Нлп: техника раппорта

Раппорт — это… Что такое Раппорт?

Раппо́рт (фр. rapport, от rapporter — возвращать, приносить обратно) — термин в психологии, имеющий несколько смежных значений; подразумевает установление специфического контакта, включающего определенную меру доверия или взаимопонимания с человеком или группой людей, а также само состояние такого контакта.

В иностранной литературе термин раппорт употребляется в широком смысле близких межличностных отношений, базирующихся на интеллектуальной и эмоциональной общности.

Термин раппорт был введен Месмером для обозначения физического контакта, благодаря которому происходила передача «магнетического флюида» от гипнотизера пациенту при «месмеризации».

Гипнотический раппорт

В современном значении особого вербального контакта, существующего во время сеанса гипноза между гипнотизером и гипнотизируемым, термин раппорт имел хождение с начала XX века.

Гипнотический раппорт представляет собой избирательный контакт с гипнотизером. Избирательность и необычность такого контакта состоит в том, что погруженный в гипнотический сон человек, при общем глубоком торможении коры головного мозга и нечувствительности к воздействиям из других источников, сохраняет очаг возбуждения, («сторожевой пункт» по И. П. Павлову), настроенный на голос гипнотизера. Например, загипнотизированный может, не реагируя на другие звуки и не выходя из состояния гипнотического сна, отвечать на вопросы гипнотизера. С физиологической точки зрения такой очаг возбуждения рассматривался как зона (пункт) раппорта. По классификации, разработанной Е. С. Катковым в 50-х годах на основе учения И. П. Павлова, зона раппорта возникает на второй стадии гипнотического транса, одновременно с проявлениями легкой каталепсии и торможением второй сигнальной системы и окончательно формируется с началом третьей, последней, стадии, когда вторая сигнальная система выключается полностью, за исключением самой зоны раппорта.

Гипнотический раппорт может быть не только изолированным, когда игнорируются любая речь, помимо речи гипнотизера, но и генерализированным, когда после формирования зоны раппорта контакт с загипнотизированным может быть передан кому-либо еще и осуществляться не только гипнотизером, но и любым присутствующим.

Раппорт в психоанализе

В психоанализе установление раппорта, понимаемого как взаимное согласие, эмоциональная связь между клиентом и психоаналитиком, считается необходимым условием для осуществления эффективного психоанализа. При этом связь между понятиями раппорта и переноса рассматривается разными психоаналитиками по-разному, раппорт выступает то как прототип переноса, то как его разновидность, оптимальный уровень.

Так, Юнг считал, что:

…нужен закрытый раппорт, настолько закрытый, чтобы врач не мог глаз отвести от высот и низин человеческого страдания. Данный раппорт заключается прежде всего в постоянном сравнении и взаимном постижении, в диалектической конфронтации двух противоположных психических реальностей. Если по каким-то причинам эти взаимные впечатления не состыковываются, терапевтический процесс будет неэффективен.

Раппорт в НЛП

В НЛП раппорт понимается шире, как установление отношения доверия между двумя (или более) людьми, а также само это доверие.

Установление раппорта между клиентом и коммуникатором — важнейшая задача НЛП как психотерапевтической практики. Достижение раппорта может быть длительным процессом, но возможно и быстрое установление раппорта; длительность процедуры может зависеть от мастерства коммуникатора. Раппорт может достигаться как на сознательном, так и на бессознательном уровне. Основным методом установления раппорта в НЛП является присоединение (подстройка) к основным репрезентативным системам клиента, отражение их в коммуникации и невербальном поведении. При невербальной подстройке под репрезентативные системы клиента используется подстройка под темп дыхания, позу, жесты, движение глаз и т. п. Вербальное присоединение основывается на повторении характерных черт вербального поведения клиента.

Установление раппорта может рассматриваться как важное не только для психотерапевтической практики, но и для других видов межличностной коммуникации. Так, установление раппорта между врачом и пациентом не только способно повысить удовлетворенность лечением и снизить риск врачебной халатности, но и, согласно некоторым исследованиям, может ускорить выздоровление и снизить потребность в болеутоляющих

Преимущества

Был предложен ряд преимуществ от построения межличностного взаимодействия, которые все вращаются вокруг более плавного взаимодействия, улучшения сотрудничества и улучшения межличностных результатов, хотя особенности различаются в зависимости от предметной области.

