Ион испугался стоящей перед ним задачи и поспешил сесть на корабль, уходящий в другом направлении. В открытых водах случился шторм. Команда корабля поняла, что все это происходит из-за грешника на борту. Они приняли решение сбросить его в воду, жребий указал на Иону.

Пророка выкинули за борт, его проглотил огромный кит. Трое суток Ион пробыл в чреве млекопитающего, переосмысливая предначертанную Богом роль. Когда кит выплюнул его на берег, пророк отправился в Ниневию нести слово Божье.

В старости такие люди могут жалеть об упущенных возможностях, но уже поздно

По мнению Абрахама Маслоу, эта ситуация наиболее точно отображает страхи человека перед своим реальным потенциалом и наглядно демонстрирует, как правильно пережитый кризис, которым неизбежно сопровождается любой этап личностного роста, способен вывести человека на новую для него ступень развития.

Абрахам был убежден, что в каждом человеке заложен огромный потенциал, но люди реализуют его лишь на четверть. Если бы все стремились к 100%-ной самоактуализации, на земле уже давно жили бы сверхлюди.

Теория личности Маслоу — кратко

Маслоу выдвинул гуманистическую психологию третьей силы, отличающуюся меньшим детерминизмом и большей сфокусированностью на ценностях, чем это свойственно психоанализу или бихевиоризму. Он предположил, что люди, развиваясь, проходят через пять уровней иерархии потребностей: физиологический, безопасности, любви и принадлежности, самоуважения и самоактуализации. На четырех низших стадиях человек мотивирован лишениями. На высшей стадии самоактуализации человек мотивируется бытийной мотивацией и обладает отчетливыми характеристиками, главная из которых — креативность. Вершинные переживания представляют собой мистические состояния сознания, которые особенно свойственны самоактуализирующимся людям.

Теория личности Маслоу затрагивает многие сферы и прочно связана с движением за человеческий потенциал. Он ратовал за меньшую догматичность религии и ее большую озабоченность ростом. Помимо психотерапии, его деятельность способствовала становлению таких центров развития, как Исален, где люди могли жить сообща, что продвигало самоактуализацию. Он призывал работодателей уделять больше внимания потребностям роста своих служащих, а педагогов — поощрять личностный рост и креативность среди учащихся.

Маслоу настойчиво выступал за большую озабоченность психологии человеческими ценностями. Он критиковал привычную психологию за центрированность не на проблемах, а на методе, и утверждал, что научное исследование высших возможностей человека требует развития новых моделей науки.

Как использовать теорию потребностей Маслоу в маркетинге

Грамотная маркетинговая компания может получиться, если ее директора и администрация при создании сложного товара будут опираться на потребности целевой аудитории.

К примеру, покупателями бизнеса являются ученики и рабочие люди, которые едят в перерыв в сетях быстрого питания, значит, им не нужно разнообразное меню, однако скорость обслуживания и привлекательный внешний вид заведения (не ресторанный, а уютный и простой) точно привлекут их внимание. Или автосервис занимается продажей автомобилей

В этом случае новый продукт должен быть для клиентов не просто средством передвижения, но и статусом престижа и респектабельности

Важно учитывать форму пирамиды Маслоу в маркетинге, когда маркетолог ищет решение шаблона для обеспечения услуг. Или автосервис занимается продажей автомобилей

В этом случае новый продукт должен быть для клиентов не просто средством передвижения, но и статусом престижа и респектабельности. Важно учитывать форму пирамиды Маслоу в маркетинге, когда маркетолог ищет решение шаблона для обеспечения услуг

Или автосервис занимается продажей автомобилей. В этом случае новый продукт должен быть для клиентов не просто средством передвижения, но и статусом престижа и респектабельности

Важно учитывать форму пирамиды Маслоу в маркетинге, когда маркетолог ищет решение шаблона для обеспечения услуг

Пирамида Маслоу

Пирамида Маслоу представляет собой особую диаграмму, в которой в иерархическом порядке представлены все потребности человека. Однако ни одна из публикаций учёного не содержит никаких схематических изображений, т.к. он придерживался мнения, что этот порядок динамического характера и может изменяться в зависимости от особенностей личности каждого отдельно взятого человека.

Первые упоминания о пирамиде потребностей можно найти в немецкоязычной литературе 70-х годов XX столетия. Во многих учебных материалах по психологии и маркетингу их можно встретить и сегодня. Сама же модель потребностей активно используется в экономике и имеет большое значение для теории мотивации и поведения потребителей.

Интересно также распространённое мнение о том, что сам Маслоу не создавал пирамиду, а лишь вывел общие особенности в формировании потребностей успешных в жизни и творческой деятельности людей. А пирамиду придумали его последователи, стремившиеся наглядно представить идеи учёного. Об этой гипотезе мы поговорим во второй половине статьи. Пока же разберемся в том, что такое пирамида Маслоу в подробностях.

Согласно исследованиям учёного, у человека есть пять основных потребностей:

Физиологические потребности (первая ступень пирамиды)

Физиологические потребности свойственны абсолютно всем существующим на нашей планете живым организмам, соответственно, и каждому человеку. И если человек не будет их удовлетворять, то он просто не сможет существовать, а также не сможет полноценно развиваться. Например, если человек сильно хочет в туалет, он наверняка не будет увлечённо читать книгу или спокойно прогуливаться по красивой местности, наслаждаясь удивительным пейзажем. Естественно, что, не удовлетворив физиологические потребности, человек не сможет и нормально работать, заниматься бизнесом и любой другой деятельностью. Такими потребностями являются дыхание, питание, сон и т.п.

Безопасность (вторая ступень пирамиды)

К этой группе относятся потребности в безопасности и стабильности. Чтобы понять суть, можно рассмотреть пример с младенцами – ещё будучи неосознанными, они на подсознательном уровне стремятся, после того как удовлетворили жажду и голод, к тому чтобы быть защищёнными. И дать им это ощущение может только любящая мать. Аналогично, но уже в другой, более мягкой форме, обстоит ситуация и со взрослыми людьми: из соображений безопасности они стремятся, например, застраховать свою жизнь, устанавливают прочные двери, ставят замки т.д.

Любовь и принадлежность (третья ступень пирамиды)

Здесь речь идёт о социальных потребностях. Своё отражение они находят в таких стремлениях, как завести новые знакомства, обрести друзей и спутника жизни, быть причастными к какой-либо группе людей. Человек нуждается в том, чтобы проявлять любовь и получать её по отношению к себе. В социальной среде человек может почувствовать свою полезность и значимость. И именно это мотивирует людей удовлетворять социальные потребности.

Признание (четвёртая ступень пирамиды)

После того как человек удовлетворяет потребность в любви и принадлежности к социуму, непосредственное воздействие на него окружающих снижается, и в центре внимания оказывается желание быть уважаемым, стремление к престижу и признанию различных проявлений своей индивидуальности (талантов, особенностей, умений и т.п.). И лишь в случае успешной реализации своего потенциала и после достижения признания важных для человека людей, он приходит к уверенности в себе и своих силах.

Самореализация (пятая ступень пирамиды)

Эта ступень последняя и на ней находятся духовные потребности, выражающиеся в желании развиваться как личность или духовный человек, а также продолжать реализовывать свой потенциал. Как следствие – творческая деятельность, посещение культурных мероприятий, стремление развить свои таланты и способности. К тому же, человек, сумевший удовлетворить потребности предыдущих ступеней и «забравшись» на пятую, начинает активно искать смысл бытия, изучать окружающий мир, стараться внести в него свою лепту; у него могут начать формироваться новые взгляды и убеждения.

Таково описание основных потребностей человека. Насколько эти описания имеют место быть, вы можете оценить самостоятельно, просто постаравшись взглянуть на себя и свою жизнь со стороны. Наверняка, вы сможете найти много подтверждений их актуальности. Но следует сказать, кроме всего прочего, и о том, что в пирамиде Маслоу присутствует несколько спорных моментов.

Психология реальности комплекса

Мы избегаем ответственности за свою самореализацию, опасаясь в полной мере использовать свой потенциал. Мы страшимся стать теми, какими мы представляем себя в своих самых сокровенных желаниях и смелых амбициях. Порой вырастают крылья от осознания наших потенциальных возможностей, которые мы смакуем в себе в такие пиковые моменты, — но одновременно мы ужасаемся от слабости и страха перед лицом своего потенциала.

Импульсы к реализации собственных задатков подобно качелям раскачивают наше сознание и никогда не оставляют в покое, толкая нас к вершинам возможностей.

Маслоу использовал образ Ионы, чтобы наглядно показать, что рост и самоактуализация являются как бы заданием, миссией человека в его жизни.

Применение пирамиды Маслоу

Наиболее успешно можно применять пирамиду Маслоу в отдельных сферах, таких как:

маркетинг
жизнь
работа и бизнес
при построении карьеры
управляя компанией

Немного раскроем каждую тему для более широкого понимания.

Применение в маркетинге

Человеческие потребности Маслоу показывает в виде иерархии, поэтому маркетинговым компаниям и маркетологам можно опираться на эту теорию для того, чтобы понять, чем именно завлечь ту или иную категорию людей. Если надо мотивировать, скажем, работников, то здесь работают низшие стимулы типа повышения зарплаты или уменьшение продолжительности рабочего дня, сотрудников сферы управления уже волнуют другие вопросы: комфорт, условия для карьерного роста, уважение со стороны руководства.

Применение в жизни

Применение данной теоретической концепции в жизни достаточно ограничено, но оно может быть полезно для каждого человека. Мы должны не только смотреть, что находится на вершине пирамиды Маслоу, но и закрывать базовые потребности, если там есть проблемы. Это поможет снять стресс, напряжение, справиться с профессиональным выгоранием, открыть душевные силы для новых и больших свершений.

Пирамида Маслоу в работе и бизнесе

В этих сферах использование рассматриваемой теории сводится к тому, чтобы грамотно стимулировать своих работников, понимать, как правильно повлиять на их работоспособность, отношение к работе и трудовым обязанностям. Управляя в некоторой степени базовыми потребностями людей, клиентом, мы может делать себя привлекательнее в их глазах, предлагать решение конкретных насущных проблем. Ведь бизнес тем успешнее, чем эффективнее он решает проблему клиента.

В построении карьеры

В карьерных делах мы всегда должны помнить, что находится на вершине пирамиды Маслоу, но не пытаться скакнуть сразу туда, так как такой «маневр» доступен очень немногим гениям. В карьере пирамида поможет всегда помнить, что есть базовые вещи, на которые нельзя закрывать глаза, чтобы они не тащили нас вниз и не закрывали возможность дальнейшего роста. К примеру, если мы работаем в условиях низкой зарплаты и не может обеспечить семью, работаем без уважения со стороны коллег и начальства – это будет очень тормозить или вообще затормозит наш рост.

В практике управления предприятием

Можно использовать теорию Маслоу в управлении предприятием. Здесь также все просто: каждому подчиненному на его уровне и возможности удовлетворения потребностей надо подбирать оптимальные стимулы, закрывать эти базовые потребности или давать реальную надежду их закрыть. Если добавлять какие-то качества работе, закрывающие более высокие уровни, таким образом также можно снизить стресс от проблем на нижних уровнях. К примеру, работа, где начальник уважает и хорошо относится к подчиненным, будет более интересной множеству людей, чем высокая ЗП, но плохое отношение, которое может привести к причинам профессионального выгорания.

Критика теории Маслоу про иерархии потребностей

Нужно определиться, насколько актуальна та или иная потребность в данный момент для определенного человека. Например, если субъект – глубокий интроверт, склонен к уединению и одиночеству и не нуждается в общении, то у него и не будет в нем потребности. Человек, который находится в безопасности и прекрасно об этом знает, не будет стремиться к тому, чтобы защититься еще больше. Другими словами, если потребность удовлетворена, то она более не актуальна, и субъект переходит на следующую ступень иерархии. Насущными нуждами являются те, которые не удовлетворены.

Представление об иерархии потребностей человека в виде пирамиды Маслоу – это четко структурированная схема, так считают психологи нашего времени. Несмотря на это, возникают трудности в ее практическом применении; к тому же сама модель иногда ошибочно приводит к неправильным обобщениям.

Несмотря на данные статистики, появляются вопросы в отношении этой теории. Многие люди не получают признания своих заслуг, действительно ли этот факт омрачает их существование? Можно ли возлагать надежды на тех, кто систематически голодает? Существует множество исторических доказательств того, что великие достижения людей состоялись благодаря тому, что их потребности не были удовлетворены. «Художник должен быть голодным» – муза приходит к тем, кто недоедает или бедствует. А неразделенная любовь? Сколько шедевров поэзии и музыки было создано из-за нее?!

Некоторые данные гласят, что А. Маслоу спустя какое-то время сам отверг эту теорию. Его дальнейшие работы «К психологии бытия» 1962 г. и «Дальние пределы человеческой природы» 1972 г. содержат значительно доработанную концепцию мотивации человека. Таким образом пирамида потеряла свое значение. Однако профессионалы в сфере маркетинга и психологии тем не менее ищут способы ее применения на своем поле деятельности.

Критикуют пирамиду Маслоу в первую очередь за ее иерархичность. И еще за то, что человеческие потребности невозможно удовлетворить до конца. Некоторые специалисты трактуют концепцию американского психолога совсем нелицеприятно. Они считают, что пирамида характеризует субъекта как животное, которое постоянно что-то требует. Другие исследователи говорят, что иерархию основных потребностей человека невозможно использовать на практике в сфере маркетинга, предпринимательства и рекламы.

Но Абрахам Маслоу и не пытался подстроить свою концепцию для бизнеса или маркетинга. Он старался ответить на вопросы, которые заводили в тупик такие направления, как ортодоксальный психоанализ по Фрейду или теория рефлексов. Целью ученого было определить мотивы человеческих действий; его труд не столько методической, сколько философской направленности.

Пирамида Маслоу не только классифицирует потребности, но и отражает определенную их иерархию: сначала основные – физиологические, потом интеллектуальные, творческие. У любого человека присутствует весь спектр этих нужд, но есть закономерность: на первом месте стоят базовые, а более высокие появляются только тогда, когда удовлетворены главные. У всех людей потребности выражаются по-разному, независимо от уровня иерархии. Поэтому человеку нужно правильно трактовать свои желания и правильно их удовлетворять. В противном случае ситуация может привести к состоянию постоянного разочарования и беспокойства. Между прочим, автор теории считал, что до наивысшей ступени доходят всего 2 % людей.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами