Как поставить начальника на место? что делать когда он ведет себя агресивно? 14 приемов как корректно себя вести с ним!

Как не дать себя в обиду?

Как не дать себя в обиду другим людям? Как правильно поставить себя в обществе?? Все эти вопросы встают перед каждым человеком на протяжении всей жизни. Тогда, когда он знакомится с другими людьми, строит отношения, входит в новый коллектив, попадает в центр внимания

Словом, важно понимать, как не дать себя в обиду и завоевать уважение

На самом деле ответ простой. Замечали ли вы, как те люди, которых обычно любят и уважают в обществе, относятся к самим себе? С уважением и любовью. Они четко дают понять окружающим, как с ними поступать можно, а как нельзя, выстраивают личные границы и никому не позволяют их нарушать. Они не боятся, что о них подумают люди, не страшатся осуждения. Они ведут себя дружелюбно, искренне, но в то же время умеют поставить человека на место, если кто-то вздумает его обидеть.

В зависимости от возраста, методы, как не дать себя в обиду, могут отличаться. К примеру, мой папа, когда был еще школьником и попал в новый класс, сразу предупредил ребят, что его лучше не обижать и не трогать, потому что обидчику потом не поздоровится. Один из одноклассников решил проверить его слова на искренность и полез в драку. В итоге получил по голове тяжелой строительной линейкой и рассек ему череп. Вызывали скорую, останавливали кровь… Шума было! Слава Богу, все обошлось и теперь папин обидчик мой крестный. А тогда папу с тех пор больше никто не трогал.

Я не говорю, что все нужно решать силой, просто у разного возраста свои методы. Ведь теперь, в свои 50 лет папа никому линейкой голову не рассекает! Просто так поставит на место человека, что тот потом десять раз подумает, нужно ли его трогать. Главное не то, как вы будете себя защищать. Вопрос в том, а чувствуете ли вы себя готовыми внутренне сразу обозначить перед всеми свои границы? Чувствуете ли вы уверенность в себе? Или вами владеет страх?

Если человек боится, внутри весь сжимается, и при этом заявляет коллективу о своей значимости, ему рассмеются в лицо. Ну или за спиной, если речь идет о зрелом возрасте

Важно иметь высокую самооценку, быть уверенным в себе, не боятся людей. Только тогда вас будут уважать

Только тогда вы не дадите себя в обиду.

Даже когда речь идет об отношениях между мужчиной и женщиной, важно то, что вы думаете про себя на самом деле. Именно это будет считывать ваш партнер, а не то, что вы будете ему говорить

Если вы себя уважаете, он тоже будет вас уважать. Если вы себя принимаете, он тоже вас будет принимать. Если вы себя постоянно критикуете, он тоже будет вас критиковать. Ну а если вы не считаете себя достойной женщиной, тогда он будет вас обижать и оскорблять. Все в нашей голове.

Поэтому на вопрос: «Как не дать себя в обиду?», я отвечаю всегда одно. Полюбить себя, научиться себя высоко ценить и уважать.

С любовью, Юлия Кравченко

Токсичное место работы

Унижение — это стыд и смущение, которые вы испытываете, когда кто-то выставляет вас неправым или в глупом свете. И если этот кто-тот ваш начальник, то ситуация осложняется вдвойне. С коллегами у вас есть возможность сократить общение, а с боссом это сделать крайне сложно, так как вы находитесь в подчинении.

Возможно, ваш бос повышает на вас голос, нелестно высказывается о вас и ругает за малейшую оплошность. Вдвойне это неприятно, если все это происходит на глазах у коллег.

Почему так происходит? Почему ваш начальник изгаляется над вами и не оставляет вас в покое? Могут быть различные мотивы:

Ваш босс хочет, чтобы вы уволились, так как на это место у него есть свой протеже. Ему нужно просто выжить вас с работы, потому что он обещал ваше место кому-то другому.
Ваш начальник не хочет вас повышать. Тут может быть несколько вариантов: а)на это место есть свой кандидат; б)не хочет платить вам более высокую зарплату; в)ему хочется, чтобы вы остались на прежнем месте, потому что вас неким заменить.
Он может чувствовать себя неуверенно из-за вас ваших достижений, так как боится, что вы его «подсидите». Ваши успехи заставляют его сомневаться в своей компетенции, так как он видит, что вы больше подходите на его должность. Он просто видит в вас угрозу и всячески пытается вас устранить.
Вы можете ему не нравиться как человек. Это одна из самых распространенных причин, почему люди стараются унизить других.
Вы не устраиваете его как работник. Он хочет заменить вас более компетентным специалистом.
Ваш босс — тиран и этим все сказано! В этом случае он достает не только вас, но и ваших коллег.

В каждой ситуации нужно действовать по-разному. И далее мы проанализируем, как вам лучше действовать и стоит ли увольняться.

Что делать, если вам начали хамить в офисе? Советы бывалых

Рассмотрим восемь правил успешного разрешения конфликта
на рабочем месте:

Никогда не уподобляйтесь своему визави, станьте его полной противоположностью, чтобы каждый
из свидетелей видел — конфронтацию начал он, а вы просто защищаетесь.
Старайтесь сдерживать эмоциональное волнение, не выдавайте его нервными жестами, прерывистым дыханием или
бегающим взглядом, этого от вас добиваются.
Избегайте перехода на личности и нецензурных оскорблений. Если перепалка выйдет из-под контроля,
подобное поведение может стать доказательной базой, но уже в суде.
Оценивайте ситуацию, рассчитывая последствия каждого сказанного слова. Когда перед вами типичный мелкий
провокатор, на него не стоит тратить много времени и нервов.
Немедленно прерывайте разговор, если вас пытаются оклеветать. Ложь должна быть моментально опровергнута
с неоспоримыми железными доказательствами.
Демонстративное безразличие — лучшая тактика сопротивления, она быстрее всего приведёт обидчика
к условному «разбитому корыту» и непониманию происходящего.
Когда незаслуженно хамит или грубит начальник, парируйте одним простым вопросом: «Чем, простите,
я заслужил подобное отношение к себе?»
Если вы новенький в коллективе, внимательно наблюдайте
за поведением остальных коллег. Возможно, это своеобразная проверка на дисциплинированность.

Инструкция для работодателей: как уволить хама

Чтобы исключить возможность оспаривания увольнения и вынужденного восстановления грубияна в должности, работодателю рекомендуется соблюдать все пункты, подтверждая каждый свой шаг документально:

Закрепите нормативное поведение сотрудников в локальном акте, трудовом договоре, должностной инструкции, Положении о внутреннем трудовом распорядке – задокументируйте дисциплинарные нормы.
Ознакомьте весь персонал с правилами поведения под личную визу.
Если недопустимое поведение привело к влиянию на рабочий процесс, необходимо составить акт, где зафиксировать нарушение дисциплинарной нормы. Основанием может быть отзыв недовольного клиента, информация из «жалобной» книги, докладная записка от линейного руководителя и др.
При впервые допущенной грубости, брани, скандале и другом неприемлемом поведении от сотрудника можно ограничиться устным замечанием (строгим внушением).
Письменно оформленная жалоба или повторный случай хамства – основание для дисциплинарного взыскания (ст. 81 ТК РФ).
Начальство должно затребовать у провинившегося работника объяснительную записку. Если он ее не предоставляет в течение двух суток, составляется акт об отказе, который заверяется двумя подписями.
Имея письменное свидетельство некорректного поведения и объяснения самого работника (или отказ от них), руководство выносит приказ о выговоре. С приказом следует ознакомить виновного, о чем нужно получить его подпись. Отказ от подписи также оформляется актом – это свидетельство добросовестности работодателя, ознакомившего сотрудника с приказом.

ВАЖНО!
В приказе следует упомянуть о неприятностях или ущербе, который нанесло грубое поведение работника: потеря клиента, минусы для репутации фирмы, ущерб производственному процессу и др

Сотрудник, имеющий действующее дисциплинарное взыскание, вправе оказаться уволенным при получении еще минимум двух: необязательно за хамство, провинность может быть любой, нарушающей требования нормативных актов. Достаточно даже нескольких опозданий.
Повторный выговор за хамство приравнивается к неоднократному нарушению трудовой дисциплины, что является правомерным основанием для прощания с неподходящим сотрудником.

Не забудьте о важных нюансах

Первое, о чем следует помнить руководителю, оформляя подобное увольнение, — это сроки выговора. Взыскание может быть наложено не позже чем через месяц после допущения нарушения. Если за это время виновный ушел в отпуск или на больничный, сроки немного оттягиваются, но не дольше полугода.

Второе важное обстоятельство – наказание за проступок не может быть двойным. Если вы объявили скандалисту выговор, его уже нельзя, к примеру, лишить премиальных, и наоборот

Также нельзя уволить сотрудника, уже наказанного за проступок другим способом.

Ищите поводы и причины

Чем глубже вы сможете разобраться в том, что вызывает перепады настроения начальника, тем лучше. Это может быть банальный низкий сахар в крови. Ваш шеф каждое утро приходит в офис хмурым? Или он в приподнятом настроении после обеда?

Вполне возможно, что его вспышки гнева объясняются особо стрессовыми ситуациями на работе. Может, ежемесячный совет директоров, который всегда проходит напряженно, является причиной перемен в его поведении.

Или такие перепады настроения могут быть проявлением так называемой эго-защиты. Такие люди могут быть суперчувствительными к угрозам, реальным или мнимым. Когда эмоционально реагирующий человек чувствует приближение внешней или внутренней угрозы, он может превратиться в чудовище.

Поиск толкований и поводов для различных реакций шефа поможет вам найти подсказки, чтобы объяснить его поведение и разработать свою стратегию.

Оскорбительное поведение

Часто руководители не останавливаются на одних только резких высказываниях, тогда в ход идет пассивно-уничижительное поведение. Это могут быть обидные шутки, ирония, пренебрежительный или презрительный тон и т.д. Все это вежливая попытка унизить.

В таких случаях категорически нельзя оставаться равнодушным и делать вид, что ничего не происходит. Иначе такое поведение начальницы быстро войдет в привычку, кроме того, тот же стиль общения с вами могут перенять и ваши коллеги. Лучше всего прямо сказать руководителю, отношение вас не устраивает, и попросить объяснить, что все это означает. Это даст вам возможность поставить начальницу на место, заставить ее обращаться с вами как с равным. Не забывайте, что разговаривать нужно уверенно и корректно.

Фразы, которыми можно отвечать на хамство в ваш адрес

Как поставить на место человека одной фразой? Лучший ответ – высокомерный, возможно, саркастичный, в спокойном тоне. Например:

Мне неинтересно ваше мнение.
Если мне понадобится совет, я попрошу его у умных людей.
Ты слишком шумный, а я сегодня наушники забыла.
Ты многого хочешь, значит, далеко пойдешь – скажи спасибо, что я не уточнила, куда.
Спасибо за экспертное мнение, даже не знаю, как я без него жила.
Вы слишком много знаете, сочувствую вам.
Как здорово, что твое мнение обо мне ни на что не влияет.
Ты уделил мне так много внимания – а теперь пойди и полюби себя!
Я бы тебя послушала еще, но жизнь так коротка, а ты такой скучный…

Игнор — тоже метод ответить на хамство

Дискутировать, оспаривать высказанные обидчиком тезисы, пояснять ему, в чем он не прав, не нужно. Если человек обнаглел (или, прямо сказать, оборзел) – он заслуживает только того, чтоб с ним не контактировали. Психология утверждает, что чем подробнее и конкретнее по сути вопроса вы оппонируете человеку, который вам хамит, тем сильнее вы провоцируете его на новую порцию психологической агрессии.

Я начальник и просто потребовал сделать работу. Теперь я — абьюзер?

— Исходя только из описания Елены, я бы не стала считать ее абьюзером, — комментирует ситуацию психолог Светлана Ленкова. — Но руководитель среднего звена должен быть гибким и действовать не ультимативно, а выстраивать цепь между высшим руководством и своими подчиненными. Лучшее, что можно было сделать в данной ситуации — это собрать всех работников и донести до них требования, а также обсудить с вышестоящим руководством схему действий при невыполнении задач сотрудниками.

Писать в чат в нерабочее время и требовать немедленно отвечать — такое может считаться абьюзом, если речь идет про нормированный график, который был прописан в трудовом договоре, и о подобных взаимоотношениях не было отдельных договоренностей.

— Эти вопросы нужно прояснять на собеседовании: есть ли практика работы в неурочное время, чаты, скорость реагирования на задачи в неурочное время? Как все это можно регулировать? Спокойно обсудить с руководством границы дозволенного рабочего времени

Важно понимать, что если вы при трудоустройстве узнали, что в компании практика внеурочной работы и приказов ночью в чате, то лучше сразу для себя решить, готовы вы это делать или нет

Не нужно наивно полагать, что с вашим приходом что-то изменится и вас не будут беспокоить, и вы сможете переделать все устои компании, — поясняет психолог.

Повышение тона в общении с коллегами также может быть расценено как абьюз, но сотрудникам надо учитывать, что в некоторых компаниях шумное обсуждение — это обычный рабочий процесс, к которому все привыкли.

— При абьюзе происходит планомерное повышение голоса одним и тем же человеком с целью унизить другого человека и впаять ему позицию жертвы. Если это спор на совещании группы коллег, для решения рабочих вопросов, то это не абьюз, не следует обижаться и предъявлять претензии начальству. Но если вам неприятно и неприемлемо то, что на вас повышают голос, то об этом нужно прямо сказать: «Не кричите на меня». Сказать спокойно, твердо и уверенно, — поясняет Светлана Ленкова.

— Большее влияние оказывает среда, в которой происходило становление руководителя. При этом нельзя не отметить, что есть индустриальные закономерности и, скажем, в девелопменте вы сможете работать успешно, только если вы готовы к диалогу на повышенных тонах на совещаниях. Но до тех пор, пока вы не начнете границы очерчивать, окружающие вас люди не будут знать границу, за которую нельзя переходить, — комментирует HR-специалист Алена Владимирская.

Не бойтесь язвить

Как поставить зазвездившегося коллегу на место? Нужно дать персоне понять, что свою завышенную самооценку демонстрировать на работе не стоит. Сарказм даст уразуметь, как вы к ней относитесь.

Человек ходит с вечно поднятой головой и делает вид, что он лучше всех? Можете при нем процитировать стишок: «Чем ниже человек душой, тем выше задирает нос. Он носом тянется туда, куда душою не дорос». Обидно? Да. Больно? Может быть. Но зато подобные высказывания помогают человеку спуститься с небес на землю и понять, кем он является на самом деле. Задающиеся люди, которые все время пытаются стать лучше остальных, не самые приятные личности. Вам не нужно учить их жить, но время от времени ставить их на место придется. Иначе персона может потакать своим прихотям и начать портить жизнь всему коллективу. Держите человека в рамках, это поможет вам и остальным коллегам поддерживать дружеские отношения.

Кто все эти люди?

Если речь идет о случайном прохожем, продавце в магазине, о любом незнакомом вам человеке, ситуация проще. Достаточно просто уйти, отвернуться, никак не реагировать. Вы скорее всего больше не увидите этого человека (ну право же, вы больше не пойдете покупать продукты к хаму?). На этом инцидент исчерпан.

Гораздо хуже, если вам нагрубил ваш знакомый или близкий человек. В такой момент можно почувствовать, что мир буквально рушится. Но и в этом случае проблема решается быстрее, чем может показаться. Возможно, между вами что-то произошло, ваш друг обижен или разгневан. Доверительный разговор в такой ситуации, скорее всего, выявит проблему. Даже если он произойдет позднее.

Бывает, что человек-хам постоянно оказывается рядом с вами. Это ни разу не ваш приятель. Это может быть сосед по даче или лестничной клетке. Коллега по работе с другого этажа. Факт в том, что периодически вы сталкиваетесь. Человек-хам регулярно изводит вас придирками и замечаниями. И вы действительно теряетесь, не понимая, как актуально реагировать на незаслуженные нападки. Что делать?

Варианты

Множество психологов сходятся на этот счет в одном: существует несколько вариантов, как ужиться с таким человеком. Первый — это выработать в себе терпение. Человек должен смиренно, не принимая близко к сердцу, выслушивать все необоснованные и часто унизительные придирки в свою сторону. Несмотря на то что этот вариант кажется очень странным и подходить он может лишь очень терпеливой личности, большинство работников в нашей стране именно так себя и ведут. И может, все было бы хорошо, ведь соблюдать субординацию — это правильно. Но с точки зрения психологии подобное развитие событий может значительно отразиться на здоровье сотрудника. Стресс будет накапливаться, а психологическое и физическое здоровье приходить в упадок.

В связи с этим психологи рекомендуют не просто терпеть, но и заботиться о своем здоровье

Важно проводить психологическую и эмоциональную разгрузку. Не стоит снимать стресс алкоголем

Но если у сотрудника нет сил терпеть и покорность явно не его конек, то лучше найти другой способ.

Если начальник постоянно орет, значит, он не уверен в себе и боится показаться смешным в глазах других. Поэтому стоит учитывать, что подобные люди очень боятся огласки своей некомпетентности. Разобраться и понять, какие именно комплексы и травмы провоцируют его защищаться от мира — значит найти оружие, которое безотказно подействует на этого человека. Есть даже шанс, что он сам уйдет с занимаемой должности. Но этот способ очень опасен, ведь любая ошибка — клевета, а она наказуема законом. Но лучше всего не прибегать к кардинальным мерам и решить, как общаться с начальником без обид и проблем для обеих сторон.

Причины

Возможная причина — попытка самоутвердиться за счет другого человека

Прежде, чем думать, как ответить хаму, задумайтесь, а что им движет, почему он так себя ведет. Давайте рассмотрим наиболее распространенные причины грубого поведения.

Желание выделиться на фоне серой массы, привлечь внимание к своей особе

Ему неважно станут осуждать или одобрят его поведение, главное, обратят внимание.
Способ самоутверждения
Унижая коллег грубыми словами, хам повышает свою самооценку, чувствует себя сильнейшим.
Грубое поведение – способ выплеснуть накопившийся негатив, попытка снять стрессовое напряжение. Если человек однажды позволил себе подобное поведение, нужно отнестись с пониманием

Если же он регулярно не справляется с накопившейся агрессией, представляет собой опасность для коллектива.
Завышенная самооценка. Человек приходит ко мнению, что грубость это норма поведения, ему наплевать на чувства других людей. Он с легкостью пройдется по чужим головам, растопчет самооценку коллег.
Природная грубость. На самом деле, сотрудник не способен лишний раз промолчать, говорит все напрямую, не задумываясь о последствиях.
Агрессия. Человек видит в окружающих врагов, предполагает, что все настроены против него. Грубым поведением он обороняется от людей. Такая себе самозащита от выдуманных проблем.
Неспособность правильно аргументировать свое мнение, отстаивать свою позицию.
Усталость, психологическая перезагрузка.
Недостаток любви. Такой человек растет в подобном окружении, возможно, сталкивается с физическим насилием. Вот и вырастает особа, негативно настроенная на весь мир.

Про плохого начальника

Советы, о которых мы рассказали, эффективны, потому что с их помощью вы сумеете снизить воздействие на себя токсичного начальника до минимума. Если когда-то вам доведется оказаться в такой ситуации, или же вы вдруг будете в одной компании с таким, то не забудьте ими воспользоваться.

Никто не будет отрицать, что ситуация на трудовом рынке не всегда разрешает человеку уволиться в тот момент, когда пришло время. И если вы не можете это сделать прямо сейчас, то подыщите сначала себе новую работу. Это гораздо лучше, чем каждодневное нытье.

Расскажем еще кое-что о токсичных начальниках, которые являются одной из главных причин стресса и причиняет сильный вред здоровью.

Не так давно ученые из Стэнфордского университета и школы бизнеса Гарварда исследовали 200 проектов по атмосфере на работе. Оказалось, что испытываемый человеком стресс на рабочем месте сопоставим, как минимум, с негативным воздействием пассивного курения.

Как известно, пассивное курение оказывает воздействие на жир, содержащийся в крови (триглицериды). Так происходит уменьшение хорошего холестерина и увеличение риска развития сердечно-сосудистых болезней.

Исследование доказало, что аналогичным воздействием обладает и отравляющая атмосфера на работе. На работе любой человек в той или иной степени испытывает стресс, но при наличии токсичного босса или коллег, это стресс только усиливается по нарастающей.

В другом исследовании, проведенном американскими учеными, было выявлено, что степень стресса работников имеет прямую связь с поведением руководителя. 75 % людей в США говорят о том, что главная причина их стресса – это токсичные боссы.

Однако, стресс – это не исключительная причина опасности, исходящая от плохого руководителя. Как говорят ученые из университета Манчестера, токсичный руководитель «помогает» развитию у своих сотрудников психических отклонений. Люди, которые являются мишенью для агрессии со стороны руководства, очень часто страдают от депрессивных нарушений.

Основные моменты

Оскорбление – унижение достоинства в любом месте, вне зависимости от того, о рабочем месте идет речь или общественных местах. Его наличие может отрицательно сказаться на карьере виновного.

К примеру, в случае унижения преподавателя в присутствии детей негативно скажется на авторитете. Во многом это связано со сложностью в дальнейшем восстановить контакт с учениками.

Оскорблением можно считать:

нецензурную лексику;
различные оскорбительные жесты;
отправку писем, распространение в интернете данных, которые несут под собой унизительный характер.

При наличии сомнений в наличии нецензурных выражений и оскорблений при обращении в суд могут потребоваться эксперты.

Именно в их обязанность входит определение правил использования семантических языковых норм.

Пошутить

Разница между остроумным оскорблением и шутливым ответом в том, что во втором случае вы высмеиваете саму ситуацию. Преимущества этой стратегии очевидны: оскорбление теряет свою токсичность, напряжение спадает, а аудитория (если она есть) принимает вашу сторону.

В этом случае также можно занять псевдосамоуничижительную позицию. Так вы собьёте оппонента с толку и замаскируете сарказм.

Пример 1: Коллега говорит, что вы подготовили уродливую презентацию.

Ответ: «Пожалуй, ты прав. В следующий раз не буду просить помощи у своего пятилетнего сына».

Пример 2: Малознакомый человек обзывает вас.

Ответ: «Спасибо, это очень ценная информация. Вы открыли мне глаза на мои недостатки. Будет о чём поразмыслить за обедом».

Как поставить на место высокомерного хама на работе

Во-первых, говорить нужно спокойно и уверенно. Во-вторых, забудь про крики, агрессию, слёзы и критику. Это словесная война, из которой можно вполне выйти победителем, если знать, как и что сказать в нужный момент:

Я вижу, вы слишком взволнованы сейчас. Давайте обсудим этот вопрос позже, когда мы оба включим рациональное звено, а не эмоции.

Это может сработать по отношению к любителю покричать.

Я видела, что это было не сделано (или обнаружила ошибку), и всё исправила.

Адекватно, если шеф весь в личных переживаниях и иногда срывается из-за нервного напряжения.

Когда на меня кричат, я становлюсь рассеянной и хуже работаю.

Вполне себе нормальный намек на то, что кричать явно не стоит.

Я бы попросила вас сменить тон. В деловом разговоре и для руководителя он неуместен.

Необходимо произносить максимально холодно и без тени улыбки.

Мы на работе, поэтому такое недопустимо. Не думаю, что подобное понравится коллективу и вышестоящему руководству.

Актуально для начальника, оказывающего знаки внимания, большинство из них боятся огласки и публичности.

Грубость не добавляет авторитета никому, даже такому специалисту, как вы.

Грамотно и достойно, но с претензией на более спокойный диалог.

Что я могу сделать, чтобы не иметь удовольствия слушать некорректные замечания к каждому своему действию?

Актуально тогда, когда ты точно уверена, что всё делаешь на отлично.

На каком основании вы используете уничижительные приемы?

Довольно конкретный вопрос, который способен поставить в тупик манипулятора и токсичного человека

Почему вы голословно используете критику в мой адрес?

Намек на необходимость еще доказать, что ты работаешь как-то не так.

При желании мы можем обратиться к вышестоящему руководству, чтобы нас рассудили и трезво оценили качество моей работы.

Маленький намек на большие обстоятельства, актуально, когда нет веских причин тебя в чем-то упрекать.

Насколько я знаю, каждая претензия должна быть обоснована, а вместо ошибочного действия предложен другой более правильный вариант.

Раскритиковать может каждый, но вот сделать это грамотно и профессионально еще нужно уметь.

Вы же вроде не занимали должность третейского судьи.

Немного дерзко, но при этом заметь, никакого хамства и грубости.

Далеко не с каждым руководителем приятно работать. Но его вполне можно и нужно хотя бы попытаться поставить на место. В крайнем случае не бойся обращаться выше, если ситуация приобретает угрожающий характер. Да и возможность смены работы тоже не стоит исключать.

«Ты вообще заткнись — мы за тебя работаем!»

Марина (имя изменено) два года возглавляла одну из районных библиотек Москвы. По рассказам девушки, ее начальница регулярно повышала голос на совещаниях, позволяла себе оскорбления в адрес Марины и других подчиненных, использовала нецензурную лексику, следила и проводила внезапные проверки, заставляла доносить на коллег, использовала угрозы понижения в должности и увольнения как мотивацию к работе.

Например, на одном совещании девушка услышала в свой адрес: «Ты вообще заткнись! Вы, москвичи, лодыри, отсиживаетесь здесь! А мы за вас работаем!» Марина регулярно перевыполняла план, аудитория ее библиотеки росла, развивались социальные сети, увеличилось количество и качество мероприятий и кружков. Но, когда она оказала сопротивление, начальница настроила коллектив против нее.

— В какой-то момент со мной перестали здороваться сотрудники из ее ближайшего окружения, общались агрессивно, — рассказывает сотрудница.

По итогам исследования hh.ru, увольнение одной из сторон конфликта по своей воле — самый частый выход в таких ситуациях, об этом заявили 38% респондентов.

Так сложилось и у Марины. Она была вынуждена уволиться. Через некоторое время девушка нашла работу с совершенно другой — более комфортной, здоровой атмосферой, и рада, что распрощалась с прежним коллективом.

Не будет категоричных советов: «Бросай все и увольняйся!»

Каждый из Вас встречался с ситуацией, когда шеф орет, негодует. Ладно, если бы по делу… Но вот делать, если начальник орет на подчиненных все время, по поводу и без? Что делать, если начальник гнобит на работе Вас, или коллегу?

К сожалению, такие ситуации еще встречаются. Власть снижает границы дозволенного. На работе мы проводим больше 1/3 своей жизни. И очень хочется сделать это время хотя бы менее напряженным, а в лучшем случае, комфортным. Однако свое собственное поведение в критические минуты сложно контролировать.

Но если знать несколько простых рекомендаций от психологов, и специалистов HR, как вести себя в подобной ситуации. То можно уменьшить количество неприятных ситуаций, что здорово облегчит и работу и взаимодействие.

Однако, здесь не будет таких категоричных заявлений: «Бросай все и увольняйся!»

Это не всегда выполнимо, например, из-за финансовой стороны. Или из-за семейных обязательств. Например: Вы один кормилец. И время, потраченное на поиски новой работы, может привести к еще бОльшим проблемам. Кредиты, маленькие дети, долги и прочее неприятные вещи.

Если начальник орет, но необходимо по определенным причинам терпеть, то есть способы пережить эту бурю. Часть из них можно почитать «3 самых выдержать нападки шефа»

И далее рассмотрим более щадящие способы реагирования на беснующего шефа.

Советы психолога — как защититься и как поставить на место?

Постоянная нервотрепка на работе, к сожалению, становится распространенным явлением. В психологии можно найти советы, которые помогут найти управу на директора самодура и оградить себя от его гнева.

Постоянное наблюдение. Это значит, что вы должны взять в руки контроль над эмоциональным климатом в офисе. Раз уж атмосфера на работе полностью зависит от начальника, то попробуйте предугадывать, когда начнется очередная вспышка гнева. Это значительно упростит вам жизнь: в нужный момент можно будет самоустраниться, подготовить необходимые бумаги или просто настроить себя на важный разговор.
Попробуйте выявить слабые места своего «противника». У каждого человека есть набор тем, которых он хотел бы избегать. Отслеживайте реакции шефа на любые микротемы в разговоре — и через некоторое время вы получите небольшое преимущество, позволяющее противостоять самодуру. Как только он повышает голос или отдает очередное нелепое распоряжение, вы затрагиваете неприятную для него тему. Это заставит его стать спокойнее.
Разрушайте устоявшиеся шаблоны поведения. Если директор вновь сидит напротив и отчитывает вас, попробуйте сделать что-то неожиданное: например, резко уроните документы со стола или даже разлейте воду — главное, чтобы в поле его внимания вошел иной объект. Вот увидите, агрессор сразу же растеряется, потому что до этого момента он направлял агрессию на вас, и вдруг все резко изменилось. Делайте так каждый раз, и в итоге босс перестанет осыпать вас упреками.
Поймите, что основная цель вашего пребывания на рабочем месте — это заработная плата и саморазвитие. Постоянный стресс не прописан в трудовом договоре. Тот факт, что ваш руководитель любит скандалить и портить нервы окружающим, вас никак не касается. Вы не обязаны жить в состоянии войны. Поэтому старайтесь избегать ссор, криков, ругани.

Как поставить начальника на место умными словами. Как поставить начальника на место

Проблемы с начальниками существовали всегда, но каждому хотелось не только не потерять работу, но и достойно выйти из такой ситуации — поставить начальника на место. Тем не менее, чтобы грамотно поставить начальника на место, вам необходимо знать его слабые стороны, на которые вы можете надавить при удобном случае и выйти из ситуации победителем. Какие бывают начальники. Существует пять основных типов проблемных начальников, работать с которыми непросто, но можно. Определив, к какому типу относиться ваш начальник, вы сможете найти к нему подход. Нетерпеливый начальник. Он отдаёт приказы, требует немедленного их исполнения, а так же грубит и не очень прислушивается к деталям, которые мешают выполнить задание в срок и не разъясняет нюансы выполнения задания. Он часто придирается к срокам выполнения, не отвечает на вопросы и грубо обрывает подчинённого, если он хочет разъяснить детали задания. Такие начальники часто кричат на подчинённых, следуя принципу – «боится – значит уважает». Поэтому с ним найти общий язык бывает нелегко, но можно. Если вы не переносите крик, то вам лучше сразу уволиться, так как вы ничего ему не докажете, а только испортите себе здоровье и расшатаете нервы. Но если вы можете перетерпеть крик, просто вам неприятна такая манера общения, то вам нужно просто, выдержав бурю, вставлять между его репликами вопросы следующего типа: «Хорошо, я выполню. А как?», «Как лучше это сделать?», «Я записал, что нужно написать отчёт к первому февраля». Обычно такие начальники принимают такие вопросы как уважение к своей личности и начинают кричать и грубить меньше. Но вам следует раньше выполнять задания, так как тогда к вам не будет претензий за то, что вы не вовремя его выполнили, потому, что такие начальники часто меняют сроки на меньшие, нервируя подчинённых. И, главное, не принимайте грубость такого человека на свой счёт. Просто он не умеет по-другому управлять людьми. Начальник с комплексом неполноценности. Такие начальники часто унижают подчинённых на людях, демонстрируя свою власть другим людям, а наедине ведут себя вполне лояльно. Им больше, чем другим, свойственно самодурство и самоуправство. Часто они злоупотребляют своей властью на людях, но один на один с ними ещё можно договориться. Поставить на место такого начальника довольно сложно, так как законы субординации не позволяют подчинённому ответить на оскорбительную реплику. Тогда единственный способ воздействия на него – заявление об увольнении по собственному желанию, особенно, если вы хорошо выполняете свою работу и к вам он не имеет претензий. Обычно это действует безотказно и тогда он на вас будет меньше распыляться на людях. Начальник, который ворует идеи. Такие начальники часто встречаются в творческой среде. Они требуют творческого подхода и инициативы в деле, но перехватывают идеи, выдавая их за свои. В этом случае нужно немного умерить свой пыл и не давать ему важные для вас идеи, а действовать тихо и на стороне. А для галочки подсовывать ему идеи кого-то другого, особенно бойкого и смелого товарища, который может подать на него в суд за кражу идеи. Получив достойный отпор, такой начальник будет осторожнее, но, если вы хотите реализовать свои идеи, то вам не обойтись без хорошего юриста и собственного творческого проекта, где начальником будете уже вы. Главное копить силы, идеи и средства, чтобы это стало реальностью. Презрительный начальник. Такого начальника можно проучить, если демонстративно небрежно выполнять его работу после упорного старания, которые раньше были им отмечены. Такие начальники не уважают своих подчинённых, считая их людьми второго сорта, но не терпят небрежности и неаккуратности в работе. На это и следует давить в отношениях с ними. Скажите, между прочим, что вам предлагают работу в другой фирме и, если он ценит вас, то его презрение на вас распространятся не будет. И если он будет бояться вас потерять, то ему придётся умерить свою гордыню. Начальник – энергетический вампир. Это самый опасный из начальников, которых лучше избегать. Он будет давить на вас психологически, зная ваши слабые места, которые есть у каждого человека. И уйти от него со здоровыми нервами будет практически невозможно. Такие люди отличаются мстительностью, злостью и подлостью, которая может появляться в самые неожиданные моменты. И поставить его на место может только очень сильный и хитрый человек, умеющий себя защитить.