В сфере здравоохранения взаимопонимание между провайдером и пациентом часто называют «терапевтическим альянсом» или « терапевтическими отношениями », и это показатель качества сотрудничества между провайдером и пациентом, часто используемый в качестве предиктора результатов терапии или приверженности пациентов лечению.

В образовании взаимопонимание между учителем и студентом позволяет прогнозировать участие студентов в курсе, их удержание на курсе, вероятность повторного прохождения курса в этой области и иногда используется для прогнозирования результатов курса. Некоторые утверждали, что взаимопонимание между учителем и учеником является важным элементом того, что делает учителя эффективным, или способностью управлять межличностными отношениями и создавать позитивную, просоциальную атмосферу доверия и снижения тревожности. Взаимоотношения ученика и ученика, с другой стороны, хотя в значительной степени не поддаются контролю со стороны учителя, также предсказывают снижение тревожности во время курса, чувство поддержки в классе и улучшение участия в обсуждениях в классе.

В переговорах взаимопонимание полезно для достижения взаимовыгодных результатов , поскольку партнеры с большей вероятностью будут доверять друг другу и будут готовы сотрудничать и достичь положительного результата. Однако другие обнаружили, что межличностное взаимопонимание на переговорах может привести к неэтичному поведению, особенно в тупиковых ситуациях, когда межличностное взаимопонимание может побудить переговорщиков вести себя неэтично.

Контакт-раппорт через подражание

Это один из самых мощных методов. Его сила в том, что при умелом применении он совершенно незаметен. Жертва, попавшая в сети, не всегда сможет распознать причину влияния. Предлагаю провести упражнение, которое убедит вас в его безупречной действенности.

Упражнение

Два человека становятся лицом друг к другу на комфортном для обоих расстоянии. Один делает простые упражнения, а второй как можно точнее повторяет их. Упражнение делается до тех пор, пока оба не заметят, как у них изменилось состояние ума.

После этого упражнения станут понятны многие вещи. Например:

  • почему человек на сцене мотивирует аудиторию махать руками в унисон с ним;
  • зачем лектору минуту-две смотреть на аудиторию, которая и так его внимательно слушает;
  • для чего на собеседовании вам дают в руки анкету, а сотрудник берёт журнал;
  • почему на работе требуют носить униформу;
  • как у нас получаются спортивные упражнения в группе, если дома – нет.

Методику подражания освоить особенно сложно, когда новичок думает о том, что его уличат в передразнивании. Поэтому добиваться результата нужно постепенно.

Для начала – выбрать безопасную обстановку и практиковать дома, в общественном транспорте или в магазине. Шаг за шагом вы станете более уверенными и востребованными.

Представленная тема может рассматриваться долго и кропотливо – до мельчайших деталей. Но основные положения, данные здесь, уже сейчас можно начать осмысливать и наблюдать:

  • как проявляется у вас желание манипулировать другими, и что вы для этого делаете;
  • как это желание проявляется у других, что они для этого делают;
  • что вы чувствуете, когда вас пытаются подавить.

Чтобы глубже разобраться в этом, можно начать вести дневник, периодически просматривать и анализировать записи.

Также можно делать первые пробы в создании осознанных продуктивных контактов с окружающими.

Подстройка под позу

Наверное, ты часто встречал, когда люди сидят, например, в кафе и у них одинаковая поза. Они вовсе не играют в мартышек, копируя друг-друга. У них это происходит подсознательно. Дело только в том, что они заинтересованы общением друг с другом.

Существует два вида такой подстройки. Прямая подстройка и перекрестная.

В случае прямой подстройки вы принимаете зеркальную позу собеседника. Например, он закинул левую ногу на правую, а вы закидываете правую на левую. Если подстройка перекрестная, то вы закидываете ту же ногу, что и собеседник, зеркального эффекта тут нет. Всё это можно смешивать, например, положение ног вы отзеркаливаете, а под положение рук подстраиваетесь перекрестно.

Присоединяясь к позе, уже возникает подсознательное доверие. Вашей собеседнице легче принять вашу точку зрения, и она легче согласится, скажем, поменять неуютное кафе на уютный диван.

Подстройка имеет один немаловажный минус. Если вы внимательно смотрите за девушкой и копируете её позу, то она может подумать, что вы над ней издеваетесь. Это будет происходить в том случае, если вы подстраиваетесь неестественно. Со временем этот навык будет работать автоматически, и вы, не задумываясь, начнёте подстраиваться, тогда это будет полностью естественно и раппорт будет глубокий.

Упражнение

Для упражнения нужно три человека. Первый это вы, ваша задача скопировать позу второго человека, третий будет наблюдать и говорить, что вы сделали неправильно.

В НЛП принято называть таких людей

  • Гипнотизер (вы)
  • Режиссёр (тот, кто оценивает)
  • Клиент (тот, с кем вы работаете)

Суть упражнения в том, чтобы клиент принял любую позу, вы должны её скопировать, а режиссёр исправить все ваши ошибки. Выполнять упражнение нужно до тех пор, пока режиссёр не скажет, что всё выполнено без ошибок.

Режиссёр нужен всегда, поскольку со стороны все недочёты видны намного лучше.

Здание

Для достижения преимуществ межличностного взаимопонимания в таких областях, как образование, медицина или даже продажи, было показано несколько методов построения взаимопонимания между людьми. Эти методы включают координацию, проявление внимания к другому, построение общности и управление самовосприятием другого (также называемое «управление лицом»).

рис ВЗАИМОСВЯЗЬ РАППОРТА И ВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ

Координация

Координация, также называемая «зеркальным отражением» , означает достижение ритма с другим человеком или координацию вербального или невербального поведения.

  • Эмоциональное отражение — сопереживание чьему-либо эмоциональному состоянию, будучи на его стороне. Вы должны применить навык хорошего слушателя в этой ситуации, чтобы уметь прислушиваться к ключевым словам и проблемам, возникающим при разговоре с этим человеком. Это сделано для того, чтобы вы могли говорить об этих проблемах и задавать им вопросы, чтобы лучше понимать, о чем они говорят, и проявлять к ним сочувствие (Арнольд, Э. и Боггс, Джош, 2007).
  • Отражение позы — соответствие тону языка тела человека не путем прямого имитации, поскольку это может выглядеть как издевательство, а путем отражения общего послания его позы и энергии.
  • Зеркальное отображение тона и темпа — соответствие тона, темпа, интонации и громкости голоса человека.

Взаимная внимательность

Другой способ наладить взаимопонимание — показать друг другу внимательность друг к другу. Эта внимательность может принимать форму невербальной внимательности, такой как взгляд на другого человека, кивание в подходящие моменты или физическая близость, как это видно в работе над «непосредственным» поведением учителей в классе. Эта внимательность также может быть продемонстрирована посредством взаимного невербального поведения, такого как улыбка или кивок, аналогично координации или взаимного обмена личными данными о другом человеке, которые сигнализируют о своих знаниях и внимании к их потребностям . Об этом говорит сайт https://intellect.icu .

Общность

Общность — это метод намеренного поиска чего-то общего с человеком или клиентом, чтобы создать чувство товарищества и доверия. Это делается посредством ссылок на общие интересы, антипатии и опыт. Делясь личными данными или раскрывая личные предпочтения или информацию, собеседники могут создать общность и, таким образом, улучшить взаимопонимание.

Управление лицом

Другой способ построения взаимопонимания — это то, что часто называют «позитивным управлением лицом» , но его также можно назвать просто позитивом . По мнению некоторых психологов , нам нужно, чтобы на нас смотрели в позитивном свете, известном как наше «лицо». Управляя «лицом» друг друга, усиливая его, когда это необходимо, или уменьшая негативное воздействие на него, мы можем построить взаимопонимание с другими.

Метафорический метод

Метафорический метод очень интересен и необычен. Он предлагает один из вариантов метафор: родственник, мост и лотос. Суть метода с метафорой «родственник» заключается в том, чтобы представить собеседника в роли близкого родственника и общаться с ним таким же образом. Вхождение в роль родственника не позволит проявиться неискренности и наигранности, формируя у собеседника доверие и эмоциональный контакт.

Метафора «мост» выражается в визуализации красивого моста между грудными клетками собеседников. По этому мосту в ходе визуализации следует представить, как партнеры движутся друг к другу и дружески беседуют.

Лотос тоже связан с визуализацией. Цветок представляют цветущим в груди и окутывающим своим благоуханием всех собеседников.

Помимо всего перечисленного, существуют разнообразные смешанные модели, затрагивающие те или иные качества собеседника и копирующие их в поведении партнера для достижения поставленной цели.

Ошибки при установлении контакта

  1. Вторжение в личное пространство. Очень многие люди панически боятся этого. Оптимально находиться в 100-80 см от покупателя — и всё слышно, и у него нет впечатления, что вы вот-вот окажетесь лицом к лицу.
  2. Холодный тон или, наоборот, заискивание в голосе. Лучше изначально выбрать нейтральный дружелюбный тон, а в процессе беседы подстроиться под темп, тембр и громкость голоса клиента.
  3. Слишком много внимания. Если продавец слишком настойчив в своём желании продать что-либо, и, как говорится, жёстко давит на психику, покупатель может принципиально ничего не приобрести и больше вообще не обращаться к услугам компании/магазина.
  4. Говорить больше, чем клиент. Чтобы расположить собеседника к себе, нужно, как минимум, вызвать у него интерес к беседе, вовлечь его в разговор. Помимо техники малого разговора, в этом хорошо помогают открытые вопросы.

Цели применения раппорта

Значение раппорта в психологии достаточно велико, так как дружеский эмоциональный контакт во многом влияет на поведение человека.

Далеко не все захотят стать психоаналитиками, которым раппорт необходим с профессиональной точки зрения. Но этот феномен помогает не только в психологии, а и в любой другой отрасли, предполагающей взаимодействие с людьми.

Если человек не хочет быть манипулятором, то отказываться от знания деталей установления раппорта тоже не следует, потому что никто не гарантирует, что другие не захотят сделать его объектом манипулирования. Знание же механизмов позволит вовремя понять намерения собеседника.

Раппорт в психологии используется также для работы человека с самим собой, для принятия себя, осознания собственных целей. В ситуации низкой самооценки и конфликтного отношения к миру советуют запускать метафорический раппорт по отношению к себе и миру, настраиваясь таким образом на ощущение единства со всем окружающим.

Инструменты для настройки раппорта

Успешное применение раппорта в жизни далекими от науки людьми предполагает использование знаний НЛП. Основным здесь, как уже было упомянуто выше, является метод подстройки для установления раппорта. Изучив особенности восприятия информации собеседником, доносите информацию удобным ему путем

Например, в беседе в визуалом уделите внимание образам. Это поможет максимально быстро наладить контакт. А чтобы вызвать у него желание доверять и следовать за вами, используйте три простых, но эффективных инструмента

А чтобы вызвать у него желание доверять и следовать за вами, используйте три простых, но эффективных инструмента.

Инструменты для достижения раппорта
Особенности реализации
Безусловное принятие
Один из ключевых барьеров в общении – страх быть неправильно понятым или осужденным. Предоставьте человеку свободу в отношениях с вами. Каким образом? Не критикуйте, откажитесь от категоричности и резких высказываний. Проявите готовность принимать его в любом эмоциональном состоянии и разделяйте его настроение.
Невербальные сигналы
На бессознательном уровне во время взаимодействия мы анализируем жесты и мимику собеседников. Некоторые из них пугают или настораживают, другие – расслабляют и дарят спокойствие. Приятные ощущения возникают, когда человек похож на нас. Поэтому во время разговора копируйте его манеру поведения. Например, повторите позу или жест. Делайте это мягко и расслабленно, иначе это будет выглядеть обычным кривлянием

Вовлечение в беседу
Помимо учета особенностей восприятия информации другим человеком, обратите внимание на его интересы и стиль мышления. Выдерживайте комфортный для него темп речи и приводите метафоры, которые будут ему понятны. Вовлекайте в диалог с учетом волнующих его тем

Проявляйте искренность.

Вовлекайте в диалог с учетом волнующих его тем. Проявляйте искренность.

Практические рекомендации

Чтобы установить раппорт в психологии, необходимо правильно выбрать определенный метод подстройки. Последний значительно зависит от начальной близости участников, ситуации и задач коммуникации. Немалую роль играют и задействованные в раппорте личности. Каждый способ имеет свои недостатки и достоинства. Для достижения желанного результата иногда требуется применять несколько методов подстройки или их комбинации.

Интересно, насколько сложно обыкновенному человеку (без врожденных коммуникативных способностей) научиться устанавливать раппорт для достижения определенных целей. Поделитесь, пожалуйста, своим опытом!

Можаева Таисия · 29 ноя, 2019

Голос, позы, телодвижения

В отличие от техники приятия, в основе которой лежит достижения состояния раппорта посредством сочувствия и симпатии собеседника, достичь устойчивого контакта можно и на физиологическом уровне. Голос, позы и телодвижения, то есть физиологические приемы, для установления раппорта часто применяют НЛП-специалисты, так как эти приемы, при определенной практике, способствуют достаточно быстрому достижению такой цели, как получения влияния на человека.

Однако время такого раппорта часто ограничено именно непосредственным контактом и быстро сходит на нет при его отсутствии. Для закрепления полученного результата, следует применить подстройки более высокого уровня, например к речевому стилю, убеждениям, образу мышления, моральным ценностям и личному опыту.

Для подтверждения этого приводились эксперименты, которые заключались в следующем: группу испытуемых делили на две части, участники одной из них должны были при обсуждении темы соглашаться друг с другом, участники второй — оспаривать мнение собеседника. Причем члены первой группы принимали совершенно отличные позы по отношению к собеседнику, а второй — точно такую же или зеркальную. Результаты неоднократно проведенного эксперимента стало следующее: тяжело соглашаться с человеком, который принимает иную позу, или спорить, если поза скопирована или отзеркалена.

Особенности физиологической подстройки

Из вышесказанного следует, что принцип физиологической подстройки заключается в копировании характерных движений, поз и моторики собеседника. Достаточно простой способ установить раппорт. Можно выделить два типа такого метода — прямой и зеркальный. Первый тип заключается в симметричном копировании физиологического поведения собеседника: человек закидывает правую ногу на левую, следует также закинуть правую на левую, собеседник левой рукой поправляет волосы — нужно также левой рукой поправить волосы. И тут главное не переборщить, это не должно быть похоже на «обезьянье поведение» — все должно выглядеть максимально естественно.

Зеркальная же подстройка как средство, позволяющее установить раппорт больше подойдет новичкам в этом деле, так как менее заметна и не будет восприниматься как «обезьянничанье». Метод аналогичен предыдущему, с одной разницей: правой копируются движения левой части тела собеседника и наоборот. Такие же «маневры» проводятся в отношении верхней и нижней части тела.

И тогда должно прийти понимание, что такой принцип достижения раппорта базируется все-таки не на полном, а скорее частичном (не путать с избирательным) копированием действий собеседника. К примеру: если человек высоко поднимает руку, нужно обозначить свое рукой движение вверх, если собеседник бьет кулаком в раскрытую ладонь — прикоснуться тыльной стороны ладони одной руки к раскрытой другой и так далее.

Модальная подстройка

Раппорт – это еще и копирование способа мировосприятия. Работает это прекрасно, если ты овладеешь этим способом подстройки. Расскажу подробнее про модальности.

Все мы по-разному воспринимаем мир. Зависит это от того, из какого источника мы привыкли получать информацию. Исходя из этого человек может иметь одну из следующих модальностей:

  • аудиал;
  • визуал;
  • кинестетик.

Люди получают основной поток информации через слух зрение или ощущения. В зависимости от этого и ты должен подстроиться под своего собеседника, несмотря на то, какая конкретно у тебя модальность. Определить ее очень просто, достаточно внимательно слушать собеседника и делать свои выводы

Когда тебе будут рассказывать историю, обрати внимание на то, какими глаголами оперирует собеседник. Если он больше внимания обращает на цвета, говорит «увидел, посмотрел» и т.д

– перед тобой визуал. Если упор на звуки – аудиал. На ощущения – кинестетик. По результатам нехитрого анализа ты и сам должен начинать рассказывать такие истории. Не в своей модальности рассказывать не так просто, но после нескольких тренировок у тебя наверняка получится. Для начала попробуй новые знания на своих друзьях. Пробуй самые разные позиции, миксы и т.д. помни о том, что бывают люди со смешением модальностей, под таких тоже нужно уметь подстраиваться.

Установление раппорта

Ключ к установлению раппорта – это способность входить в мир другого человека, настраиваясь на его состояние сознания. Первое, что вы должны сделать, это стать более похожим на другого человека, копируя его поведение – жесты, голос, слова и т.д. Такая подстройка помогает лучше понять, как другой человек воспринимает окружающий его мир.

Первым делом вы должны сосредоточиться на языке жестов, затем на голосе и, наконец, на словах. Почему? Установлено, что эффект от презентации или доклада на 55 процентов определяется языком жестов, на 38 процентов – голосом и только на 7 процентов словами, которые вы используете.

Язык жестов включает в себя позы, выражения лица, жесты руками, дыхание и визуальный контакт. Начните с копирования одного определённого специфического поведения, после освоения которого переходите к другому и т.д.

Что касается голоса, вы можете подстраиваться под его тональность, скорость, громкость, ритм и чистоту произношения. Все мы может изменять различные параметры нашего голоса. И в определённых интервалах этих параметрах мы чувствуем себя комфортно. Если кто-нибудь говорит слишком быстро (настолько быстро, что вам это доставляет дискомфорт), говорите быстрее, оставаясь в своей зоне комфорта.

Касательно слов, используйте те же предикаты, что и ваш собеседник. Если ваш собеседник использует в основном зрительные слова, вам также следует больше пользоваться зрительными словами. То же самое относится и к слуховым, двигательным и логическим словам. В пределах возможного вам следует копировать и конкретные слова вашего собеседника

При этом с осторожностью используйте похожие слова. Например, если ваш собеседник использовал слово «изумительный», то вы, согласно своему мировосприятию, можете посчитать его синонимом слова «выдающийся»

Однако слово «выдающийся» может иметь иное значение для вашего собеседника или вызывать у него совершенно иные чувства, что может ухудшить раппорт.

Некоторым людям трудно свыкнуться с идеей копирования другого человека. Им кажется, что они пытаются одурачить другого человека или получить перед ним преимущество. Избавиться от этого дискомфорта поможет осознание того, что копирование является естественной частью процесса создания раппорта, который вы делаете на бессознательном уровне каждый день по отношению к вашим членам семьи и друзьям. Каждый день постепенно увеличивайте использование тех видов копирования, которые не противоречат вашим убеждениям. Копирование в сочетании с согласием с самим собой и уважением к окружающим создаёт положительные чувства в вас и окружающих. Раппорт – это способность войти в мир кого-либо, чтобы дать ему почувствовать, что вы понимаете его и что между вами существует прочная связь.

Мышление и стилистика речи

Два предыдущих способа установления раппорта достаточно просты в освоении. Последний же, считается довольно сложным. Но именно подстройка под стиль речи и тип мышления отличается достаточно стабильным результатом, с сохранением влияния, как с течением времени, так и на расстоянии.

Одной из главной составляющей механизма этой методики является наблюдение за объектом и определение его типа восприятия информации. Таких типов существует три: аудиальный, визуальный или кинестетический. Тип восприятия напрямую влияет на образ мышления.

Для того чтобы начать влиять каким-то образом на человека посредством данного метода, нужно определить к какому именно типу относится его метод восприятия информации и незаметно подстроить свою речь под эту особенность. Чтобы это получилось быстро, нужно либо быть лично знакомым с собеседником и знать его особенности, либо обладать способностью очень быстро извлекать из речи собеседника нужные словосочетания-маркеры. Ну а если есть желание часто и успешно пользоваться данной методикой, нужно тренироваться в быстрой перестройке своей речи под определенный тип мышления, заменяя в нужный момент привычные для себя словосочетания фразеологизмами, присущими данному типу.

Обобщая, можно сказать следующее: для достижения состояния раппорта лучше использовать все вышеперечисленные методики. Для быстрого налаживания контакта подойдут техника принятия и физиологическая методика, а подстройка под  речевой стиль прекрасно подойдет для завершающей стадии, то есть закрепления уже полученного результата.

Автор статьи: Серебренников Константин Викторович, психолог-практик

Примеры раппорта

Тесная взаимосвязь людей наблюдается в разнообразных сферах жизненной деятельности. Чтобы осознать понятие раппорта, рассмотрим самые обыденные случаи:

  • Преподаватель и учащиеся . Последние, как правило, в большей степени доверяют тому наставнику, который с ними контактирует продолжительный период времени, с кем ранее образовалась тесная взаимосвязь и доверительные отношения.
  • Врач и пациент . Установление раппорта способно улучшить результативность лечебной терапии, минимизировать безответственность, ускорить восстановление здоровья, а иногда и уменьшить дозы обезболивающих препаратов.
  • Мужчина и женщина . Надежный постоянный раппорт может улучшить и наладить сложные отношения, а его недостаточность способна всецело уничтожить даже очень крепкую взаимосвязь.

Примеры раппорта можно наводить безгранично. Если понаблюдать за людьми, которые находятся в тесной взаимосвязи, то возможно заприметить: их движения, ритм дыхания, позы, а также другие характеристики совпадают. Не секрет, что в результате длительного совместного проживания жена и муж стают схожими один на другого. Часть людей может легко создавать раппорт с совершенно случайными собеседниками. Но есть и такие, кому сложно контактировать с людьми. Существуют убеждение, что умение оперативно находить контакт – качество врожденное. Исходя из другого мнения, такой полезный навык возможно освоить и при необходимости применять в жизни.

Речь как средство коммуникации

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
В гармонии с собой
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: